Diplomado en Humanización de los Servicios de Salud

Politécnico de Suramérica
Online

$ 66.000
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Información importante

  • Diplomado
  • Nivel intermedio
  • Online
  • 120 horas de estudio
  • Duración:
    4 Semanas
  • Campus online
Descripción

Proporcionar conocimientos en estrategias de planeación y atención dirigidos a la humanización de la prestación y aseguramiento de los servicios en salud.

Información importante

Preguntas Frecuentes

· ¿A quién va dirigido?

Técnicos, tecnólogos y profesionales del área de la salud de los ámbitos administrativo y asistencial.

Opiniones

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¿Qué aprendes en este curso?

Gerencia de servicio en Humanización
Relaciones humanas
Respeto a la dignidad humana

Profesores

Dhanny Alvarez
Dhanny Alvarez
Docente

Programa académico

Temario
  • Generalidades de la Humanización en salud
  • Principio constitucional del respeto a la dignidad humana
  • Relaciones Humanas
  • Tecnología en salud vs Humanización
  • Humanización en la atención primaria en salud
  • La calidad del servicio como derecho de los usuarios
  • Inteligencia emocional en humanización
  • Factores que afectan la humanización
  • Gerencia de servicio en Humanización
  • Concepto de conocimiento de lealtad al cliente
  • Tipos de comunicación

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