Máster de Dirección de marketing y comunicación

En el máster en Dirección de marketing y comunicación se desarrollan los siguientes contenidos::

• Fundamentos de marketing
• La dirección de marketing
• El entorno del marketing
• Segmentación y posicionamiento

• Decisiones sobre productos y marcas
• Canales de distribución
• Estrategias de precio
• Comunicaciones de marketing
• El plan de marketing

• Marketing e Internet: una introducción
• El entorno Internet
• La estrategia de marketing en Internet
• Productos, precios y competencia en Internet
• La distribución y el comercio electrónico
• Comunicaciones de marketing en Internet

• Estrategia de marketing y comportamiento del consumidor
• Factores externos e internos que influyen en el comportamiento de compra
• El proceso de decisión y procesos poscompra
• El comportamiento de compra en Internet

• Introducción y fases preliminares de la investigación de marketing
• Técnicas cualitativas de obtención de información: reuniones de grupo, entrevistas en profundidad, técnicas proyectivas
• Técnicas cuantitativas de obtención de información: la observación y la encuesta
• Investigación cuantitativa: análisis de información (técnicas de análisis univariante, bivariante y multivariable)
• La investigación de mercados en Internet: las encuestas en línea, los paneles en línea y la analítica web.

• La comunicación integrada en el marketing
• El diseño del programa de comunicación de marketing
• Las comunicaciones de marketing en la web 2.0: impacto de las redes sociales y de las nuevas formas de comunicación online

• La publicidad en el mix de comunicación
• La estrategia creativa en publicidad
• Los medios publicitarios y la publicidad en Internet
• La investigación publicitaria
• La planificación de medios publicitarios
• Agencias publicitarias y regulación publicitaria

• Las relaciones públicas
• El patrocinio
• El marketing directivo e interactivo
• La promoción
• La venta personal como herramienta de comunicación

• El producto y la importancia de la marca. La relación producto-marca-consumidor
• Identidad, imagen y posicionamiento de la marca
• La marca como activo estratégico. El capital de marca
• Estrategia de marca: la extensión de la marca
• Estrategia de marca: la marca en los mercados exteriores
• La marca en Internet. Posicionamiento en buscadores y presencia en redes sociales

• Identidad, cultura e imagen corporativa
• Los públicos objetivo de la comunicación corporativa
• La comunicación como instrumento en la creación de la imagen corporativa
• Diseño de estrategias de comunicación para la imagen corporativa
• La planificación estratégica de la imagen corporativa
• La imagen corporativa en Internet. La reputación en línea. Nuevos perfiles profesionales