Máster en Formación Permanente en Legaltech: Ciberabogado

MÓDULO 1. TECNOLOGÍA Y SERVICIOS LEGALES UNIDAD DIDÁCTICA 1. SERVICIOS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI): Ley - de 11 de Julio - Objeto de la LSSI-CE - Ámbito de aplicación de la LSSI-CE - Obligaciones de los prestadores de servicios respecto a la ley - Responsabilidad de los Prestadores de Servicios que realizan Copia Temporal de los Datos Solicitados por los Usuarios - Responsabilidad de los Prestadores de Servicios de Alojamiento o Almacenamiento de Datos - Responsabilidad de los Prestadores de Servicios que Faciliten Enlaces a Contenidos o Instrumentos de Búsqueda - Colaboración ente los Prestadores de Servicios de Intermediación Régimen Sancionador Principales Normas de Ordenación del Comercio Electrónico UNIDAD DIDÁCTICA 2. ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA El Derecho a la información: concepto y tipo de información administrativa La Sociedad de la Información en la Administración Pública Actuaciones que responden a la modernización de la atención en las Administraciones Públicas Ventanilla única Portal de información Administrativa Elaboración y Actualización de Guías de Servicios Teléfonos de información administrativa Puntos de información administrativa Medición de la satisfacción del ciudadano en la prestación del servicio Sistema de Quejas y Sugerencias Medición de la satisfacción del ciudadano La implantación de un registro telemático único Normativa: Ley - del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas Funcionamiento Electrónico del Sector Público. Sede Electrónica y Portal Internet - Sele Electrónica - Portal Internet Sistema de identificación de las Administraciones Públicas Actuación Administrativa Automatizada. Sistema de firma Firma electrónica del personal al servicio de las Administraciones Públicas Intercambio electrónico de datos en entornos cerrados de comunicación Aseguramiento e interoperabilidad de la firma electrónica Archivo electrónico de documentos Funcionamiento Electrónico de la Administración. Herramientas Disponibles UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROTECCIÓN DE EMPRESAS Y CONSUMIDORES Propiedad Intelectual. Marco Legal Nacional e Internacional - Marco Legal Nacional: RD Leg - Constitución Española, Código Civil y Código Penal - Marco Legal Internacional - Ámbito de aplicación de la normativa de propiedad intelectual Propiedad Intelectual en Internet - Responsabilidad de los prestadores de servicios de la sociedad de la información - Operadores de redes y proveedores de acceso a internet - Copia temporal de los datos solicitados por los usuarios - Servicios de alojamiento o almacenamiento de datos - Enlaces a contenidos o instrumentos de búsqueda - Medidas cautelares en el caso de intermediarios - Medidas tecnológicas Propiedad Industrial: Patentes y Marcas - Marco normativo. La Ley - 7 de diciembre de Marcas - Concepto de marca - Clases de marcas - Concepto de nombre comercial - Prohibiciones absolutas de registro - Prohibiciones relativas de registro - Marca notoria y marca renombrada - Marcas colectivas y de garantía Defensa de la Propiedad industrial - Acciones civiles - Indemnización de daños y perjuicios - Delitos contra la propiedad industrial Protección de los consumidores y usuarios - Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias - Protección de la salud y seguridad - Derecho a la información, formación y educación - Protección de los intereses económicos y legítimos de los consumidores y usuarios Derecho al honor, derecho a la intimidad y a la propia imagen - Derecho al honor, intimidad y propia imagen - Derecho a la intimidad - Derecho a la propia imagen - Derecho al honor - Acciones protectoras Actos de competencia desleal - Marco normativo, Ley - de 10 de enero, de Competencia Desleal - Cláusula general - Actos de competencia desleal Regulación legal de los derechos de imagen - El derecho a la propia imagen en la Constitución - Protección del derecho a la propia imagen - La propia imagen - Normativa UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DE LAS PERSONAS El Reglamento sobre protección de datos (UE) 2016/679 - Innovaciones Más Destacables Del Reglamento De Protección De Datos De Carácter Personal Novedades para los Responsables del Tratamiento - Elementos novedosos que se proyectan sobre todas las obligaciones Consentimiento en el RGPD Derechos de las personas - Procedimiento para el ejercicio de los derechos - Derecho de acceso - Derecho al olvido - Limitación al tratamiento - Portabilidad Relaciones responsable-encargado - Elección del encargado de tratamiento - Contenido del contrato de encargo Medidas a adoptar por los responsables del tratamiento de forma activa - Análisis de riesgo - Registro de la actividad del tratamiento - Protección de Datos desde el Diseño y por Defecto Medidas de seguridad - Notificación de “violaciones de seguridad de los datos” - Evaluación del impacto sobre la Protección de Datos Delegado de protección de Datos Tratamiento de datos de menores La Distinta Normativa Europea con Implicaciones a la Protección de Datos - La Directiva 2002/58/CE, de 12 de julio de 2002 - La Directiva 2009/136/CE, de 25 de noviembre de 2009 - La Directiva - de 27 de abril de 2016 Principios de la protección de datos. Regulación anterior y adaptación actual - Principio de calidad de los datos - Deber de información al afectado en la recogida de datos personales - Consentimiento del afectado - Datos especialmente protegidos - Seguridad de los datos - Deber de secreto - Cesión o comunicación de datos - Acceso a los datos por cuenta de terceros - Ejercicio resuelto. Deber de secreto Protección de Datos en Marketing UNIDAD DIDÁCTICA 5. NORMATIVA SOBRE TELECOMUNICACIONES Normativa sobre Telecomunicaciones Ley - de 9 de mayo, General sobre Telecomunicaciones Objeto y Ámbito de Aplicación Objetivos y Principios de la Normativa Servicios Públicos UNIDAD DIDÁCTICA 6. CIBERSEGURIDAD Y CUMPLIMIENTO NORMATIVO Privacidad y seguridad de la información: marco legal y jurídico - Normas sobre gestión de la seguridad de la información: familia de las normas ISO 27000 - Bases de datos: cloud computing - Direcciones de correo electrónico - El uso de Cookies Gestión de sistemas de seguridad de la información y ciberinteligencia: introducción y conceptos básicos - ¿Qué es la seguridad de la información? - Importancia de la seguridad de la información - Diseño, desarrollo e implantación Normativa esencial sobre el sistema de gestión de la seguridad de la información (SGSI) - Estándares y Normas Internacionales sobre los SGSI - Legislación: leyes aplicables a los SGSI Política de seguridad: Análisis y gestión de riesgos - Plan de implantación del SGSI - Análisis de riesgos: Introducción - Gestión de riesgos Auditoría de seguridad informática - Criterios generales - Herramientas para la auditoria de sistemas - Descripción de los aspectos sobre cortafuegos en auditorías de sistemas de información - Guías para la ejecución de las distintas fases de la auditoria de sistemas de información UNIDAD DIDÁCTICA 7. EL DELITO INFORMÁTICO La persona jurídica en la legislación penal Imputación de responsabilidad a la persona jurídica - Delito cometido por representantes o personas con capacidad de decisión, organización y control - Delito cometido por un empleado Delimitación de los delitos imputables a personas jurídicas - Delitos imputables a personas jurídicas Penas aplicables a las personas jurídicas - Determinación de la pena El procedimiento penal - Tipos de procesos penales - La jurisdicción - Competencia - Formas de iniciación del proceso penal Delitos contra la intimidad, allanamiento informático y otros delitos informáticos Delitos de estafas y fraudes Delitos de daños informáticos UNIDAD DIDÁCTICA 8. DEONTOLOGÍA PROFESIONAL Introducción a la Deontología Profesional - Origen del término deontología - Objetivos de la Deontología profesional - Ética y moral Deontología profesional - ¿Qué es una profesión? - Principios deontológicos - Normas de comportamiento en relación a los clientes, la empresa o profesional - Emolumentos profesionales: pago por los servicios prestados Códigos deontológicos - Definición y funciones de los códigos deontológicos - Colegios profesionales Fundamento filosófico de la ética y deontología profesional - ¿Qué es ética? - Sistemas morales - Ética social Ética profesional - ¿Qué es la ética profesional? - Objetivos de la ética profesional - Principios éticos básicos - Clima laboral y comunicación La persona como centro de los valores morales - Los valores morales - Conflictos en las relaciones humanas - Desarrollo de la personalidad - Características personales - Factores de influencia en la conducta - Las inteligencias múltiples Calidad Profesional - Calidad y control de calidad - ¿Quién es el cliente? MÓDULO 2. DESARROLLO DE PROYECTOS LEGALTECH UNIDAD DIDÁCTICA 1. NECESIDADES DEL SECTOR LEGAL La legislación española reguladora de la actividad debido a la aparición de necesidades determinadas del sector El surgimiento de los bufetes online: necesidades legislativas - El ciberespacio Grado de protección exigido legalmente - Legislación correspondiente UNIDAD DIDÁCTICA 2. IDEAS DE NEGOCIO. BUSINESS IDEA La generación de ideas de negocio Elección de una estrategia de negocio viable - Estudio de viabilidad - Tipos de viabilidad Focalización de la atención en un tipo de negocio concreto - Identificación de barreras de entrada Business plan. El plan de negocio La innovación en el desarrollo de proyectos - La importancia de la innovación en los negocios - La innovación en el desarrollo de proyectos legaltech: ciberabogado UNIDAD DIDÁCTICA 3. VENTAJAS DE ESTOS PROYECTOS PARA PROFESIONALES Y CLIENTES Requisitos para el éxito de los proyectos Legaltech: el despacho virtual - Puntos clave para el éxito o fracaso del proyecto - Definición de la misión del proyecto Legaltech para garantizar el éxito Ventajas de los proyectos Legaltech para los profesionales - Tipos de ventajas Ventajas de los proyectos Legaltech para los clientes - Tipos de ventajas UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROTECCIÓN JURÍDICA DEL SOFTWARE El software de los proyectos Legaltech y su protección a nivel legal Derecho de autor - Derechos protegidos - Limitaciones de los derechos - Vigencia, propiedad, ejercicio y cesión del derecho de autor Patentes - Fundamentos jurídicos de las patentes - Fundamentos económicos de las patentes LCD (Competencia desleal) - Modelos teóricos de competencia - Tipos y acciones de competencia desleal UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROTECCIÓN JURÍDICA DE LAS BASES DE DATOS Las bases de datos - Tipos y características - Estructura de una base de datos - Funciones - Organización Regulación normativa de la protección jurídica de las bases de datos - Derecho de autor - Derecho “sui generis” UNIDAD DIDÁCTICA 6. CLOUD COMPUTING Orígenes del cloud computing Cloud computing: aspectos generales - Definición de cloud computing Características del cloud computing La nube y los negocios - Beneficios específicos Modelos básicos en la nube UNIDAD DIDÁCTICA 7. BIG DATA ¿Qué es Big Data? - ¿Por qué se genera tanta información? - La era de las grandes cantidades de información: historia del big data La importancia de almacenar y extraer información - Herramientas y tecnologías para manejo de Big Data Reglas para los Big Data Big Data enfocado a los negocios MÓDULO 3. SERVICIOS PARA LA GESTIÓN DE CLIENTES, CASOS Y FACTURACIÓN EN EL SECTOR JURÍDICO UNIDAD DIDÁCTICA 1. SOFTWARE PARA EL SECTOR JURÍDICO Aspectos principales del software Conceptualización y áreas del software para el sector jurídico Características del software para el sector jurídico UNIDAD DIDÁCTICA 2. SERVICIOS ONLINE PARA EL SECTOR JURÍDICO Tecnología y mundo jurídico Valor añadido de los servicios Servicios online específicos Servicios multidisciplinares Consumidor online de servicios legales UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN DE CLIENTES Gestión de clientes en servicios online del sector jurídico Gestión de clientes con la estrategia CRM - Objetivo y beneficios de una estrategia CRM - Aplicaciones informáticas para CRM - Errores en la estrategia CRM - Registros de información - Sistemas de información, gestión y comunicación con clientes, operadores, empleados y Administraciones Atención al cliente Asistencia al cliente Satisfacción del cliente Quejas, objeciones y reclamaciones - Directrices en el tratamiento de quejas y objeciones - ¿Qué hacer ante el cliente? - ¿Qué no hacer ante el cliente? - Actitud ante las quejas y reclamaciones - Atención telefónica en el tratamiento de quejas Fidelización de clientes UNIDAD DIDÁCTICA 4. GESTIÓN DE CASOS Introducción a la gestión de casos Áreas de los diferentes casos - Civil - Penal - Mercantil - Derecho de familia - Administrativo - Derecho Sucesorio - Laboral y de la Seguridad Social Por qué aceptar los casos Errores en la gestión de casos UNIDAD DIDÁCTICA 5. FACTURACIÓN. E-FACTURA Introducción a la factura electrónica Factura ordinaria y factura electrónica Tipos de facturas Requisitos de la factura UNIDAD DIDÁCTICA 6. TRÁMITES CON LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS Relación telemática entre la Administración Pública y la ciudadanía Uso de medios electrónicos Sistema de Interconexión de Registros (SIR) Práctica de notificaciones Consecuencias de la nueva regulación Formas de identificación de los ciudadanos y de la administración El expediente electrónico Notificaciones telemáticas - La dirección electrónica habilitada única - Suscripción de procedimientos - Consulta de procedimientos UNIDAD DIDÁCTICA 7. CONTRATOS INFORMÁTICOS Contratos informáticos Propiedades de contratos informáticos Tipos de contratos informáticos Cumplimiento de contratos informáticos MÓDULO 4. SERVICIOS ONLINE PARA AUTOGENERAR DOCUMENTOS LEGALES UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LOS SERVICIOS ONLINE DE GENERACIÓN DE DOCUMENTOS LEGALES La digitalización en el mundo jurídico - Tecnología jurídica: Legaltech Documentos legales Creación de documentos legales online UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA GENERACIÓN ONLINE DE DOCUMENTOS LEGALES I: CONTRATOS Y DEMANDAS Contratos - Tipos de contratos Demandas Generación online de contratos y demandas - Herramientas para la creación de contratos y demandas online UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA GENERACIÓN ONLINE DE DOCUMENTOS LEGALES II: PROTECCIÓN DE DATOS La protección de datos: marco normativo - La protección de datos en la UE - Propuesta de reforma de la Directiva 95/46/CE Delimitación del Reglamento UE 2016/679 - Exclusiones del ámbito de aplicación material - Ámbito de aplicación territorial Creación del documento de seguridad - Contenido del documento de seguridad UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA GENERACIÓN ONLINE DE DOCUMENTOS LEGALES III: PROPIEDAD INTELECTUAL Propiedad intelectual Ley de propiedad intelectual - La Ley de Servicios de Sociedad de la Información y de comercio electrónico El registro de la propiedad intelectual Propiedad Intelectual en Internet - Responsabilidad de los prestadores de servicios de la sociedad de la información - Operadores de redes y proveedores de acceso a internet - Copia temporal de los datos solicitados por los usuarios - Servicios de alojamiento o almacenamiento de datos - Enlaces a contenidos o instrumentos de búsqueda - Medidas cautelares en el caso de intermediarios - Medidas tecnológicas Documentos necesarios para la propiedad intelectual MÓDULO 5. MARKETPLACES JURÍDICOS UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL COMERCIO ELECTRÓNICO: APROXIMACIÓN Introducción al comercio electrónico Marketing electrónico vs. Comercio Electrónico - Marketing electrónico - Comercio Electrónico Ventajas e inconvenientes del comercio electrónico Origen del comercio electrónico Integración de Internet en la estrategia de marketing UNIDAD DIDÁCTICA 2. PLANIFICACIÓN PARA GENERAR INGRESOS: MODELOS DE NEGOCIO ONLINE Tipos de negocio online según Hoffman, Novak y Chatterjee Modelos de negocio basados en internet según Michael Rappa Modelos de negocio basados en las redes inter-organizacionales Otros modelos de negocio UNIDAD DIDÁCTICA 3. MODELOS DE NEGOCIO ONLINE SEGÚN LOS PARTICIPANTES EN LAS TRANSACCIONES COMERCIALES ELECTRÓNICAS: B2B, B2C, C2C Y OTRAS Modelos de negocio online según los participantes en las transacciones comerciales electrónicas - Transacciones inter-organizacionales (B2B) - Transacciones entre empresas y consumidores finales (B2C) - Transacciones entre particulares (C2C) - Otras UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL MODELO DE NEGOCIO DE PLATAFORMA: MARKETPLACES O PLATFORM BUSINESS El modelo de negocio de plataforma - Ventajas de este modelo de negocio Marketplaces o Platform Business - Marketplaces más conocidos - Marketplaces especializados - Marketplaces jurídicos UNIDAD DIDÁCTICA 5. LOS MARKETPLACES JURÍDICOS Introducción de la tecnología en el ámbito jurídico Aparición del LegalTech Marketplaces en ámbito judicial Ejemplos del Marketplaces jurídicos UNIDAD DIDÁCTICA 6. ANÁLISIS DE TRES MODELOS DE NEGOCIO DE PLATAFORMA: ALIBABA, UBER, AIRBNB Alibaba - Inicios - Funcionamiento - Análisis de la empresa - Negocios Uber Airbnb MÓDULO 6. SERVICIOS ONLINE PARA REALIZAR CONSULTAS Y GESTIONES LEGALES UNIDAD DIDÁCTICA 1. MARCO LEGAL DE LAS NUEVAS FORMAS DE NEGOCIO ONLINE Forma jurídica de la constitución - Autónomo - Emprendedor de Responsabilidad Limitada - Sociedad Limitada de Formación Sucesiva (SLFS) - Sociedad Civil - Sociedad Limitada - Sociedad Limitada Nueva Empresa (SLNE) - Sociedades Profesionales - Cooperativa - Sociedad Anónima Legislación Obligaciones legales en el comercio electrónico Textos legales a incluir en la página web UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL DEL DESPACHO: DESARROLLO DE LA PROPIA LEGALTECH Abogacía y mundo digital Transformación digital en los despachos - Nuevas tecnologías en los despachos Cambios en el despacho - Inteligencia artificial Abogado y redes sociales - Pautas y herramientas para una estrategia de marketing en Twitter UNIDAD DIDÁCTICA 3. FORMAS COMERCIALES Y CONTRATACIÓN A DISTANCIA Aspectos generales de la contratación a distancia La contratación a distancia - Barreras en la comunicación no presencial Legislación específica relativa a las formas comerciales y la contratación a distancia UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL CONTRATO ELECTRÓNICO. CARACTERIZACIÓN Introducción Características - Contenido del contrato electrónico Concepto - Elementos del contrato Naturaleza jurídica La firma electrónica - Clasificación UNIDAD DIDÁCTICA 5. LOS CONTRATOS INFORMÁTICOS: SMART CONTRACTS Introducción a los contratos informáticos Evolución de los contratos tradicionales Aspectos básico de Smart contracts - ¿Qué es un Smart contracts o contrato inteligente? - Funcionamiento de los Smart Contracts - Función multifirma de los contratos inteligentes Usos de los contratos inteligentes UNIDAD DIDÁCTICA 6. NUEVO MODELO DE GESTIÓN: EL DESPACHO ONLINE Gestión digital del despacho Errores de gestión a evitar Página web del despacho Recomendaciones reactivas Importancia del SEO UNIDAD DIDÁCTICA 7. EL ASESORAMIENTO ONLINE GRATUITO: ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Y ASOCIACIONES DE CONSUMIDORES La gestión del asesoramiento online gratuito Defensa de los derechos de los consumidores Asociaciones de consumidores: la defensa de nuestros derechos - El rol de otros actores en la promoción de los derechos de los consumidores MÓDULO 7. HERRAMIENTAS DE VERIFICACIÓN Y OBTENCIÓN DE EVIDENCIAS DIGITALES UNIDAD DIDÁCTICA 1. NUEVOS RETOS EN LA VERIFICACIÓN Y OBTENCIÓN DE EVIDENCIAS DIGITALES UNIDAD DIDÁCTICA 2. ANÁLISIS DE LA LEY 59/2003, DE 19 DE DICIEMBRE, DE FIRMA ELECTRÓNICA UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL CERTIFICADO DIGITAL: FIRMA ELECTRÓNICA Y DNI ELECTRÓNICO UNIDAD DIDÁCTICA 4. NUEVAS MÉTODOS DE VERIFICACIÓN Y OBTENCIÓN DE EVIDENCIAS DIGITALES: TIME STAMPING, CADENA DE CUSTODIA Y FIRMA ELECTRÓNICA AVANZADA. UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL DOCUMENTO ELECTRÓNICO UNIDAD DIDÁCTICA 6. MEDIOS DE CERTIFICACIÓN Y ACREDITACIÓN DIGITAL: EGARANTE, TÉRMINIS Y DOYFE MÓDULO 8. PROYECTO FIN DE MASTER