Diplomado en Gestion de la Productividad y la Competitividad en las empresas de clase mundial

CONTENIDO

MODULO 1

Introducción a Lean Six

Sigma (8 horas)

- Historia del sistema Lean y evolución de las teorías de la producción

- Productividad y Competitividad

- Factores críticos de éxito para implementar el Lean Manufacturing & 6Sigma

- Componentes principales del pensamiento Lean: Valor, flujo de valor, flujo, Sistema Pull.

- Concepto de valor agregado y de no valor agregado.

- Identificación de los desperdicios (MUDAS) que afectan la competitividad.

- Clasificación de las oportunidades de mejora y árbol Lean - 6Sigma.

- Modelos Lean manufacturing y Six Sigma; Ciclo DMAIC

- Taller “Fabrica de Cadenas”

MODULO 2

Ciclo DMAIC: Definir

(20 horas)

- Alineamiento estratégico de los proyectos Lean Six Sigma

- Detección de las necesidades de los clientes; Voz de Cliente, Casa de la Calidad

- Trabajo en equipo y liderazgo

- Introducción al Trabajo en equipo.

- Formación de equipos; Conformación de equipos. Códigos de conducta. Metas.

- Ventajas del Trabajo en Equipo. Sinergia.

- Comunicación de equipos. Comunicación efectiva.

- Definición del Problema. Técnicas (5W-1H), Tres Preguntas Básicas. Es / No Es.

- Manejo de reuniones. Tipos de reuniones. Etapas del desarrollo de manejo de reuniones. Características de las

Reuniones altamente productivas. Creación y uso de agendas de reuniones para todos los niveles de la

estructura.

- Ciclo de mejora continua en las reuniones de equipo. Preparación y desarrollo de reuniones de equipo diarias.

- Consejos para aumentar la participación de los miembros del equipo. Cómo transformar los desacuerdos.

Evaluación de las reuniones: aplicación de listas de chequeo.

- Drivers para implementar la Práctica de Trabajo en equipo.

- Diagnostico, herramientas

MODULO 3

Ciclo DMAIC: Medir

(18 horas)

- Datos vs. Información; muestreo

- Medición Visual de Desempeño

- Introducción a la Gerencia Visual del Desempeño.

- Indicadores de PQCDSM. Balance Score Card.

- Uso de gráficos de control para hacer CIC (Control de intervalo corto) en Planta.

- El manejo de reuniones.

- La gestión visual y la Mejora enfocada.

- Gráficos de barra, de línea. Gráficos de Pareto.

- Drivers de la Gerencia Visual del Desempeño.

- Mapas de Proceso, SIPOC, VSM.

MODULO 4

Ciclo DMAIC: Analizar

(18 horas)

- Introducción a la Mejora Enfocada.

- Taller “Elementos Rodantes”

- Conceptos de Valor, desperdicio, Valor agregado, Valor no agregado.

- Análisis de Pérdidas y Desperdicios. Los desperdicios.

- Uso de herramientas: Brainstorming, Diagrama Causa – efecto, Análisis de Pareto, Diagramas de Dispersión.

- Variables de entrada y salida de procesos.

- Categoría de problemas y niveles de solución.

- Procedimiento de Solución de Problemas a nivel de la Organización, escalamiento.

- Herramientas.

- Desarrollo de proyectos de Mejora.

- Equipos Kaizen.

- Gestión del Conocimiento: Uso de lecciones de Un Punto (LUPs), Lecciones Aprendidas.

MODULO 5

Ciclo DMAIC: Mejorar

(16 horas)

- El desarrollo de ideas y las herramientas de creatividad

- Las 5S

- Ejercicio de Introducción a las 5S

- Significado de cada una de las 5S.

- Primera S: Seleccionar. Objetivos. Herramientas. Pasos. Ejercicio de Despeje.

- Segunda S: Simplificar. Objetivos. Herramientas. Pasos.

- Tercera S: Saber Limpiar. Objetivos. Herramientas. Pasos.

- Cuarta S: Standarizar. Objetivos. Herramientas. Pasos.

- Quinta S: Sostener. Objetivos. Herramientas. Pasos.

- Importancia de las 5S en el Modelo Lean.

- Drivers para implementar la Práctica.

- Recomendaciones finales.

- Cambio rápido de Formatos; Metologia SMED

- Eventos Kaizen

- Procedimientos Operativos estandarizados.

- Estandarización de procesos, Sistemas Poka Yoke

- Medir resultados

- Segunda Ronda Taller “Fabrica de Cadenas”

MODULO 6

Ciclo DMAIC: Controlar

(16 horas)

- Control estadístico de Procesos

- Rolled Through-put Yield (Productividad Acumulada)

- Estudio R&R

- Capacidad de procesos

- Nivel Sigma / Z Bench

- Graficos de control (Datos Continuos / Datos Discretos)

- Diagrama de Dispersión

- Graficos de Caja

- Análisis de Regresión

MODULO 7- 12 horas

Gestión del Cambio

(12 Horas)

- Sentido de Urgencia,

- Conformación de Equipo Directivo,

- Crear la Visión del Proyecto o identificar los aspectos relevantes del proyectos que ayudan a cumplir la visión,

- Estrategia de Comunicación

- Identificación de los Riegos del Proyecto,

- Objetivos y alcance.

- Involucrados claves y plan de acción,

- Difusión de resultados

MODULO 8

Comunicación

(8 horas)

- Comunicación efectiva, Objetivos de la comunicación

- Estilos de comunicación

- El Diálogo , Comunicación y Desempeño

- Modelo de Diálogo

- Generar Confianza; Aclarar expectativas de la comunicación; Afirmar y Reconocer el Ser; Comunicar expectativas

positivas; Escuchar activamente; Emparejar lenguaje no verbal.