Diplomado en Logística y Cadena de Abastecimiento

Módulo 1: estrategia cadena de abastecimiento:

• Visión y análisis de procesos.
• Concepto de logística y supply chain management.
• Funciones básicas que integran la logística: actividades primarias y de soporte.
• Flujo de información y actores. Estrategia empresarial enfocada a la logística.
• Nivel de servicio vs. Satisfacción de clientes. Análisis foda.
• Matrices de análisis estratégico. Conceptos de red y de valor.
• Impacto del transporte, inventario y localización de bases operativas.
• Gestión pull o push en la distribución.
• Servicio al cliente y análisis abc orientado a productos y clientes indicadores.

Módulo 2: seminario gestión de la demanda:

• Gestión de la demanda. Administración y pronóstico.
• Factores de influencia. Ajuste de la demanda. Pronóstico de la demanda.
• Reuniones efectivas de sop. Pronóstico y ciclo de vida del producto.
• Técnicas básicas de forecasting.
• Demand tracking error: tipos mad – sd – tracking signal.
• Simulación con software de pro nóstico de ventas forecastpro.

Módulo 3: logística de transporte y distribución física:

• Canales de distribución. Proceso de decisión canal/producto.
• Influencia del producto, del mercado, de los sistemas competitivos y del marco legal en la decisión del canal.
• Influencia de la propia empresa y su proceso de evaluación.
• Clasificación y análisis de la carga a transportar.
• Distribución física de productos de consumo vs. Industriales.
• Procesamiento de órdenes. Sistemas de distribución de producto terminado.
• Inventario de distribución: pull y push. Contrato de transporte.
• Seguro de flete y carga. Diseño de rutas.
• Diseño de centros de crossdocking. Software de ruteo road net.
• Estructura de costos del transporte.
• Características de los medios y modos de transporte.
• Pautas generales para la evaluación de los transportes.
• Transporte terrestre.
• Decisiones y elementos a tener en cuenta en el transporte por carretera, ferrocarril y ductos.
• Transporte aéreo. Transporte marítimo y fluvial.
• Comparación del valor total entregado por los distintos medios de transporte.
• Ejercicios de trade off: costos de distribución vs costos de inventarios.
• Flota propia vs. Flota contratada.
• Determinación de la cantidad de unidades de distribución.
• Distribución para materiales peligrosos.
• Logística internacional.

Módulo 4: gestión de depósitos:

• Warehouse management.
• Tipos de depósito. Criterio de selección de un depósito.
• Actividades y operaciones de depósito. Zonificación.
• Funciones principales: inbound, crossdock, outbound, conteos, reposición.
• El pallet, su utilización y administración.
• El contenedor: tipos de contenedores.
• Códigos de barras: aplicaciones.
• Asignación de códigos.
• Picking y recorrido del pickeador. Equipos de movimiento de mercadería.
• Estructuras de almacenamiento. Lay out de depósito.
• Tecnología en depósito. Software de gerenciamiento de depósito.

Módulo 5: gestión de inventario:

• Planificación integral en la cadena y gestión de inventario.
• Política de inventario. Segmentación.
• Técnicas de control inventario. Inventario rotativo.
• Stock de seguridad. Lote óptimo de compra.
• Modelo de aprovisionamiento.

Módulo 6: gestión de compras y abastecimiento:

• Integración con proveedores. Certificación de proveedores.
• Diagnóstico y evaluación de indicadores.
• Tipos de proveedores críticos.
• Centralización de compras, pro y contras.
• Ahorros potenciales.
• Acuerdos con proveedores; diferentes tipos, ventajas y desventajas.
• Criterios de selección.
• Aprobación.
• Supervisión.
• Auditorías.
• Utilización. Tercerización en logística. Fortalezas y debilidades.
• Perfil del operador logístico. Planificación del proceso de tercerización logística.
• Gestión del inventario. Stock de seguridad correcto. Fórmulas de aplica ción.
• Mrp, análisis de software de gerenciamiento de inventario.

Módulo 7: seminario de logística ecommerce:

• Pedido, cd, tarifa, devolución, atención al cliente, inventario.

Módulo 8: habilidades directivas:

• Fortalezas y debilidades de los paradigmas directivos en juego.
• Condiciones y habilidades de los equipos orientados a los resultados y el aprendizaje.
• Inteligencia emocional.
• Procesamiento de emociones y estados de ánimo.
• Procesamiento de problemas: elementos y fases del proceso decisional.
• Seminario de integración y trabajo final.