Descripción

Tipología

Master
Metodología

Virtual
Duración

9 Meses

Inicio

Fechas disponibles
Prácticas empresariales

Sí

¿Quieres ser un experto en la dirección hotelera y el revenue management? ¡Entonces has llegado al lugar indicado! Con esta formación, tendrás la oportunidad de adquirir conocimientos sólidos en gestión hotelera, marketing y ventas, así como en finanzas y control de costos. Además, aprenderás a implementar estrategias de revenue management, enfocadas en maximizar los ingresos y la ocupación de tu establecimiento.

En Emagister te presentamos este Máster en Dirección Hotelera y Revenue Management, diseñado especialmente para aquellos interesados en el sector hotelero y en aprender todas las técnicas y estrategias necesarias para gestionar y rentabilizar al máximo un hotel. El programa de estudio abarca una amplia variedad de temas, que van desde la gestión financiera y operativa de los hoteles hasta el desarrollo de estrategias de marketing y ventas. Aprenderás a utilizar las herramientas más avanzadas de revenue management, con el fin de maximizar la rentabilidad de los establecimientos hoteleros.

Además, realizando este máster, que ha sido especialmente diseñado por profesionales de UNISEB - Instituto Superior Europeo de Barcelona, tendrás la oportunidad de realizar prácticas en empresas del sector hotelero, con el fin de aplicar los conocimientos adquiridos en un entorno real de trabajo.

Información importante

¿Qué objetivos tiene esta formación?: -Ser capaz de comunicarse correctamente, tanto oralmente como por escrito en el ámbito del turismo.
-Desarrollar la capacidad para actuar de forma autónoma en la planificación e implementación de proyectos turísticos, en un contexto multicultural y multidisciplinar en el ámbito del turismo.
-Ser capaz de comunicarse correctamente, tanto oralmente como por escrito en el ámbito del turismo.
-Desarrollar la capacidad para actuar de forma autónoma en la planificación e implementación de proyectos turísticos, en un contexto multicultural y multidisciplinar en el ámbito del turismo.

¿Esta formación es para mí?: El Máster en Dirección Hotelera y Revenue Management está dirigido a aquellos profesionales que deseen adquirir conocimientos avanzados en gestión hotelera y técnicas de revenue management, con el objetivo de mejorar la rentabilidad y competitividad de las empresas turísticas. Este máster es adecuado para aquellos que buscan desarrollar habilidades y conocimientos en las áreas de gestión hotelera, marketing turístico, finanzas y estrategia empresarial.

Además, este máster está dirigido a gerentes de hoteles, jefes de recepción, responsables de reservas, revenue managers, directores de marketing turístico, consultores y otros profesionales del sector turístico que deseen mejorar sus habilidades y conocimientos en gestión hotelera y revenue management.Este máster también es adecuado para aquellos que buscan desarrollar habilidades de liderazgo y gestión, habilidades de comunicación efectiva, y habilidades analíticas y de resolución de problemas, que son esenciales para la gestión de proyectos exitosos.

¿Qué pasará tras pedir información?: Una vez recibida tu solicitud, un trabajador del centro se pondrá en contacto contigo para ofrecerte toda la información necesaria para realizar el proceso de inscripción y de matriculación.

Precio a usuarios Emagister:

Requisitos: Para poder acceder a nuestros Másters, los solicitantes deberán cumplir los siguientes requisitos:
-Estar en posesión de un título de Grado, Arquitectura, Ingeniería Superior o Técnica, Licenciatura, Diplomatura u otro título.
-Profesionales con proyección profesional en el puesto desempeñado.
-Estudiantes cursando una carrera universitaria o estudios superiores equivalentes.

En el caso que no cumplas con ninguna de las condiciones anteriores, por favor contacta con la escuela y el departamento de admisiones valorará tu caso particular.

Prácticas en empresa

Sedes y fechas disponibles

Online

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Fechas disponibles Inscripciones abiertas

Opiniones

Materias

Análisis estratégico
Estrategia de negocio
Project management
Gestión del equipo
Herramientas para la gestión
Revenue Management
Plan de marketing
Estrategias de marketing
Mobile Commerce
UX para E-commerce
Gestión de la calidad
Inteligencia emocional

Programa académico

BLOQUE 1. BUSINESS PLAN
Tema 1. Visión, misión y valores
Tema 2. Plan estratégico
Tema 3. Modelo de negocio
Tema 4. Análisis estratégico
Tema 5. Monitorización del plan estratégico

BLOQUE 2. DATABASE MANAGEMENT
Tema 1. Introducción al dato
Tema 2. El gobierno del dato
Tema 3. Privacidad y protección de datos
Tema 4. Data storage
Tema 5. Data management en el marketing

BLOQUE 3. E-COMMERCE
Tema 1. E-commerce
Tema 2. Marketplace
Tema 3. Mobile commerce
Tema 4. Funnel
Tema 5. Métricas Web
Tema 6. UX para e-commerce
Tema 7. Paid Media
Tema 8. Mobile Wallets
Tema 9. Landing page

BLOQUE 4. HABILIDADES Y COMPETENCIAS
DIRECTIVAS
Tema 1. Como ser un buen leader
Tema 2. Como comunicar
Tema 3. Coaching
Tema 4. Empowerment
Tema 5. Change Management

BLOQUE 5. PLAN DE MARKETING
Tema 1. El plan de marketing
Tema 2. Marketing mix
Tema 3. Market Research
Tema 4. Estrategias de marketing
Tema 5. Marketing operativo
Tema 6. Offline vs Online
Tema 7. Pricing

BLOQUE 6. PLAN DE MEJORAS
Tema 1. Gestión de la calidad
Tema 2. Quality Strategy
Tema 3. Plan de calidad para procesos
Tema 4. Medición de la calidad
Tema 5. Lean management
Tema 6. Quality
Tema 7. Normas ISO de calidad y medioambiente

BLOQUE 7. PROJECT MANAGEMENT
Tema 1. Fundamentos del Project manager
Tema 2. Gestión del equipo
Tema 3. Gestión de los recursos
Tema 4. Herramientas para la gestión ágil de un
proyecto

BLOQUE 8. REVENUE MANAGEMENT
Tema 1. Revenue management
Tema 2. Food & beverage management
Tema 3. Customer love

BLOQUE 9: DIRECCIÓN DE MARKETING Y COMERCIAL
Tema 1. La cadena de valor y el enfoque en nichos de
mercado: estrategia y diferenciación en el contexto
organizativo
Tema 2. Descubriendo nichos de mercado: estrategias
con análisis PESTEL y las cinco fuerzas de Porter
Tema 3. Estudio de mercado en nichos: estrategias para
comprender y atender a segmentos especializados
Tema 4. Procesos de gestión y análisis del
departamento comercial
Tema 5. Operativa y captación. Acciones comerciales y
herramientas
Tema 6. Estrategias de ventas, fidelización y CRM
Tema 7. Caso Práctico: Selección de un CRM Óptimo
para la Expansión Internacional de la Universidad
GlobalTech en Nueva Delhi, India
Tema 8. La coherencia visual en la identidad corporativa
Tema 9. Estrategias de contenido multiplataforma
Tema 10. Gestión de crisis y comunicación corporativa
proactiva
Tema 11. Estrategia de marca: corporativa vs. marcas
personales
Tema 12. Redes sociales: Herramienta de gestión y
creación de marca
Tema 13. Estrategias de contenido multiplataforma para
la generación de valor

Tema 14. Métricas, análisis de datos y toma de
decisiones en marketing
Tema 15. SEO y SEM: Sinergia entre
posicionamiento orgánico y paid media
Tema 16. Preguntas a reflexionar y resolver en el
caso práctico
Tema 17. Experiencia de cliente en la era digital
Tema 18. Herramientas y tecnologías para
mejorar la experiencia del cliente
Tema 19. Medición y optimización de la
experiencia del cliente
Tema 20. Omnicanalidad en multiplataforma
Tema 21. Retos técnicos y organizacionales de
la omnicanalidadoperaciones

BLOQUE 10. ENTORNO SOCIOECONÓMICO
Tema 1. Distribución de la riqueza y
características de los países
Tema 2. Evolución histórica del Entorno
Económico
Tema 3. Agentes económicos y transacciones
Tema 4. Determinación de precios y cantidades
en un mercado libre
Tema 5. Competencia en los mercados
Tema 6. Análisis crítico de la competitividad de
los mercados
Tema 7. Ciclos económicos y contabilidad
nacional
Tema 8. Importancia de la contabilidad nacional
Tema 9. Principales macromagnitudes
económicas
Tema 10. Mercado de trabajo
Tema 11. Balanza de pagos y los tipos de
cambio
Tema 12. Política fiscal
Tema 13. Política monetaria
Tema 14. Criptomonedas y nuevas tecnologías
económicas
Tema 15. Evaluación crítica de las políticas
económicas
Tema 16. Escenario Económico Mundial
Tema 17. Corrientes de pensamiento económico
Tema 18. Tendencias actuales de la economía
Tema 19. Retos futuros de la ciencia económica

BLOQUE 11. DIRECCIÓN FINANCIERA Y
CONTABILIDAD
Tema 1. El Valor del Dinero en el Tiempo
Tema 2. Análisis de Rentabilidad
Tema 3. Estados financieros y análisis contable
Tema 4. Introducción a los estados financieros
Tema 5. Relación entre contabilidad y gestión
empresarial
Tema 6. Balance de situación

Tema 7. Cuenta de pérdidas y ganancias
Tema 8. Propósitos de la planificación financiera
Tema 9. Elaboración de presupuestos
Tema 10. Criterios de elaboración de presupuestos
Tema 11. Momentos críticos en la planificación
financiera
Tema 12. Plan estratégico financiero
Tema 13. Propósitos del control de gestión
Tema 14. Análisis de desviaciones
Tema 15. Valor añadido por el control de gestión
Tema 16. Fundamentación del control de gestión
Tema 17. Introducción al Cuadro de Mando
Tema 18. Criterios para la elaboración de un cuadro
de mando
Tema 19. El valor añadido por el cuadro de mando
Tema 20. Herramientas complementarias de
Gestión

BLOQUE 12. DIRECCIÓN DE COMUNICACIÓN DE
EMPRESAS
Tema 1. Conceptos clave de la comunicación
interna
Tema 2. Herramientas y procesos de comunicación
Tema 3. Finalidad de la comunicación interna
Tema 4. Elaboración de un plan de comunicación
interna
Tema 5. Principales retos y oportunidades
Tema 6. Comunicación interpersonal en el ámbito
empresarial
Tema 7. Componentes de la comunicación no verbal
Tema 8. Origen y difusión de los rumores
Tema 9. Estrategias de gestión de rumores
Tema 10. Adaptación de la comunicación interna al
trabajo remoto
Tema 11. Herramientas digitales para la
comunicación a distancia
Tema 12. Dificultades y retos de la comunicación
remota
Tema 13. Métricas y evaluación de la eficacia
comunicativa
Tema 14. Casos de estudio y buenas prácticas
Tema 15. Fundamentos de la comunicación externa
Tema 16. Identidad e imagen corporativa
Tema 17. Claves para comunicar efectivamente
Tema 18. Comunicación para el éxito de la
organización
Tema 19. Comunicación externa e interna
Tema 20. Principales tendencias en comunicación
Tema 21. Canales y formatos de comunicación
innovadores
Tema 22. Herramientas de comunicación en
momentos de crisis
Tema 23. Estrategias de gestión de crisis
Tema 24. Beneficios de una gestión proactiva

Categorías relacionadas

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