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ESNECA BUSINESS SCHOOL.

MAESTRÍA INTERNACIONAL EN ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN DIGITAL

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$10.953.257 $2.738.314
*Precio Orientativo
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CURSO PREMIUM

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Tipología Master
Metodología Virtual
Horas lectivas 600h
Inicio Fechas a escoger
Campus online
Envío de materiales de aprendizaje
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Descripción

Ahora podrás profesionalizar tu actividad, conociendo plataformas que te aseguren una comunicación digital efectiva desarrollando estrategias a través de las redes, gestionando procesos, planificando capacitaciones e intercambiando información importante interna y externa, gracias a la alianza entre Emagister.com y ESNECA BUSINESS SCHOOL.

El temario se sustenta en un contenido conformado por 2 módulos y sus unidades formativas didácticas donde el alumno aprenderá acerca de: marketing digital, dirección y gestión de planes de marketing, analítica web, entre otros muchos contenidos.

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¿Qué aprendes en este curso?

E-business
Plan de marketing
Segmentación
Toma de decisiones
Comunicación comercial
Marketing digital
Comercio electrónico
Adwords
Marketing y publicidad
Social Media
Google Analytics
Marketing y ventas

Programa académico

PARTE 1. MARKETING DIGITAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTUALIZACIÓN DEL MARKETING DIGITAL

1. Introducción

2. Concepto de Marketing Digital

3. Funciones y objetivos del marketing digital

4. Ventajas del Marketing Digital

5. Características de Internet como medio del marketing digital

UNIDAD DIDÁCTICA 2. FORMAS DE MARKETING EN INTERNET

1. Las 4 F´s del Marketing Online

2. Formas del Marketing Online

3. El marketing como filosofía cultura empresarial

UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL CLIENTE: ¿QUÉ NECESITA?

1. Introducción

2. Nuevas técnicas de marketing adecuado ante un mundo nuevo llamado Internet

3. Cobrar importancia en Internet

4. ¿Qué necesita el futuro cliente?

5. Prototipo de comprador

6. Pensar como un editor, para crear contenido de calidad

7. Contenido directo con nuestro objetivo

8. Contenido motivador

9. El contenido posiciona a una empresa como líder de ideas

UNIDAD DIDÁCTICA 4. INTRODUCCIÓN AL SEO

1. Introducción al SEO

2. Historia de los motores de búsqueda

3. Componentes de un motor de búsqueda

4. Organización de resultados en un motorde búsqueda

5. La importancia del contenido

6. El concepto de autoridad en Internet

7. Campaña SEO

UNIDAD DIDÁCTICA 5. INTRODUCCIÓN AL INBOUND MARKETING

1. ¿Qué es el Inbound Marketing?

2. Marketing de Contenidos

3. Marketing Viral

4. Video Marketing

5. Reputación Online

UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL COPYWRITING

1. ¿Qué es el Copywriting?

2. Conectar, emocionar y convencer

2

3. Principales técnicas de copywriting

4. SEO para Copywriting

5. La importancia de los títulos

UNIDAD DIDÁCTICA 7. INTRODUCCIÓN AL COMERCIO ELECTRÓNICO

1. Auge del comercio online

2. Tipos de eCommerce

3. Atención al cliente

4. Embudos de conversión

5. Casos de éxito

UNIDAD DIDÁCTICA 8. DISEÑO

1. Introducción al Diseño Web

2. Accesibilidad

3. Usabilidad

4. Responsive Design

5. Home

6. Categorías

7. Fichas de Producto

8. Carrito de la compra y checkout

UNIDAD DIDÁCTICA 9. IMPORTANCIA DEL SOCIAL MEDIA

1. Tipos de redes sociales

2. La importacia actual del social media

3. Prosumer

4. Contenido de valor

5. Marketing Viral

6. La figura del Community Manager

7. Social Media Plan

UNIDAD DIDÁCTICA 10. EL PROCESO DE COMPRA INFLUENCIADO POR EL

CONTENIDO WEB

1. Introducción

2. Determinar a los compradores

3. Mecanismos principales de su sitio Web dirigidos a los compradores

4. Diríjase a un nicho específico a través de las fuentes RSS

5. Vincular el contenido al ciclo de ventas directamente

6. Algunas consideraciones más

7. Modelo de marketing de código abierto

PARTE 2. DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE PLANES DE MARKETING

UNIDAD DIDÁCTICA 1. MARKETING EN GESTIÓN EMPRESARIAL Y SISTEMA

ECONÓMICO

1. El concepto y contenido del marketing evolución: Intercambio como criterio de demarcación del

alcance del marketing.

2. El marketing en el sistema económico

3. El marketing como cultura: evolución del marketing en la empresa. Tendencias actuales en el

marketing

3

4. Marketing y dirección estratégica: marketing operativo y marketing estratégico

UNIDAD DIDÁCTICA 2. MERCADO RELEVANTE: DEFINICIÓN Y DELIMITACIÓN

1. Orientación de las organizaciones hacia el entorno

2. Delimitación y definición del mercado

3. Bienes de consumo y su mercado

4. Uso del producto hacia el mercado industrial

5. Uso del producto hacia el mercado de servicios

UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMPORTAMIENTO DE COMPRA DEL CONSUMIDOR Y LAS

ORGANIZACIONES: ANÁLISIS

1. Comportamiento de compra: Estudio del alcance e interrelaciones con otras disciplinas y

características

2. Comportamiento de compra de los consumidores: Condicionantes de compra

3. Estudio de los diferentes comportamientos de compra y etapas del proceso de compra en

mercados de consumo

4. Comportamiento de compra de las organizaciones: condicionantes, tipos de comportamiento y

etapas en el proceso de compra industrial.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

1. Estrategia de segmentación del mercado: La importancia en la estrategia de las organizaciones

2. Segmentación de mercados: Criterios de consumo e industriales. Condiciones para una

segmentación eficiente

3. Cobertura del mercado: Estrategias

4. Segmentación de mercados: Técnicas a priori y a posteriori

UNIDAD DIDÁCTICA 5. ANÁLISIS DE ESTRUCTURA COMPETITIVA Y DEMANDA

1. Primeros pasos

2. Concepto, factores condicionantes de la demanda y dimensiones del análisis de la demanda

3. Análisis de componentes y determinación del concepto de cuota de mercado de marca

4. Modelos explicativos: selección e intercambio de marca

5. Principales factores condicionantes del atractivo estructural de un mercado o segmento

UNIDAD DIDÁCTICA 6. MERCADOS Y EL MARKETING: INVESTIGACIÓN

1. El sistema de información de marketing y sus componentes

2. Investigación de mercados: Concepto, objetivos y aplicaciones

3. Estudio de investigación de mercados: Metodología de realización

UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA TOMA DE DECISIONES SOBRE PRODUCTOS

1. Definición de producto: atributos formales del producto

2. Diferenciación y de posicionamiento del producto: Estrategias

3. Etapas del desarrollo y diseño de nuevos productos

4. El producto y su ciclo de vida

5. La cartera de productos: Modelos de análisis

6. Estrategias de crecimiento para las empresas

4

UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA TOMA DE DECISIONES SOBRE DISTRIBUCIÓN

1. Concepto, utilidades e importancia del canal de distribución

2. Función de cada uno de los componentes del canal de distribución

3. Longitud, factores condicionantes, e intensidad del diseño del canal de distribución:

4. Formas comerciales: clasificación

5. El merchandising

UNIDAD DIDÁCTICA 9. LA TOMA DE DECISIONES SOBRE PRECIOS

1. Introducción

2. Concepto e importancia del precio como instrumento de decisiones comerciales

3. Fijación de precios: Principales factores condicionantes

4. Fijación de precios: Procedimientos de fijación de precios y métodos basados en los costes, en la

competencia y en la demanda

5. Fijación de precios: Estrategias

UNIDAD DIDÁCTICA 10. LA TOMA DE DECISIONES SOBRE COMUNICACIÓN

1. Concepto e importancia de la comunicación comercial

2. Principales factores condicionantes en la estrategia y del mix de comunicación comercial

3. Venta personal, publicidad, relaciones públicas, promoción de ventas y marketing directo de mix

de comunicación comercial

4. Imagen corporativa

UNIDAD DIDÁCTICA 11. EL DISEÑO, EJECUCIÓN Y CONTROL DEL PLAN DE

MARKETING

1. Concepto, utilidad y horizonte temporal: El plan de marketing:

2. Principales etapas del diseño del plan de marketing

3. Tipos de control en la ejecución y control del plan de marketing

UNIDAD DIDÁCTICA 12. PROYECTO FINAL: CREACIÓN DEL PLAN DE MARKETING

1. Introducción

PARTE 2. RECURSOS DE MARKETING, PUBLICIDAD, MEDIOS Y VENTAS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EJEMPLO PLAN DE MARKETING

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EJEMPLO PLAN DE PUBLICIDAD

UNIDAD DIDÁCTICA 3. EJEMPLO PLAN DE MEDIOS

UNIDAD DIDÁCTICA 4. EJEMPLO PLAN DE VENTAS

PARTE 3. ANALÍTICA WEB. EXPERTO EN GOOGLE ANALYTICS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN

1. ¿Qué es Google Analytics?

2. Introducción a la analítica web

3. ¿Como funciona Google Analytics?

4. Cookies

5

5. Introducción a JavaScript

6. Principios de Google Analytics

7. ¿Qué es el porcentaje de rebote?

8. Página de destino

9. Conversiones

10. Objetivos

11. Eventos

12. Porcentaje de abandono

13. Visita/usuario único

14. Iniciar sesión en Google Analytics

15. Incorporar código de de seguimiento de Google Analytics en el sitio web

16. Verificar que Google Analytics recibe datos

17. Cambiar configuraciones de la cuenta de Google Analytics

18. Gestión de usuarios

19. Eliminar cuenta de Google Analytics

20. Cambiar configuraciones de la interfaz de Google Analytics (Idioma)

UNIDAD DIDÁCTICA 2. FUNCIONES BÁSICAS DE GOOGLE ANALYTICS

1. Introducción a las funciones de Analytics

2. Nociones básicas de Google Analytics

3. Añadir anotaciones en gráficos

4. Comparación de periodos

5. Exportar Informes

6. Añadir métricas a un gráfico

7. Crear, editar y eliminar segmentos

8. Crear un nuevo panel

9. Añadir un Widget al Panel

10. Tiempo real

11. Tipos de informes de Google Analytics: diagramas animados, gráfico por hora, día, semana,

mes, etc

12. Configuración del envío automático de informes

13. Audiencia

14. - Visión general

15. - Datos demográficos

16. - Intereses

17. - Información geográfica

18. - Comportamiento

19. - Tecnología

20. - Móvil

21. - Personalizado

22. - Comparativas

23. Enlazar cuenta de Google AdWords con Google Analytics

24. AdWords

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PERSONALIZAR GOOGLE ANALYTICS

1. Introducción a las alertas

2. Crear alerta personalizada

3. Casos de Alertas personalizadas

4. Informes personalizados

5. Ejemplo de un informes personalizados

6

6. Cuentas

7. Objetivos y embudos de conversión

8. Determinar objetivos y embudos de conversión

9. Filtros: Crear un filtro

10. Configurar seguimiento del comercio electrónico

11. Segmentos avanzados

12. Expresiones regulares

13. Presentación de AdWords

14. Presentación de AdSense

UNIDAD DIDÁCTICA 4. GOOGLE ANALYTICS A DIARIO

1. Google Analytics en Android

2. Google Analytics en iPhone

3. Google Analytics para otros dispositivos móviles

4. Google Analytics para Firefox

5. Gestionar vistas

6. Extensiones Google Chrome para Google Analytics

7. - Stats Checker for Google Analytics

8. - Google Analytics Opt-out

9. - Google Analytics Debugger

10. - Ghostery

11. - Social Analytics

12. Ayuda de Google Analytics

13. Google Analytics Qualified Individual

14. Google Analytics Certified Partner