Descripción
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Tipología
Master oficial
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Metodología
Virtual
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Horas lectivas
1500h
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Duración
12 Meses
-
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Fechas disponibles
Descripción
Hoy en día es muy importante la Gestión de Recursos Humanos en la empresa. Este Master Graduado Social ofrece formación orientada a la gestión del personal de una empresa o de cualquier organismo público y a dirigir y crear distintos grupos humanos a nivel profesional. Si tiene interés en el entorno de las relaciones laborales y quiere desenvolverse en este ámbito este es su momento, con el Master Graduado Social podrá adquirir los conocimientos necesarios para desempeñar esta labor de manera profesional. Además este Master Graduado Social pretende dotar al alumno de los conocimientos necesarios para realizar la gestión y control de las relaciones laborales, desde un enfoque práctico.
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Materias
- Globalización
- Arte
- Desarrollo personal
- Control de gestión
- Presentación
Programa académico
PARTE 1. DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. MODELOS ORGANIZATIVOS: LA HUMANIZACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN
La importancia de las organizaciones.
Aproximación conceptual a la organización.
Tipos de organizaciones.
La estructura.
Cambio y desarrollo en la organización.
El coach como agente de cambio.
Impactos derivados de la introducción de una cultura de coaching.
Profesionales con vocación de persona.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE RRHH
Conceptualización
Perspectivas en la dirección estratégica de los recursos humanos
La relación entre la estrategia empresarial y la de recursos humanos
Modelos de gestión estratégica de RRHH
Proceso de DERRHH
Barreras a la DERRHH
UNIDAD DIDÁCTICA 3. NUEVOS RETOS DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS
Wellbeing: el bienestar en el trabajo
El clima laboral y productividad 2.0
El empowerment o empoderamiento
De la ética empresarial a la responsabilidad social corporativa
La consultoría de Recursos Humanos
El responsable de Recursos Humanos como arquitecto de la estrategia
UNIDAD DIDÁCTICA 4. RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL
La importancia del profesiograma
El proceso de reclutamiento
Canales de reclutamiento
Tipos de reclutamiento
El proceso de selección
Test de selección
La entrevista laboral
Entrevistas estructuradas
Dinámicas de Grupo
Plan de acogida
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA ESTRATEGIA DE RECLUTAMIENTO 3.0
El uso de las nuevas tecnologías en la búsqueda de trabajo.
La estrategia del Employer Branding.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. TÉCNICAS DE E-LEARNING PARA APOYAR LA FORMACIÓN
Introducción.
Internet va a incidir decisivamente en la forma de enseñar y aprender.
Marco teórico.
Ventajas del e-learning en la empresa.
UNIDAD DIDÁCTICA 7. SISTEMAS DE FORMACIÓN
La formación como opción estratégica
Diagnóstico de las necesidades de formación
La elaboración del plan de formación
Diseño y gestión de las acciones formativas
Financiación de la formación continua
UNIDAD DIDÁCTICA 8. INTRODUCCIÓN A LAS COMPETENCIAS
Las competencias, un nuevo enfoque para la gestión empresarial.
Competencias en el contexto laboral
¿Cómo se adquieren las competencias?
Competencias. Tipología y significado
UNIDAD DIDÁCTICA 9. GESTIÓN POR COMPETENCIAS. IDENTIFICACIÓN Y DEFINICIÓN DE COMPETENCIAS
Gestión por competencias.
Objetivos del proceso de gestión por competencias.
Características de la gestión por competencias.
Beneficios del modelo de gestión por competencias.
Definición e implantación de un sistema de gestión por competencias.
Políticas o estrategias de un sistema de gestión por competencias.
Metacompetencias.
UNIDAD DIDÁCTICA 10. POLÍTICA DE RETRIBUCIÓN
Importancia de la política retributiva
Objetivos del sistema retributivo
Elementos del paquete retributivo
Factores que afectan al diseño de la estrategia de retribuciones
Evaluación del desempeño por competencias y retribución
UNIDAD DIDÁCTICA 11. LA MOTIVACIÓN EN LA EMPRESA.
Teorías de la Motivación.
Tipos de motivación y estándares de eficacia.
PARTE 2. PSICOLOGÍA DEL TRABAJO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. MARCO CONCEPTUAL E HISTÓRICO
Qué es la Psicología del trabajo
Definición de Psicología del trabajo
Dónde desarrolla su actividad el psicólogo del trabajo
Principales técnicas utilizadas
Un paseo por la historia
- Antecedentes
- La Primera Guerra Mundial
- El desarrollo posterior y el futuro
- Historia de la Psicología del trabajo en España
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ÁREAS DE ACTUACIÓN
Introducción
Psicología del trabajo y gestión de Recursos Humanos
- Las personas como recurso competitivo
- La dirección de Recursos Humanos en el organigrama empresarial
- Enfoque proactivo de Recursos Humanos
- Gestión integrada de Recursos Humanos
- Enfoque de competencias en la gestión de Recursos Humanos
Otras áreas de actuación del psicólogo del trabajo
Caso práctico. La gestión integrada de Recursos Humanos: la empresa “Piel Bella Cara Bella”
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ASPECTOS LEGALES Y ECONÓMICOS
Introducción
Aspectos legales
- La Constitución Española
- El Estatuto de los Trabajadores
Aspectos económicos
- Tipos de costes
- Proceso de cálculo de los costes
Caso práctico. Determinación de costes: la empresa “Chapuzas en 24 horas”
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ANÁLISIS DE PUESTOS DE TRABAJO
Introducción
Concepto y objetivo del análisis de puestos de trabajo
Aplicaciones del análisis
Criterios del análisis
Proceso del análisis
- Definir las aplicaciones
- Preparar los materiales
- Formación de los analistas
- Informar sobre el programa
- Recogida y análisis de datos
- Elaborar las descripciones de los puestos de trabajo
- Control del proceso y de los resultados
Procedimientos de análisis
Caso práctico. Análisis y descripción de puestos de trabajo en la empresa “Bepea”
UNIDAD DIDÁCTICA 5. VALORACIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO
Introducción
Concepto y aplicaciones de la valoración
El proceso de valoración
Métodos de valoración
- Métodos cualitativos
- Métodos cuantitativos
Caso práctico. Valoración de puestos de trabajo en el Ayuntamiento “Almendros Floridos”
UNIDAD DIDÁCTICA 6. EVALUACIÓN DEL PERSONAL EN PSICOLOGÍA DEL TRABAJO
Introducción
Concepto de variable
Regresión y predicción
Análisis psicométrico de un instrumento de medida
- Fiabilidad de la medida
- Validez de la medida
- Análisis estadístico de los ítems
La evaluación del personal
UNIDAD DIDÁCTICA 7. EVALUACIÓN DEL PERSONAL EN EL ENFOQUE DEL RASGO
Concepto de rasgo: su aplicación y utilidad en Psicología del trabajo
Principales rasgos evaluados en Psicología del trabajo y técnicas de medida
- Rasgos intelectuales y su medida
- Rasgos temperamentales y su evaluación
- Rasgos motivacionales: los intereses y su evaluación
El proceso de evaluación delpersonal en elenfoque del rasgo
La elaboración del perfil del puesto en el enfoque del rasgo
Caso práctico. Determinación de pruebas de evaluación en el enfoque de rasgos
UNIDAD DIDÁCTICA 8. EVALUACIÓN Y DESARROLLO DE COMPETENCIAS
Introducción
Elaboración del perfil de exigencias basadoen competencias
Pruebas situacionales
- Elaboración de pruebas situacionales
- El juego de roles (role playing)
- El método del caso
- Juegos de empresa
- La bandeja de llegada (in basket)
- Ejercicios de presentación
Pruebas profesionales
Simulaciones
Discusión de grupo
Entrevista de competencias
Caso práctico. La elaboración de perfiles de exigencias en la empresa
“Deportes con Marcha”
UNIDAD DIDÁCTICA 9. RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DEL PERSONAL
Introducción
Concepto de reclutamiento y selección del personal
Contexto de la selección de personal
Modelo general de selección de personal
Proceso de reclutamiento y selección del personal
- Aspectos previos: descripción y elaboración del perfil de exigencias del puesto
- Proceso de reclutamiento
- Proceso de selección de personal
Caso Práctico. La selección de un técnico de formación y desarrollo para la empresa “Sanfran”
UNIDAD DIDÁCTICA 10. PSICOLOGÍA DEL TRABAJO Y FORMACIÓN DEL PERSONAL
Introducción
Concepto de formación
Valor estratégico de la formación
La formación del personal como proceso
Métodos de formación
Métodos didácticos en formación presencial
- Métodos verbales
- Métodos participativos
Métodos didácticos en teleformación
- Métodos centrados en la transmisión de la información
- Métodos centrados en la actividad de los formados
Caso práctico. La empresa “Deportes con Marcha”
UNIDAD DIDÁCTICA 11. EVALUACIÓN DEL RENDIMIENTO Y DEL POTENCIAL
Introducción
Proceso de evaluación del rendimiento
El ciclo anual de evaluación del rendimiento
- Entrevista inicial
- Entrevista de revisión de progresos
- Entrevista anual de evaluación del rendimiento
- En busca de mejoras en el ciclo de evaluación
- Errores en las entrevistas de evaluación del rendimiento
- La evaluación de 360°
Evaluación del potencial
- Proceso de evaluación del potencial
- Centros de evaluación
Caso práctico. La evaluación del rendimiento en “La Mejor Empresa de Investigación de Mercados”
UNIDAD DIDÁCTICA 12. SATISFACCIÓN Y CLIMA LABORAL
Introducción
Concepto de clima laboral y beneficios de los estudios de clima
Condiciones para el éxito de un estudio de clima laboral
Indicadores del clima laboral
- Indicadores indirectos
- Indicadores directos: los estudios de clima laboral
Satisfacción y clima laboral
Intervenciones para mejorar el clima laboral
- Sugerencias para mejorar los aspectos relacionados con la falta de claridad en los objetivos, roles y funciones del personal
- Sugerencias para mejorar los aspectos relacionados con la dimensión de recompensas
- Sugerencias para mejorar los aspectos relacionados con la autonomía y el desarrollo profesional de los empleados
- Sugerencias para mejorar los aspectos relacionados con la innovación y la creatividad
- Sugerencias para mejorar los aspectos relacionados con las relaciones con los compañeros
- Sugerencias para mejorar los aspectos relacionados con la motivación
Motivación laboral
- Necesidades y motivación
- Motivación intrínseca y extrínseca
- Autoestima, autoeficacia y motivación
- Estímulos motivacionales
Caso práctico. Clima laboral en “La Mejor Empresa de Investigación de Mercados”
EDITORIAL ACADÉMICA Y TÉCNICA: Índice de libro Psicología del trabajo Pereda, Santiago. Berrocal, Francisca. Alonso, Miguel A. Publicado por Editorial Síntesis
PARTE 3. RELACIONES LABORALES
MÓDULO 1. RELACIONES LABORALES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. HISTORIA DE LAS RELACIONES LABORALES
Economía y sociedad preindustrial
Revolución Industrial y el modelo liberal
El Movimiento Obrero en el siglo XIX
Impacto de la segunda revolución industrial
Intervención del Estado en las relaciones laborales
Globalización y desregulación. Condicionantes más relevantes para las relaciones laborales.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. DERECHO SINDICAL
La negociación colectiva
El Convenio Colectivo
Clasificación de los Convenios Colectivos
Sujetos del Convenio Colectivo
Otros aspectos en el Convenio Colectivo: contenido, elaboración y obligatoriedad
Descuelgue Salarial: modificaciones de las condiciones establecidas en el Convenio
UNIDAD DIDÁCTICA 3. REPRESENTACIÓN DE LOS TRABAJADORES.
La representación de los trabajadores
Representación unitaria: Los Comités de Empresa y los Delegados de Personal
Representación sindical: Secciones sindicales y Delegados sindicales
Representación del personal funcionario y negociación colectiva
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONTRATOS (I). LA RELACIÓN LABORAL
El contrato de trabajo: capacidad, forma, período de prueba, duración y sujetos
Tiempo de trabajo: jornada laboral, horario, horas extraordinarias, recuperables y nocturnas, descanso semanal, días festivos, vacaciones y permisos
UNIDAD DIDÁCTICA 5. SISTEMA DE LA SEGURIDAD SOCIAL
Introducción El Sistema de Seguridad Social
Regímenes de la Seguridad Social
Régimen General de la Seguridad Social Altas y Bajas
UNIDAD DIDÁCTICA 6. PLANIFICACIÓN DE PLANTILLAS
Introducción a la planificación de plantillas
Concepto de planificación de Recursos Humanos
Importancia de la planificación de los Recursos Humanos: ventajas y desventajas
Objetivos de la planificación de Recursos Humanos
Requisitos previos a la planificación de Recursos Humanos
Modelos de planificación de los Recursos Humanos
El caso especial de las Pymes
UNIDAD DIDÁCTICA 7. DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO
Descripción y Análisis de Puestos de Trabajo
El proceso de analizar los puestos de trabajo
El análisis de la información: Validez, Métodos y Valoración
UNIDAD DIDÁCTICA 8. RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DEL PERSONAL
Introducción al reclutamiento y selección del personal
Reclutamiento: definición y entorno
Canales de reclutamiento
Tipos de candidaturas
Intermediarios y mediadores en el proceso del reclutamiento
Selección La entrevista laboral, tipos, preparación y actitud
Formas de solicitud de empleo
Así inflan el currículum los candidatos
UNIDAD DIDÁCTICA 9. INTRODUCCIÓN A LA PSICOLOGÍA DEL TRABAJO
Concepto de Psicología del Trabajo
Historia de la Psicología del Trabajo
Campo de Estudio de la Psicología del Trabajo
Evolución del Concepto de Trabajo
Los Nuevos Modelos de Organización Laboral
MÓDULO 2. GESTIÓN LABORAL INFORMATIZADA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. SISTEMA RED
Nuevas tecnologías para la gestión laboral
Los certificados digitales
Instalación y configuración del sistema RED
El Sistema RED
Funcionamiento del sistema RED
Servicios personales
UNIDAD DIDÁCTICA 2. SISTEMA CONTRAT@
Comunicación de contratos: los sistemas Contrat@
Comunicación de la contratación
Corrección de datos
Incluir contrato de oficina de empleo
Comunicación de la copia básica
Seguimiento de las comunicaciones realizadas
UNIDAD DIDÁCTICA 3. SISTEMA DELT@
Comunicación de accidentes: el sistema Delt@
Iniciación al sistema
Gestión de partes de accidentes de trabajo
Importar y consultar remesas de partes de accidente
UNIDAD DIDÁCTICA 4. SISTEMA DE LIQUIDACIÓN DIRECTA
Introducción
Sistema de liquidación directa
Ficheros emitidos y de respuesta a la seguridad social
Tablas de nomenclatura del sistema
Sistema de Liquidación directa
UNIDAD DIDÁCTICA 5. SISTEMA SILTRA
Asignar Códigos de cuenta de cotización
Escritorio de SILTRA
Cotización
UNIDAD DIDÁCTICA 6. SISTEMA SILTRA II
Afiliación
Procesar remesas INSS
Configuración
UNIDAD DIDÁCTICA 7. SISTEMA SILTRA III
Comunicaciones
Utilidades
PARTE 4. MODELO DE GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN POR COMPETENCIAS
El concepto de la competencia laboral
Objetivos y utilidades de un sistema de competencias
Tipos de competencias
Perfiles de competencias
Diseño de mapas de competencias
Implantación del sistema por competencias
Dificultades y reconocimiento
UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN DEL DESEMPEÑO
¿Por qué evaluar el desempeño?
Beneficios y problemas más comunes
Pasos de la evaluación del desempeño
Aplicaciones para la evaluación del desempeño
Evaluación de 360 grados
Relación del desempeño con la remuneración
UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN POR OBJETIVOS Y GESTIÓN POR VALORES
Estrategia, misión, visión y objetivos organizacionales
La necesidad de establecer objetivos
Gestión por objetivos
Los valores en la empresa
Gestión por valores
Objetivos de gestión por valores
PARTE 5. NUEVAS TENDENCIAS EN RRHH
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CULTURA DIGITAL
Liderazgo y empresa digital
Nuevas formas de dirigir equipos en la era digital
Nuevas formas de trabajo
Competencias para el trabajo en la era digital
Gestión del conocimiento
Gestión del Talento en los nuevos Modelos de Organización
Gestión de equipos de alto rendimiento
Cultura Empresarial
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ESTRATEGIA DE RECLUTAMIENTO 3.0 Y EMPLOYER BRANDING Y TALENTO DIGITAL
El uso de las nuevas tecnologías en la búsqueda de trabajo
Aspectos básicos para el Employer Branding
Atracción y retención de talento
Pilares para la atracción y retención de talento
Desarrollo del talento
Atracción y retención de talento en la era digital
Canal de empleo corporativo o Career Site
Casos prácticos reales de EB
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ATRACCIÓN DEL TALENTO DIGITAL: MOBILE RECRUITMENT Y MOBILE HUNTING
Conceptualización del reclutamiento móvil
Beneficios del mobile recruitment
Estrategias Mobile Hunting
Software de Reclutamiento y/o ATS (Applicant Tracking System)
Apps para la captación, selección y retención del talento
UNIDAD DIDÁCTICA 4. DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALES
Community Manager, Chief Data Officer, Data Protection Officer, Data Scientist
Desarrollo de competencias informáticas
Función de RR HH en la transformación digital de la empresa: formación, acompañamiento
UNIDAD DIDÁCTICA 5. INTRODUCCIÓN AL BIG DATA
¿Qué es Big Data?
La era de las grandes cantidades de información: historia del big data
La importancia de almacenar y extraer información
Big Data enfocado a los negocios
Open data
Información pública
IoT (Internet of Things - Internet de las cosas)
UNIDAD DIDÁCTICA 6. SOCIAL MEDIA RECRUITMENT
Redes sociales y búsqueda de empleo
Huella digital
E- Recruitment
Job Posting
Blogging
UNIDAD DIDÁCTICA 7. INTRODUCCIÓN A LAS METODOLOGÍAS ÁGILES
Ingeniería de software, sus principios y objetivos
Metodologías en Espiral, Iterativa y Ágiles
Prácticas ágiles
Métodos ágiles
Evolución de las metodologías ágiles
Metodologías ágiles frente a metodologías pesadas
UNIDAD DIDÁCTICA 8. GESTIÓN DEL CAMBIO
Conceptualización
Modelo de Gestión del cambio organizacional
Dificultades al implantar un nuevo modelo de gestión
La resistencia al cambio
Factores de éxito en la gestión del cambio
PARTE 6. TEAM BUILDING, GESTIÓN DEL LIDERAZGO Y TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN
MÓDULO 1. FIGURA DEL DIRECTOR EN LA EMPRESA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROCESO DIRECTIVO
El proceso directivo.
Fases del proceso directivo.
Liderazgo.
Motivación.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LAS FUNCIONES DE LA DIRECCIÓN
Introducción.
El contenido de los procesos de dirección.
La dimensión estratégica de la dirección.
Dimensión ejecutiva de la dirección.
El desarrollo de la autoridad.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. DE DIRECTIVO A DIRECTIVO COACH
El coaching directivo: cómo conseguir el desarrollo profesional.
Establecer límites: presión-rendimietno.
Otras competencias necesarias en la dirección de personas.
MÓDULO 2. TEAM BUILDING
UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL EQUIPO EN LA ORGANIZACIÓN ACTUAL
La importancia de los equipos en las organizaciones actuales.
La efectividad de los equipos.
Grupo vs Equipo.
Composición de equipos, recursos y tareas.
Los procesos en los equipos.
Recursos humanos y coaching.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. TÉCNICAS PARA MEJORAR EL FUNCIONAMIENTO DEL EQUIPO
Team building.
Técnicas para mejorar el funcionamiento de un equipo.
MÓDULO 3. GESTIÓN DEL LIDERAZGO
UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL LIDERAZGO EN EL EQUIPO
Liderazgo.
Enfoques en la teoría del liderazgo.
Estilos de liderazgo.
El papel del líder.
UNIDAD DIDÁCTICA 7. COACHING Y LIDERAZGO EN LA EMPRESA
El coaching como ayuda a la formación del liderazgo.
El coaching como estilo de liderazgo.
El coach como líder y formador de líderes.
El líder como coach.
MÓDULO 4. LA NEGOCIACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 8. DIRECCIÓN DE REUNIONES, DESARROLLO Y CIERRE DE LA REUNIÓN
Realizar la presentación.
El arte de preguntar y responder.
Intervención de los participantes.
Utilización de medios técnicos y audiovisuales.
Cierre de la reunión.
Elaboración del acta de reunión.
UNIDAD DIDÁCTICA 9. LAS HABILIDADES SOCIALES NE LA GESTIÓN DE EQUIPOS
¿Qué son las habilidades sociales?
La asertividad.
UNIDAD DIDÁCTICA 10. LAS HABILIDADES SOCIALES EN LA GESTIÓN DE REUNIONES (I)
La empatía.
La escucha activa.
La autoestima.
UNIDAD DIDÁCTICA 11. LA NEGOCIACIÓN
Concepto de negociación.
Estilos de negociación.
Los caminos de la negociación.
Fases de la negociación.
UNIDAD DIDÁCTICA 12. LA FIGURA DEL SUJETO NEGOCIADOR
La personalidad del negociador.
Habilidades del negociador.
Características del sujeto negociador.
Clases de negociadores.
La psicología de la negociación.
UNIDAD DIDÁCTICA 13. TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN
Estrategias de negociación.
Tácticas de negociación.
Cuestiones prácticas.
UNIDAD DIDÁCTICA 14. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
El conflicto como fuente del problema.
Tipos de conflictos.
Coaching y negociación.
Coaching y resolución de conflictos.