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Politécnico de Colombia

Diplomado en Humanización de Servicios de Salud

5.0 excelente 3 opiniones
Politécnico de Colombia
Virtual

Gratis
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Información importante

Tipología Diplomado
Metodología Virtual
Horas lectivas 120h
Duración 5 Semanas
Inicio Fechas a escoger
Campus online
  • Diplomado
  • Virtual
  • 120h
  • Duración:
    5 Semanas
  • Inicio:
    Fechas a escoger
  • Campus online
Descripción

Los servicios de salud están para salvaguardar la salud de las personas, es muy importante que las pacientes deben de ser tratados como lo que son, como humanos, por lo que los doctores y enfermeros tienen que tener una sensibilidad para tratar con los enfermos, por esta razón el Politécnico de Colombia ofrece, por medio del catálogo de Emagister.com.co, el Diplomado en Humanización de Servicios de Salud.

El diplomado en Humanización de Servicios de Salud representa una oportunidad para aportar a la transformación de las instituciones desde el ser humano y con la proyección de la mejora en el servicio, el cual busca brindar herramientas para soñar con una atención cálida y con sentido humano en las diferentes organizaciones del sector salud.

El programa tiene una duración de cinco semanas, con cien horas lectivas que se cursan de manera online, el temario abarca las competencias necesarias para tu desarrollo profesional, algunos de los temas que verás durante tu formación son: Definiciones y características de la humanización, Humanización en servicios de salud, La calidad y la humanización y Variables de la humanización en salud.

No puedes dejar pasar esta excelente oportunidad de mejorar tus conocimientos, recuerda que los servicios de salud tienen que estar orientados al respeto del ser humano, da clic al botón de información, para que el centro se ponga en contacto contigo, resuelvan todas tus dudas e inicies tu formación de manera inmediata.

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Opiniones

5.0
excelente
Valoración del curso
100%
Lo recomiendan
4.5
fantástico
Valoración del Centro

Opiniones sobre este centro

N
Nini Johana Cañón Arrieta
5.0 16/03/2017
Lo mejor: El diplomado me ha servido muchísimo. Soy enfermera jefe y es excelente poder poner en práctica todo lo aprendido. He seguido haciendo diplomados allí porque me parece un buen sistema. Es muy práctico.
A mejorar: En general todo es súper.
¿Recomendarías este curso?:
¿Te resultó útil esta opinión? (0)
C
claudia patricia espitia torres
5.0 30/12/2016
Lo mejor: La metodología, el apoyo del docente y la disponibilidad para acceder a los diplomados. Lo recomiendo, excelente.
A mejorar: Me parece todo bien. Lo recomiendo.
¿Recomendarías este curso?:
¿Te resultó útil esta opinión? (0)
J
JESUS DAVID JULIO MORA
5.0 21/05/2016
Lo mejor: Me gustó el contenido y la temática desarrollada la cual está actualizada.
A mejorar: No hubo nada que no me gustara.
¿Recomendarías este curso?:
¿Te resultó útil esta opinión? (0)
* Opiniones recogidas por Emagister & iAgora

Logros de este Centro

2019
2017
2016
2015
Este centro lleva demostrando su calidad en Emagister
7 años con Emagister

¿Cómo se consigue el sello CUM LAUDE?

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 7 años en Emagister.

¿Qué aprendes en este curso?

Comunicación no verbal
1
Ética
2
Ética Médica
1
Bioética
1
Inteligencia Emocional
3
La calidad y la humanización
3
Variables de la humanización en salud
1
Perfil de los profesionales y colaboradores
2
Variable que afectan la humanización del servicio
2
Inteligencia emocional y su importancia para la humanización en salud
Enfoque de humanización de la atención
3
Relaciones humanas
3
Definiciones y características de la humanización
2
Humanización en servicios de salud
2
Análisis y diseño del plan de acción
1
Ciclo del Servicio
1
Triángulo del servicio
3

Profesores

Oriana Garcia
Oriana Garcia
Docente

Programa académico

PLAN DE ESTUDIOS

MODULO 1: FUNDAMENTOS BÁSICOS

  • Definiciones y características de la humanización
  • Humanización en servicios de salud
  • Persona
  • Dignidad
  • Ética
  • Ética médica
  • Bioética

MODULO 2: SECTOR SALUD HUMANIZADO

  • La calidad y la humanización
  • Variables de la humanización en salud
  • Perfil de los profesionales y colaboradores
  • Perfil del paciente
  • La familia
  • Variable que afectan la humanización del servicio
  • Inteligencia emocional y su importancia para la humanización en salud

MODULO 3: SERVICIO HUMANIZADO

  • Enfoque de humanización de la atención
  • Relaciones humanas
  • Momentos de verdad

MÓDULO 4: GERENCIA DE SERVICIO HACIA LA HUMANIZACIÓN

  • El cliente externo
  • Evaluación, análisis y diseño del plan de acción
  • Encuesta
  • Cliente incógnito
  • Observación In Situ
  • Entrevistas
  • Triángulo del servicio
  • Ciclo del servicio

MÓDULO 5: COMUNICACIÓN

  • Tipos de comunicación
  • Comunicación verbal
  • Comunicación no verbal
  • Comunicación terapéutica
  • Preocupación y seguimiento del cliente interno
  • Preocupación y seguimiento del cliente externo