VIRTUAL EN COMUNICACIÓN ASERTIVA - 1
Capacitación
Virtual
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiarlo en cómodas cuotas mensuales.
Descripción
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Tipología
Capacitación
-
Nivel
Nivel intermedio
-
Metodología
Virtual
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Horas lectivas
24h
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Inicio
Fechas disponibles
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Campus online
Sí
-
Servicio de consultas
Sí
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Clases virtuales
Sí
Los programas sobre comunicación se han desarrollado mayormente sobre el modelo técnico de emisor-receptor, canales-barreras, orientados más al qué y muy poco al cómo, que es donde está la clave. Partiremos de un modelo de comunicación asertiva práctico y sencillo basado en el “cómo”, que invite al diálogo y:
Permita decir lo que se quiere sin poner a la defensiva al interlocutor.
Permita decir lo que pienso y quiero sin preocuparme de la reacción agresiva del otro.
Permita ser yo mismo, expresar mis pensamientos, opiniones y sentimientos, sin lesionar los de los demás.
Facilite lograr lo que me propongo sin faltarle al respeto a los demás.
Contribuya a un clima laboral sano en las organizaciones y, en consecuencia, más productivo en un ambiente de satisfacción.
Sedes y fechas disponibles
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A tener en cuenta
Los participantes conocerán un modelo de comunicación franca, clara, directa, abierta y segura que, además de evitarle sufrir innecesariamente por malentendidos, ayudará a relaciones más profundas y duraderas en las que será capaz de comunicarse de una manera más adecuada y experimentar la felicidad de una vida plena.
Toda persona que desee mejorar sus relaciones interpersonales mediante una comunicación asertiva y efectiva, gerentes/as, jefes/as de área, líderes de equipos que desean mejorar su relación interpersonal e intergrupal y con ello optimizar el clima organizacional.
Se otorgará certificado a quien participa que complete el 100 % de los contenidos, actividades autónomas, y tutoriales según la orientación de la persona experta. Este podrá ser descargado directamente desde la plataforma.
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Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 14 años en Emagister.
Materias
- Manejo asertivo del conflicto
- Relación nutritiva
- Manejo personas difíciles
- Conflicto
- Escucha comprensiva
- Escuchar para controvertir
- Asertividad
- Habilidades asertivas
- Polos de la asertividad
- Comunicación asertiva
- Comunicación
- La comunicación como base de la felicidad
Programa académico
I. Comunicación: la causa de los problemas humanos y la base de la felicidad
- Satisfacción + comunicación = productividad
- La comunicación base de la felicidad
- ¿Qué nos hace realmente felices? Univ. Harvard
- El CALI en el equipo. Camino a la felicidad
II. Autodiagnóstico
- Bloqueos para actuar asertivamente
- Test asertividad
- ¿Es usted asertivo?
- Valórese usted mismo
III. Polos de la asertividad
- ¿Cómo nos han educado?
- Polos de la asertividad: pusilanimidad y agresividad
- Conductas de uno y otro
IV. Principios fundamentales: buen trato y desarrollo de las personas
- Buen trato: trato como adulto pensante
- Mensajes “Yo autoafirmativo”
- Manejo estratégico de la franqueza
V. Comunicación asertiva
- ¿Qué es asertividad?
- ¿Qué no es la asertividad?
- Pilares y fundamento de la asertividad
- Un modelo de comunicación libre y segura
VI. Manejo de la firmeza y autoridad
- Responsabilidad personal: YO
- Liderazgo = iceberg. Carácter
- Definiciones de carácter esencial para la confianza y el éxito
- Expresar lo que se quiere. Afirmativo
- Habilidades asertivas
VII. Razonar para controvertir y persuadir
- El arte de escuchar
- Razonar para escuchar y persuadir
- Escuchar y cuestionar, diferentes usos
- Escuchar para controvertir
- Feedback. Características
VIII. Sensibilidad para la relación nutritiva y armónica
- Escucha comprensiva
- Manejo personas difíciles
- Relación nutritiva
- Motivar para reforzar y edificar
IX. Manejo asertivo del conflicto
- El conflicto: causa de los fracasos de la cooperación.
- Peter Senge. Grandes batallas, grandes soluciones.
- Manejo asertivo del conflicto.
- Caso de estudio.
- Ejercicios cuestionamientos negativos.
- Evalúe sus aserciones.
- Aplicación asertiva de cada estilo.
El seminario está compuesto por 9 temas de aprendizaje donde encontrará lecciones, herramientas colaborativas y de apoyo, así como ejemplos aplicados a situaciones reales. Cada módulo está diseñado de manera interactiva, utilizando ejemplos para ilustrar la teoría. También contará con tutoría proveer feedback hacia las actividades planteadas.
Para visualizar y acceder de una mejor manera al programa es importante que cada participante ingrese a través de los exploradores Mozilla o Google Chrome, los cuales puede descargar gratis en Internet.
Información adicional
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