Balanced Scorecard de Transporte

SFC Colombia
En Bogotá, DC

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  • Seminario
  • Bogotá, dc
  • 16 horas lectivas
Descripción

Comprender cómo a través del BSC se puede lograr la implmentación exitosa del plan estratégico de su entidad. Desarrollar los conocimientos y habilidades para implementar el BSC en su organización. Aplicar los conceptos del BSC a situaciones concretas a través de talleres de trabajo. Conocer alternativas de software especializado en BSC existente en el mercado. Conocer casos de aplicación exitosa del BSC en empresas latinoamericanas. Brindar elementos de juicio para valorar la importancia de aplicar el Balanced Scorecard.
Dirigido a: Gerentes generales, Gerentes de Operación, Administradores, Jefes y asistentes de todos los departamentos y áreas de todo tipo de organizaciones de transporte. La razón por la que el centro puede ofrecer una enseñanza personalizada, es gracias a sus grupos con pocos alumnos. Este seminario es un curso que por su contenido y salida laboral ha tenido numerosas consultas por parte de nuestros usuarios desde que fue publicado en Marzo de 2010. Es tu momento para aprovechar este seminario que te ofrece SFC Colombia: Dominarás todo lo relacionado con: análisis de modelos de producción, planificación de la producción y planificación de capacidad capacitándote para un desempeño profesional de Estrategia empresarial con conocimiento y manejo de cada herramienta necesaria para alcanzar el éxito como Gerente. Con una duración de 16 horas este curso que puedes hacer en la población de Bogotá, DC te otorga el título del certificado de Asistencia. La nueva fecha del curso informada por el centro está visible en emagister desde Marzo de 2010. ¿Eres un ex alumno? En emagister hay usuarios interesados en conocer tu opinión sobre este centro. SFC Colombia enfoca sus esfuerzos a dictar cursos de Estrategia empresarial desde 2010. Dispone de prácticas en empresas.

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Bogotá, DC
Calle 24A No 26-74 , Cundinamarca, Colombia
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Profesores

Ricardo Martínez Rivadeneira
Ricardo Martínez Rivadeneira
Facilitador

Consultor Senior de Gestión Estratégica. MBA del Instituto de Alta Dirección Empresarial INALDE -Universidad de la Sabana. Especialista en Administración de Empresas de la Universidad del Rosario. Miembro del Balanced Scorecard Institute y del Balanced Scorecard Technology Council. Miembro de la Asociación Colombiana de Ejecutivos de Finanzas. Consultor Senior en alta dirección, especializado en administración financiera, procesos de calidad total, estrategia empresarial, medición de la satisfacción de clientes, Balanced Scorecard y Alineación Total.

Programa académico

Presentación

Balanced Scorecard de Transporte

Tablero de Mando Estratégico para Gerenciar Empresas de Transporte

EL BSC. Cuadro de Mando Integral, o Tablero de Mando Estratégico es la herramienta de gestión más completa utilizada internacionalmente, le permite canalizar las habilidades, conocimientos, tecnología y esfuerzos de toda la empresa hacia el logro de la misión, visión y objetivos estratégicos, proporcionando una visión integra del desempeño de la organización.

Ha sido implementada exitosamente en cientos de corporaciones alrededor del mundo, tales como AT&T, IBM, Mobil, Citigroup, Shell International, Petroleos de Venezuela, Coca Cola, Siemens entre otras.

A nivel de compañías de las empresas de transporte, viene siendo empleada por:

Transporte aéreo de pasajeros y de carga

Transporte de mensajería

Transporte escolar

Transporte marítimo

Transporte terrestre de pasajeros y de carga

Transporte de pacientes

Transporte Fluvial

Transporte ferreo

EL BSC permite identificar rápidamente mejoras sustanciales en aspectos claves de una compañía de transporte tales como: rentabilidad, costos, calidad del servicio, eficiencia de los procesos, satisfacción del cliente y del empleado, aplicables a todas las áreas de estas entidades.

Objetivos del curso:

*Comprender cómo a través del BSC se puede lograr la implmentación exitosa del plan estratégico de su entidad.

*Desarrollar los conocimientos y habilidades para implementar el BSC en su organización.

*Aplicar los conceptos del BSC a situaciones concretas a través de talleres de trabajo.

*Conocer alternativas de software especializado en BSC existente en el mercado.

*Conocer casos de aplicación exitosa del BSC en empresas latinoamericanas.

*Brindar elementos de juicio para valorar la importancia de aplicar el Balanced Scorecard en su organización.


Contenido

1. Introducción al Balanced Scorecard.

2. Aplicaciones del Balanced Scorecard (BSC) en empresas de transporte

3. Revisión de la estrategia de su entidad.

4. Metodología para la construcción del Balanced Scorecard.

5. Perspectivas y objetivos estratégicos, financieros, de clientes, de procesos y de aprendizaje.

6. El mapa estratégico.

7. Los Indicadores de Gestión bajo el enfoque del BSC.

8. Implmentación del BSC (Ciclo de gestión).

9. El Balanced Scorecard aplicado al sector del transporte

10. Software y tecnología de información para el BSC.

11. Convergencia de las herramientas de gestión: Balanced Scorecard, ISO 9000:2000, premios de calidad.

12. Conclusiones, evaluación, bibliografía.


Metodologia:

El taller propuesto será totalmente práctico, se plantea el uso de diferentes técnicas como trabajo en grupos, lluvia de ideas, ejercicios prácticos sobre la empresa.