VIRTUAL EN GERENCIA DEL CRÉDITO Y TÉCNICAS MODERNAS DEL RECAUDO DE LA CARTERA- 1

Módulo 1. Ventas a crédito

1. Modelo de negocios con ventas a crédito
2. Nuevos paradigmas comerciales
3. Administración de las ventas a crédito

Módulo 2. Otorgamiento de crédito con base en análisis de riesgos

1. Riesgo crediticio
2. Análisis cualitativo de riesgo para solicitudes de crédito
3. Análisis financiero de riesgos bajo NIFF
4. Criterios de aprobación y asignación de cupos de crédito
5. Fijación de precios y descuentos por perfil de riesgos

Módulo 3. Política integral de crédito, cartera y cobranzas

1. Consideraciones comerciales de la política de crédito, cartera y cobranzas
2. Consideraciones administrativas de la política de crédito, cartera y cobranzas
3. Consideraciones operacionales de la política de crédito, cartera y cobranzas
4. Consideraciones financieras de la política de crédito, cartera y cobranzas

Módulo 4. Técnicas modernas de cobranza

1. Tendencias de la cobranza moderna
2. Cambio de paradigmas en la relación con el cliente deudor
3. Comunicación asertiva en la cobranza
4. Estrategias según perfil de riesgo del cliente deudor
5. Gestión de la capacidad de pago
6. Estrategias de normalización de cartera
7. Negociación en cobranzas
8. Gestión de recurrencia del cliente deudor

Módulo 5. Calificación y valoración de cartera

1. Criterios para clasificación de cartera
2. Criterios para calificar cartera
3. Revelaciones y provisiones según NIIF
4. Técnicas para valoración de cartera
5. Instrumentos de liquidez para la cartera


METODOLOGÍA: El programa es 100 % virtual con acompañamiento de tutor/a experto/a. Para el desarrollo de este se estima una duración promedio de 3 a 4 meses. Los/as participantes desarrollan las actividades de acuerdo con su disponibilidad de tiempo y son responsables del avance en los módulos con el soporte y orientación de un equipo de apoyo especializado.

Al inicio, los/as participantes reciben una guía didáctica que contiene el cronograma de realización organizado por módulos y para cada uno se establece una fecha de inicio y finalización. Sin embargo, el cumplimiento de esas fechas depende de la disponibilidad, organización y disciplina de cada participante para terminar antes, o en la fecha indicada. Los módulos cursados permanecen publicados en la plataforma hasta la terminación del programa.

El diplomado está compuesto por 5 módulos de aprendizaje donde encontrará contenidos, lecturas, videos, audios, video conferencias o webinars, actividades de refuerzo y herramientas de apoyo como foros, correo electrónico, chats, casos y talleres aplicados a la empresa del/de la participante.

Los módulos están diseñados de manera interactiva, utilizando ejemplos para ilustrar la teoría, contará con dinámicas de análisis, solución de retos, foros de discusión y atención de inquietudes específicas a través de chats y correo electrónico. También contará con tutoría para proveer feedback sobre las actividades planteadas.

Para visualizar y acceder de una mejor manera al programa es importante que ingrese a través de los exploradores Mozilla o Google Chrome, los cuales puede descargar gratis en Internet.

Se otorgará certificado al/a la participante que complete el 100 % de los contenidos, actividades autónomas, y tutoriales según la orientación del/de la experto/a. Este podrá ser descargado directamente desde la plataforma.