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Curso Técnico de Logística y transporte

ESNECA BUSINESS SCHOOL.
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1 opinión
  • Me siento my contenta con el curso,los tutores realmente siempre han estado dispuestos para todo, ha sido un placer estudiar en Esneca, lo recomiendo.
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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    Virtual

  • Inicio

    Fechas disponibles

La importancia hoy en día en logística y transporte es muy grande y muy solicitada por ese motivo el portal formativo Emagister de la mano del importante centro ESNECA BUSINESS SCHOOL te presenta este gran Curso Técnico de Logística y transporte. Esta formación se impartirá en modalidad online, donde contarás con profesores a disposición para que puedas realizar las consultas que desees en todo momento.

En este curso aprenderás sobre la organización del tráfico de mercancías, harás un análisis del sector y mercado del transporte, podrás realizar una clasificación y configuración de las empresas y servicios de transporte. También sabrás sobre costes en la actividad del transporte así como ña previsión y el control presupuestario en servicios de transporte.

Si estás interesado en realizar este importante curso, no lo dudes más y ponte en contacto con nuestros asesores de Emagister.com. Ellos te proporcionarán toda la información que necesites y te resolverán todas las dudas que tengas. ¡No dejes escapar esta oportunidad! Inscríbete ahora de manera rápida, segura y con la eficacia que estabas buscando.

Información importante

Documentos

  • LMAS031.pdf

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Fechas disponibles Inscripciones abiertas

Opiniones

5.0
excelente
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excelente

Valoración del curso

Lo recomiendan

Valoración del Centro

Amos Billiau

15/08/2022
Sobre el curso: Me siento my contenta con el curso,los tutores realmente siempre han estado dispuestos para todo, ha sido un placer estudiar en Esneca, lo recomiendo.
Curso realizado: Agosto 2022
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Materias

  • Transporte por carretera
  • Nuevas tecnologías
  • Logística de distribución
  • Gestión logística
  • Tipos de transporte
  • Distribución logística
  • Tipos de mercancías
  • Logística de Transporte
  • Sistemas de transporte

Programa académico

PARTE 1: TRANSPORTE

BLOQUE I. FUNDAMENTOS TEÓRICOS DEL TRANSPORTE

MÓDULO 1. APROXIMACIÓN AL TRANSPORTE

  • Unidad didáctica 1. Concepto
  • Unidad didáctica 2. Tipos
  • Unidad didáctica 3. Evolución histórica
  • Unidad didáctica 4. Ingeniería del transporte

 

MÓDULO 2. DISEÑO DE INFRAESTRUCTURAS DE TRANSPORTE

  • Unidad didáctica 1. Definición de infraestructura
  • Unidad didáctica 2. Modelización del transporte
  • Unidad didáctica 3. Modelos

 

MÓDULO 3. ADMINISTRACIÓN DE LA DEMANDA DE TRANSPORTE

  • Unidad didáctica 1. Aproximación conceptual
  • Unidad didáctica 2. Transporte, sostenibilidad y medioambiente
  • Unidad didáctica 3. Medidas de administración

 

MÓDULO 4. TRANSPORTE INTERMODAL

  • Unidad didáctica 1. Conceptualización
  • Unidad didáctica 2. Clases de intermodalidad

 

BLOQUE II. TRANSPORTE DE MERCANCÍAS

MÓDULO 5. MERCANCÍAS

  • Unidad didáctica 1. Definición de mercancía
  • Unidad didáctica 2. Tipos
  • Unidad didáctica 3. Valoración

 

MÓDULO 6. MARCO NORMATIVO BÁSICO EN ESPAÑA

  • Unidad didáctica 1. Transporte terrestre de mercancías
  • Unidad didáctica 2. Transporte marítimo de mercancías
  • Unidad didáctica 3. Transporte aéreo de mercancías
  • Unidad didáctica 4. Incidencia de la unión europea
  • Unidad didáctica 5. Prevención de riesgos laborales

 

MÓDULO 7. PERFILES PROFESIONALES EN EL TRANSPORTE

  • Unidad didáctica 1. Profesionales del transporte por carretera
  • Unidad didáctica 2. Profesionales del transporte en ferrocarril
  • Unidad didáctica 3. Profesionales del transporte marítimo-fluvial
  • Unidad didáctica 4. Profesionales del transporte aéreo

 

MÓDULO 8. ENVASADO DE MERCANCÍAS

  • Unidad didáctica 1. Caracterización
  • Unidad didáctica 2. Funciones del envasado
  • Unidad didáctica 3. Tipos de envases
  • Unidad didáctica 4. Proceso de envasado

 

MÓDULO 9. EMBALAJE DE MERCANCÍAS

  • Unidad didáctica 1. Funciones del embalaje
  • Unidad didáctica 2. Tipos de embalaje
  • Unidad didáctica 3. Criterios de elección del embalaje
  • Unidad didáctica 4. Proceso de embalaje

 

BLOQUE III. RECEPCIÓN Y ALMACENAMIENTO DE MERCANCÍAS

MÓDULO 10. RECEPCIÓN DE MERCANCÍAS

  • Unidad didáctica 1. Definición
  • Unidad didáctica 2. Proceso de recepción
  • Unidad didáctica 3. Medios técnicos

 

MÓDULO 11. ALMACENAMIENTO DE MERCANCÍAS

  • Unidad didáctica 1. Concepto de almacenamiento
  • Unidad didáctica 2. Infraestructura
  • Unidad didáctica 3. Métodos de almacenamiento
  • Unidad didáctica 4. Importancia del inventario
  • Unidad didáctica 5. Mantenimiento del almacén

 

BLOQUE IV. EXPEDICIÓN DE MERCANCÍAS

MÓDULO 12. PICKING

  • Unidad didáctica 1. Aproximación al picking
  • Unidad didáctica 2. Técnicas de picking

 

MÓDULO 13. ENVÍO DE MERCANCÍAS

  • Unidad didáctica 1. Expedición y envío de mercancías
  • Unidad didáctica 2. Sistemas
  • Unidad didáctica 3. Procedimiento

 

PARTE 2: INGLÉS PROFESIONAL PARA LOGÍSTICA Y TRANSPORTE INTERNACIONAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EXPRESIONES Y ESTRUCTURAS LINGÜÍSTICAS UTILIZADAS EN LAS OPERACIONES DE TRANSPORTE Y LOGÍSTICA EN INGLÉS.

  • 1. Estructuras lingüísticas y léxico relacionado con las operaciones logísticas y de transporte internacional
  • 2. Estructuras lingüísticas y léxico habitual en las relaciones con clientes / proveedores de servicios de transporte internacional
  • 3. Expresiones de uso cotidiano en empresas de transporte y logística
  • 4. Expresiones para el contacto personal en operaciones de transporte y logística
  • 5. Expresiones fonéticas habituales
  •  6. Comunicación no presencial: expresiones al teléfono en
  • 7. la operativa de transporte internacional

 

UNIDAD DIDÁCTICA 2. OPERATIVA ESPECÍFICA DE LOGÍSTICA Y TRANSPORTE EN INGLÉS.

  • 1. Terminología de las operaciones de servicios de logística y transporte
  • 2. Documentación propia de operaciones de transporte y servicios logísticos internacionales
  • 3. Términos comerciales, financieros y económicos
  • 4. Condiciones de transporte
  • 5. Cumplimentación de documentos del transporte
  • 6. Elaboración de documentos y comunicación en operaciones de transporte: correo electrónico, SMS u otros
  • 7. Procedimientos de tránsito internacional

 

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ATENCIÓN DE INCIDENCIAS EN INGLÉS.

  • 1. Terminología específica en las relaciones comerciales con clientes
  • 2. Usos y estructuras habituales en la atención al cliente/consumidor
  • 3. Diferenciación de estilos formal e informal en la comunicación oral y escrita
  • 4. Tratamiento de reclamaciones o quejas de los clientes / consumidores
  • 5. Situaciones habituales en las reclamaciones y quejas de clientes
  • 6. Simulación de situaciones de atención al cliente y resolución de reclamaciones con fluidez y naturalidad
  • 7. Estructuras sintácticas y usos habituales en la atención telefónica.
  • 8. Reclamaciones y formulación de expresiones en la gestión de incidencias, accidentes y retrasos habituales en el transporte
  • 9. Documentación escrita en relación a imprevistos
  • 10. Fórmulas de persuasión y cortesía para la resolución de reclamaciones e incidencias propias de la logística y transporte internacional
  • 11. Normas y usos socio-profesionales habituales en el transporte internacional
  • 12. Accidentes, siniestros. Salud y bienestar. Servicios de urgencia
  • 13. Mecánica. Averías

 

UNIDAD DIDÁCTICA 4. COMERCIALIZACIÓN DE SERVICIOS DE TRANSPORTE EN INGLÉS.

  • 1. Interacción entre las partes: presentación inicial de posiciones, argumentos, preferencias comparaciones y estrategias de negociación
  • 2. Fórmulas para la expresión y comparación de condiciones de servicio, descuento y recargos entre otros
  • 3. Tipos de vehículos. Plazos de entrega
  • 4. Condiciones de transporte y modos de pago
  • 5. Elementos socioprofesionales más significativos en las relaciones con clientes / proveedores extranjeros
  • 6. Diferenciación de usos, convenciones y pautas de comportamiento según aspectos culturales de los interlocutores
  •  7. Aspectos de comunicación no verbal según el contexto cultural del interlocutor
  • 8. Simulación de procesos de negociación con clientes / proveedores de servicios de transporte
  • 9. Presentación de productos / servicios
  • 10. Simulación de situaciones comerciales habituales con clientes: presentación de productos / servicios, entre otros

 

UNIDAD DIDÁCTICA 5. COMUNICACIÓN COMERCIAL ESCRITA EN INGLÉS.

  • 1. Estructura y terminología habitual en la documentación comercial básica
  • 2. Cumplimentación de documentación comercial básica en inglés
  • 3. Redacción de correspondencia comercial
  • 4. Estructura y fórmulas habituales en la elaboración de documentos de comunicación interna en la empresa en inglés
  • 5. Elaboración de informes y presentaciones comerciales en inglés
  • 6. Estructuras sintácticas utilizadas habitualmente en el comercio electrónico para incentivar la venta
  • 7. Abreviaturas y usos habituales en la comunicación escrita con diferentes soportes

Curso Técnico de Logística y transporte

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