Comunicacion Organizacional Asertiva

El Seiminario Comunicación Organizacional Asertiva, tiene entre otros los siguientes objetivoso:

Desarrollar en los participantes habilidades de comunicación para fortalecer el liderazgo, el trabajo en equipo y la confianza.
Desarrollar habilidades para una comunicación eficaz, eficiente y asertiva, que permita el crecimiento de los grupos humanos y respalde apropiadamente los procesos de atención a los clientes internos y externos.

Contribuir a mejorar las Comunicaciones en la Empresa inter-áreas e intra-áreas, desarrollando las habilidades necesarias para detectar y superar las barreras propias en el proceso de establecer empatía en la comunicación oral (verbal y no verbal, personal ó telefónica), y en la escrita.

El personal de todos los niveles en la organización y particularmente a las personas relacionadas con las áreas de contacto con clientes ó usuarios, coordinadores de servicio, ó personas interesadas en actualizar sus conocimientos en estos temas.

No se requieren conocimientos especiales. Lo mas importante es la motivación por el tema, el interés para estudiar, estar dispuesto a compartir y a aprender tanto de los docentes como de los compañeros participantes.

La institución expedirá CERTIFICADO de aprobación, asistencia y participación en el programa, a quienes asistan al 90% de las actividades académicas programadas, cumplan y aprueben las evaluaciones de cada módulo. La certificación es expedida y avalada por el TECNOLÓGICO CEDESISTEMAS.