Solución De Conflictos En La Propiedad Horizontal

Módulo 1. La estrategia: conceptos básicos

• Concepto de estrategia según algunos autores (Chandler, Andrews, Porter, etc)
• Tipos de estrategia
• Competitivas genéricas de Porter
• Disciplinas de valor Treacy/Wierseman
• Océano Azul
• Concepto de planeación estratégica
• Etapas de la planeación estratégica

Módulo 2. Direccionamiento estratégico

• Misión. Concepto. ¿Qué elementos hay que considerar al momento de definir una misión?
• Visión. ¿Qué es? ¿Qué elementos hay que considerar al momento de definir una visión?
• Ejemplos de misión, visión y valores de empresas líderes. Análisis de cada una.

Módulo 3. Diagnóstico de los factores internos y externos

• Análisis de entorno
• Interno
• Teoría de los recursos y capacidades
• Cadena de valor
• Factores críticos del éxito
• Modelo de las 7 «S» de McKinsey
• Externo
• PESTAL
• Análisis de industria (M. Porter)
• Planeación por escenarios
• Matriz DOFA
• Identificación de fortalezas y debilidades
• Identificación de oportunidades y amenazas
• Estructuración de Matriz DOFA
• Identificación de estrategias

Módulo 4. Alineación de la estrategia con lo operativo

• Formulación de la estrategia y objetivos estratégicos
• Los mapas estratégicos: permiten traducir la estrategia a través de objetivos estratégicos conectados por relaciones causales.
• Los tableros balanceados: contienen los indicadores y metas que permiten analizar si los objetivos se van a cumplir.
• Definición, objetivo. ¿Cómo se define un indicador?
• ¿Qué se mide?
• Tipos de indicadores
• ¿Cuándo medir? ¿Qué es un sistema de medición?
• Hoja de vida de un indicador

Módulo 5. Gestión del desempeño

• Herramientas básicas para el análisis de resultados
• Herramientas estadísticas para el análisis de resultados
• Elaboración de un caso práctico completo
• Dinámicas interactivas