Seminario Estrategias para la adquisición de nuevos clientes

MÓDULO I.
MARKETING Y VENTAS

• Mix de marketing.
• Ventas y el objetivo de cumplir metas comerciales.
• Modelos comerciales, habilidades duras y blandas.
• Oferta y demanda.
• La importancia de conocer el producto o servicio.
• Manejo de objeciones del cliente.

MÓDULO II.
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

• Segmentación de clientes.
• El embudo de marketing.
• ¿Cómo prospectar?
• Comunicación no verbal del cliente.
• Investigación de competidores y clientes.
• Investigación del mercado, macro y microentorno de las ventas.

MÓDULO III.
ADQUISICIÓN DE CLIENTES

• Estrategias para productos y servicios.
• ¿Cómo lograr una buena impresión con los clientes?
• Estrategias para la creación de relaciones.
• ¿Cómo realizar una demostración efectiva?
• Identificación del lenguaje corporal.
• El cliente on line.
• Taller: clínicas de ventas en clientes complejos.
• Factores para toma de decisiones.