Gerencia y Administración Clínico - Hospitalaria

Contenido

Módulo I

Legislación en Servicios de Salud (20 horas)

Antecedentes:

• El entorno del Sistema Nacional de Salud.

• Legislación vigente.

• Fundamentos y orientaciones de la política de salud.

El sistema de seguridad social en salud:

• Cobertura, planes de beneficios.

• Aseguramiento.

• Regulación.

• Financiamiento.

• Los prestadores de servicios.

• La salud pública en el marco del sistema de seguridad social en salud

• Calidad, equidad, eficiencia.

Módulo 2.

Gerencia Estratégica Clínico - Hospitalaria (20 horas)

• Mercado y competencia.

• Posición y dinámica competitiva y organización interna de las empresas.

• El análisis estructural como instrumento para jerarquizar problemas el método MACTOR o Matriz de Actores, el Sistema de Matriz de Impactos Cruzados (SMIC), la matriz EFE o Matriz de Evaluación de Factores Externos, la Matriz EFI o Matriz de Factores Internos y la Matriz de Perfil Competitivo.

• Matrices para la definición de estrategias como BCG, PEYEA, DOF A, Matriz Interna y Externa y Gran Matriz de Estrategia

Módulo 3.

Gerencia del Marketing Clínico - Hospitalario (20 horas)

• Filosofía, conceptos y técnicas del marketing.

• El Marketing social y el cambio social voluntario.

Investigación del mercado de servicios de salud:

• Segmentación, comportamiento del consumidor, sistemas de información, el servicio.

• Planeación y gerencia del marketing de las organizaciones de salud.

• La comunicación y la información en el marketing.

• El marketing y las políticas públicas de salud.

• Comportamientos y estilos de vida en salud.

• El marketing y I promoción de la salud.

Módulo 4.

Gerencia Financiera Clínico - Hospitalaria (20 horas)

La función financiera:

• El circuito económico.

• Fuentes de financiamiento del sector salud.

Los estados financieros básicos:

• Conceptos, lectura e interpretación.

• Razones, indicadores y conceptos financieros.

• Sistema de costos en salud y tarifas.

• Planes de gestión y planeación financiera.

• Gestión por proyectos

Módulo 5.

Gerencia de los Sistemas de Calidad Clínico ­Hospitalarios (20 horas)

• Teorías, conceptos y aproximaciones a la gerencia de la calidad.

• Calidad en salud y calidad de vida.

• Estrategias para garantizar la calidad.

• El papel de los usuarios de los servicios en la calidad de los servicios.

• Calidad clínica y profesional.

• Sistema de garantía de la calidad en Colombia.

Módulo 6.

Administración Clínica - Hospitalaria (20 horas)

Generalidades sobre Administración Hospitalaria, Organización Estructural y Funcional, Recurso Humano, Estructura Física de la Clínica/Hospital, El Ambiente de la Clínica/Hospital, La Bioseguridad en la Clínica/Hospital, Sistema de Información Clínico/Hospitalario, Eficiencia de la Gestión, Implicaciones Administrativas, Disciplinarias y Penales, Auditoria y Control Interno.