Ruta de Desarrollo en Transformación Digital - gamificada

La transformación digital ha llegado para quedarse, junto a la nueva ola innovadora y disruptiva que nos trae las tecnologías detrás de la Cuarta Revolución Industrial. Estas tendencias están modificando la forma de entender y manejar los datos, apalancar los procesos productivos, la toma de decisiones y la experiencia de los usuarios. A partir de lo anterior, se observa el surgimiento de nuevos modelos de negocios, así como productos y servicios innovadores, en términos de eficiencia operativa, que dan alcance a diferentes mercados y experiencias de relacionamiento.

La transformación con base tecnológica usa como catalizadores de cambio la información y el conocimiento. Con ello, se está presionando a las organizaciones a moverse hacia una economía digital, plegada de nuevos enfoques, culturas organizacionales, competencias y capacidades para diferenciarse en el entorno. En este contexto, se hace necesario generar cambios culturales en las organizaciones para adaptarse y responder a los desafíos asociados con esta nueva realidad. Se cumple la máxima que para ser competitivos hay que ser competentes. La transformación digital de los negocios se convierte en el reto de la transformación digital del talento. Sólo con profesionales competentes digitalmente se podrá hablar de organizaciones competitivas y así abordar el futuro mediante procesos transformadores.

Para ello, es preciso trabajar en la gestión del cambio para la transformación digital. Lo anterior implica analizar y ajustar procesos estratégicos, adoptar tecnologías que apalenquen los cambios organizacionales y promover una cultura organizacional que permitan la integración de las diferentes tecnologías habilitantes. Con ello será posible contribuir a la generación de nuevas experiencias para los clientes, mejorar la eficiencia operativa, responder de forma rápida a los cambios del mercado, crear ventajas competitivas y consolidar la cultura de la innovación dentro de la organización.