Curso: Protocolo y etiqueta para los negocios

Universidad EAFIT

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Lugar

    Medellin

Objetivo:
Aprender las reglas y los comportamientos en diferentes escenarios de los negocios, para que el conocimiento y correcto seguimiento del protocolo y la etiqueta permitan continuar exitosamente con los procesos de negociación y relacionamiento de la forma esperada por los clientes y proveedores.

Sedes y fechas disponibles

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Medellin (Antioquia)
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Carrera 49 N° 7

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A tener en cuenta

Negociadores internacionales, comunicadores, administradores, operadores de eventos, empresarios y afines.

Nivel de conocimiento requerido:
Profesional o cursando estudios universitarios.

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2017

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Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 14 años en Emagister.

Materias

  • Tipos de protocolo
  • Protocolo Social
  • Protocolo empresarial
  • Tarjetas de presentación
  • Redes sociales
  • Vestuario para eventos
  • Vestuario para negocios
  • ETIQUETA EN LA MESA
  • Protocolo comidas de negocios
  • Procesos de Negociación

Programa académico

Módulo 1. CONCEPTOS BÁSICOS
  • Protocolo y Etiqueta:
    • Evolución, definiciones y diferenciación
  • Tipos de Protocolo:
    • Protocolo Oficial
    • Protocolo Social y Empresarial
      • Precedencias, Presentaciones, Tratamiento, Saludo y Despedida

Módulo 2. PROTOCOLO PARA LOS NEGOCIOS
  • Tarjetas de presentación
  • Protocolo telefónico: Correcto uso del teléfono fijo y celular (llamadas, mensajes de voz y de texto, chats personales y grupales)
  • Correos institucionales.
  • Redes sociales y Netiqueta
  • Etiqueta en la oficina

Módulo 3. CÓDIGOS DE VESTUARIO
  • Vestuario para eventos
  • Vestuario para negocios

Módulo 4. PROTOCOLO Y ETIQUETA EN LA MESA
  • Protocolo comidas de negocios
  • Etiqueta en la mesa
  • Ejercicio práctico en restaurante
Nota: Este programa incluye una cena como ejercicio práctico.

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