Maestría internacional en gestión de eventos de marketing + maestría internacional en comunicación corporativa

PARTE 1
ORGANIZACIÓN DE EVENTOS
INTRODUCCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. COMUNICACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PERFIL DEL ORGANIZADOR DE EVENTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. IDENTIDAD, IMAGEN Y RESPONSABILIDAD
SOCIAL CORPORATIVA
UNIDAD DIDÁCTICA 4. FASE PREEVENTO: BRIEFING Y PRESUPUESTO
UNIDAD DIDÁCTICA 5. FASE PREEVENTO: PATROCINIO
UNIDAD DIDÁCTICA 6. FASE PREEVENTO: PLANIFICACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 7. FASE PREEVENTO: PROTOCOLO Y SEGURIDAD
UNIDAD DIDÁCTICA 8. FASE PREEVENTO: COMUNICACIÓN, MARKETING Y PUBLICIDAD
UNIDAD DIDÁCTICA 9. EJECUCIÓN DEL EVENTO
UNIDAD DIDÁCTICA 10. FASE POSEVENTO: ANÁLISIS Y EVALUACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 11. ADAPTACIÓN DEL MANUAL AL TIPO DE EVENTO
SOLUCIONARIO
BIBLIOGRAFÍA

PARTE 2

PROTOCOLO

INTRODUCCIÓN

MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN AL PROTOCOLO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ ES EL PROTOCOLO?
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONCEPTOS BÁSICOS DE PROTOCOLO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. HISTORIA DEL PROTOCOLO
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ÁMBITOS DE APLICACIÓN DEL PROTOCOLO
UNIDAD DIDÁCTICA 5. TIPOS DE PROTOCOLO

MÓDULO 2. PROTOCOLO SOCIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. USOS SOCIALES DEL PROTOCOLO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ETIQUETA
UNIDAD DIDÁCTICA 3. IMAGEN PERSONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 4. INDUMENTARIA
UNIDAD DIDÁCTICA 5. CORTESÍA
UNIDAD DIDÁCTICA 6. PROTOCOLO APLICADO A LA RESTAURACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 7. COMUNICACIÓN

MÓDULO 3. PROTOCOLO EMPRESARIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. SIMBOLOGÍA Y CEREMONIAL CORPORATIVO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EVENTOS CORPORATIVOS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PRESIDENCIAS, PRECEDENCIAS Y ORDENACIÓN DE INVITADOS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. POLÍTICA DE COMUNICACIÓN INTERNA

MÓDULO 4. PROTOCOLO INSTITUCIONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 2. DEFINICIÓN Y OBJETIVOS DEL PROTOCOLO
INSTITUCIONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 3. INSTITUCIONES POLÍTICO-ADMINISTRATIVAS EN ESPAÑA
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PRECEDENCIAS EN EL PROTOCOLO INSTITUCIONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 5. SÍMBOLOS OFICIALES
UNIDAD DIDÁCTICA 6. SÍMBOLOS DE LA MONARQUÍA ESPAÑOLA
UNIDAD DIDÁCTICA 7. TRATAMIENTOS INSTITUCIONALES
UNIDAD DIDÁCTICA 8. DERECHO PREMIAL

MÓDULO 5. PROTOCOLO MILITAR
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORDEN Y CEREMONIAL MILITAR
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ACTOS MILITARES
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PRESENTACIONES Y VISITAS MILITARES
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PRESIDENCIAS Y PRECEDENCIAS EN LAS FUERZAS ARMADAS
UNIDAD DIDÁCTICA 5. TRATAMIENTOS MILITARES
UNIDAD DIDÁCTICA 6. ÓRDENES, CONDECORACIONES Y MEDALLAS
UNIDAD DIDÁCTICA 7. HONORES MILITARES

MÓDULO 6. PROTOCOLO JUDICIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROTOCOLO Y CEREMONIAL DEL PODER JUDICIAL EN ESPAÑA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ACTOS DEL ÁMBITO JUDICIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PRECEDENCIAS EN EL PROTOCOLO JUDICIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 4. HONORES Y TRATAMIENTOS EN EL PROTOCOLO JUDICIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 5. TOGA, INSIGNIAS DE CARGO Y CONDECORACIONES
UNIDAD DIDÁCTICA 6. SÍMBOLOS DEL DERECHO Y DE LA JUSTICIA

MÓDULO 7. PROTOCOLO UNIVERSITARIO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. SIMBOLOGÍA Y CEREMONIAL UNIVERSITARIO

UNIDAD DIDÁCTICA 2. PRECEDENCIAS Y PRESIDENCIAS EN LA
UNIVERSIDAD
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TRATAMIENTO DE LAS AUTORIDADES
UNIVERSITARIAS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. GABINETE DE PROTOCOLO UNIVERSITARIO
UNIDAD DIDÁCTICA 5. APLICACIÓN DEL PROTOCOLO UNIVERSITARIO

MÓDULO 8. PROTOCOLO EN EL DEPORTE Y OTROS
ESPECTÁCULOS PÚBLICOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROTOCOLO DEPORTIVO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. SIMBOLOGÍA Y CEREMONIAL DEPORTIVO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS DEPORTIVOS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROTOCOLO DEPORTIVO Y DE ESPECTÁCULOS
MÓDULO 9. PROTOCOLO DIPLOMÁTICO E INTERNACIONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. DIPLOMACIA Y RELACIONES INTERNACIONALES
UNIDAD DIDÁCTICA 2. APLICACIÓN DEL PROTOCOLO DIPLOMÁTICO E INTERNACIONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROTOCOLO EN LAS ORGANIZACIONES INTERNACIONALES
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROTOCOLO INTERNACIONAL

MÓDULO 10. OTROS TIPOS DE PROTOCOLO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROTOCOLO ECLESIÁSTICO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROTOCOLO Y SEGURIDAD

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROTOCOLO DE INVESTIGACIÓN

MÓDULO 11. TECNOLOGÍA APLICADA AL PROTOCOLO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. TECNOLOGÍA Y COMUNICACIÓN CEREMONIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TECNOLOGÍA EN LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS

PARTE 3
MARKETING ESTRATÉGICO
MARKETING ESTRATÉGICO I
INTRODUCCIÓN

MODULO 1. PRINCIPIOS DEL MARKETING
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTO DE MARKETING
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ORIGEN Y EVOLUCIÓN DEL MARKETING
UNIDAD DIDÁCTICA 3. DIMENSIONES DEL MARKETING
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ÁMBITOS DE APLICACIÓN DEL MARKETING
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ÉTICA DEL MARKETING
RESUMEN
ESPACIO DIDÁCTICO

MÓDULO 2. MARKETING MIX
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTO DE MARKETING MIX
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PRODUCTO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PRECIO
UNIDAD DIDÁCTICA 4. POSICIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROMOCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 6. EVOLUCIÓN DE LAS 4P
RESUMEN
ESPACIO DIDÁCTICO

MÓDULO 3. ANÁLISIS DEL ENTORNO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANÁLISIS DEL MACROENTORNO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ANÁLISIS DEL MICROENTORNO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ANÁLISIS DAFO
RESUMEN
ESPACIO DIDÁCTICO

MÓDULO 4. ANÁLISIS DEL MERCADO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTO Y DELIMITACIÓN DEL MERCADO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. DEMANDA DE MERCADO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. SEGMENTACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 4. POSICIONAMIENTO
RESUMEN
ESPACIO DIDÁCTICO

MÓDULO 5. ANÁLISIS DEL CONSUMIDOR
UNIDAD DIDÁCTICA 1. TIPOS DE CONSUMIDORES
UNIDAD DIDÁCTICA 2. RELACIÓN CON EL CLIENTE

UNIDAD DIDÁCTICA 3. SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ESTRATEGIAS DESLEALES
RESUMEN
ESPACIO DIDÁCTICO
SOLUCIONARIO

MARKETING ESTRATÉGICO II

MÓDULO 6. APLICACIÓN DEL MARKETING
UNIDAD DIDÁCTICA 1. MISIÓN Y OBJETIVOS CORPORATIVOS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ESTRATEGIAS DE MARKETING
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ANÁLISIS DE LA CARTERA DE PRODUCTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CANALES DE MARKETING
RESUMEN
ESPACIO DIDÁCTICO

MÓDULO 7. MARKETING DIGITAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. DEL MARKETING TRADICIONAL AL MARKETING
DIGITAL
UNIDAD DIDÁCTICA 2. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ESTRATEGIAS DE MARKETING DIGITAL
UNIDAD DIDÁCTICA 4. GROWTH HACKING
RESUMEN
ESPACIO DIDÁCTICO

MÓDULO 8. ELABORACIÓN DE UN PLAN DE MARKETING
UNIDAD DIDÁCTICA 1. UTILIDAD DEL PLAN DE MARKETING
UNIDAD DIDÁCTICA 2. DESARROLLO DEL PLAN DE MARKETING
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PRESENTACIÓN DEL PLAN DE MARKETING
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ADAPTACIÓN AL MARKETING DIGITAL
RESUMEN
ESPACIO DIDÁCTICO

MÓDULO 9. MEDICIÓN Y VALORACIÓN DE RESULTADOS I
UNIDAD DIDÁCTICA 1. MÉTRICAS DE MARKETING
UNIDAD DIDÁCTICA 2. MÉTRICAS DE CAMPAÑA
RESUMEN
ESPACIO DIDÁCTICO

MÓDULO 10. MEDICIÓN Y VALORACIÓN DE RESULTADOS II
UNIDAD DIDÁCTICA 1. MÉTRICAS DIGITALES
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ERRORES A EVITAR
RESUMEN
ESPACIO DIDÁCTICO
SOLUCIONARIO
BIBLIOGRAFÍA

PARTE 4
COMUNICACIÓN DE MARCA

INTRODUCCIÓN

MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN A LA COMUNICACIÓN DE MARCA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTO Y DEFINICIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMUNICACIÓN DE MARCA EN LA ERA DIGITAL
UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMUNICACIÓN DE MARCA Y MARKETING
RESUMEN
AUTOEVALUACIÓN

MÓDULO 2. HISTORIA Y EVOLUCIÓN DE LA COMUNICACIÓN DE
MARCA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PRIMEROS EJEMPLOS DE MARCAS Y SU
COMUNICACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL Y EL SURGIMIENTO DE LA PUBLICIDAD DE MARCA
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EVOLUCIÓN EN EL SIGLO XX
UNIDAD DIDÁCTICA 4. IMPACTO DE INTERNET Y LAS REDES
RESUMEN
AUTOEVALUACIÓN

MÓDULO 3. FUNDAMENTOS DE LA COMUNICACIÓN DE MARCA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. IDENTIDAD DE MARCA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONSTRUCCIÓN DE MARCA
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PÚBLICO OBJETIVO
UNIDAD DIDÁCTICA 4. COHERENCIA Y CONSISTENCIA EN LA COMUNICACIÓN DE MARCA
RESUMEN
AUTOEVALUACIÓN

MÓDULO 4. COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. COMUNICACIÓN INTERNA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMUNICACIÓN EXTERNA
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ALINEAR LA COMUNICACIÓN INTERNA Y
EXTERNA
UNIDAD DIDÁCTICA 4. SINERGIAS E IMPACTO
RESUMEN
AUTOEVALUACIÓN

MÓDULO 5. POSICIONAMIENTO DE MARCA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANÁLISIS DEL MERCADO Y DE LA COMPETENCIA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ESTRATEGIAS DE DIFERENCIACIÓN DE LA
MARCA
UNIDAD DIDÁCTICA 3. POSICIONAMIENTO EMOCIONAL VS. RACIONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ADAPTACIÓN DEL POSICIONAMIENTO A
DIFERENTES MERCADOS
RESUMEN
AUTOEVALUACIÓN

MÓDULO 6. CREACIÓN DE LA IDENTIDAD VISUAL Y VERBAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ELEMENTOS VISUALES
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TONO Y VOZ
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROCESO DE REBRANDING
RESUMEN
AUTOEVALUACIÓN

MÓDULO 7. CONTENIDO DE MARCA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. BRAND STORYTELLING
UNIDAD DIDÁCTICA 2. STORYTELLING TRANSMEDIA
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONSTRUCCIÓN DE UNA NARRATIVA AUTÉNTICA Y COHERENTE
RESUMEN
AUTOEVALUACIÓN

MÓDULO 8. PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN DE MARCA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PUBLICIDAD EN MEDIOS TRADICIONALES
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ESTRATEGIAS DE PUBLICIDAD DIGITAL
UNIDAD DIDÁCTICA 3. MARKETING DE CONTENIDOS Y MEDICIÓN DE
EFECTIVIDAD
RESUMEN
AUTOEVALUACIÓN

MÓDULO 9. COMUNICACIÓN DE MARCA EN REDES SOCIALES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. SELECCIÓN DE PLATAFORMAS ADECUADAS
PARA LA MARCA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. USUARIO EN REDES
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ESTRATEGIAS DE CONTENIDO EN REDES SOCIALES
UNIDAD DIDÁCTICA 4. USO DE ANÁLISIS Y MÉTRICAS EN REDES
SOCIALES
RESUMEN
AUTOEVALUACIÓN

MÓDULO 10. MARKETING DE INFLUENCERS ADECUADOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. IDENTIFICACIÓN Y SELECCIÓN DE INFLUENCERS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. FORMAS DE COLABORACIÓN CON INFLUENCERS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. MEDICIÓN DEL IMPACTO DE CAMPAÑAS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. RIESGOS Y DESAFÍOS DEL MARKETING DE
INFLUENCERS
RESUMEN
AUTOEVALUACIÓN

MÓDULO 11. RELACIONES PÚBLICAS Y COMUNICACIONES
CORPORATIVAS 

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ESTRATEGIAS DE RELACIONES PÚBLICAS PARA LA CONSTRUCCIÓN DE MARCA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN DE CRISIS Y COMUNICACIÓN DE
EMERGENCIA
UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMUNICACIÓN INTERNA Y SU IMPACTO EN LA MARCA
RESUMEN
AUTOEVALUACIÓN

MÓDULO 12. RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTO Y DEFINICIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PERSPECTIVAS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PRINCIPIOS BÁSICOS
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ÉTICA EN LA CREACIÓN DE CONTENIDO
RESUMEN
AUTOEVALUACIÓN

MÓDULO 13. EXPERIENCIA DEL CLIENTE Y COMUNICACIÓN DE
MARCA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. DISEÑO DE LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE
UNIDAD DIDÁCTICA 2. INTEGRACIÓN DE LA COMUNICACIÓN DE MARCA EN TODOS LOS PUNTOS DE CONTACTO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. RECOPILACIÓN Y USO DE FEEDBACK DEL
CLIENTE
UNIDAD DIDÁCTICA 4. FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE A TRAVÉS DE
EXPERIENCIAS POSITIVAS
RESUMEN
AUTOEVALUACIÓN

MÓDULO 14. PLAN DE COMUNICACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTOS ESENCIALES
UNIDAD DIDÁCTICA 2. BENEFICIOS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PLANES DE COMUNICACIÓN PRINCIPALES
UNIDAD DIDÁCTICA 4. IMPLEMENTACIÓN Y SEGUIMIENTO DEL PLAN
RESUMEN
AUTOEVALUACIÓN

MÓDULO 15. MEDICIÓN Y ANÁLISIS DE LA COMUNICACIÓN DE
MARCA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. HERRAMIENTAS PARA MEDIR LA PERCEPCIÓN
DE MARCA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ANÁLISIS DE KPI RELEVANTES EN
COMUNICACIÓN DE MARCA
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVA Y
CUANTITATIVA
UNIDAD DIDÁCTICA 4. AJUSTE DE ESTRATEGIAS BASADAS EN
ANÁLISIS DE DATOS
RESUMEN
AUTOEVALUACIÓN