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Capacitación de Gestión telefónica Presenciales en Bogotá
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Las estrategías de los profesores son sumamente interesantes, nunca me he aburrido a mitad de una clase.
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...Betancourt Psicólogo con amplia experiencia en procesos de formación y desarrollo del SER, se ha desempeñado en el área clínica en procesos de psicoterapia individual y grupal... Aprende sobre: Gestión telefónica, Call center, Atención telefónica...
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Las estrategías de los profesores son sumamente interesantes, nunca me he aburrido a mitad de una clase.
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- Nivel intermedio
...gestión telefónica eficaz, manejo de clientes con dificultades, asertividad, pensamiento analítico y creativo, atención y memoria operativa... Aprende sobre: Redirección de llamada, Guía telefónica, Tiempo de llamada...
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- Nivel intermedio
...herramientas puntuales en el manejo de la comunicación personal y el manejo de conflictos para facilitar las relaciones con clientes internos y externos... Aprende sobre: Gestión telefónica, Atención telefónica, Call center...
Más cursos similares y en otros municipios
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El curso de robótica fue un espacio muy especial para mi dentro de este año. Siempre tuve curiosidad por el tema y dentro del Intituto, las clases fueron increibles. Siento que crecí mucho al acercarme a este nuevo hobby.
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- Nivel intermedio
...agresivo Lección 1.4 Escucha activa La atención, concentración y comprensión como competencia indispensable para brindar un servicio de excelencia con... Aprende sobre: Inteligencia Emocional, Etiqueta y protocolo, Planes de carrera...
...agresivo Lección 1.4 Escucha activa La atención, concentración y comprensión como competencia indispensable para brindar un servicio de excelencia con... Aprende sobre: Inteligencia Emocional, Etiqueta y protocolo, Planes de carrera...
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El curso de robótica fue un espacio muy especial para mi dentro de este año. Siempre tuve curiosidad por el tema y dentro del Intituto, las clases fueron increibles. Siento que crecí mucho al acercarme a este nuevo hobby.
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...el resto prefiere buscar otro proveedor mucho más acorde a la satisfacción de su necesidad. La gestión telefónica bien orientada y practicada... Aprende sobre: Comunicación asertiva, Comunicación efectiva, Personalidad en el trabajo...
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