Diplomado: Marketing digital y publicidad online en convenio con IAB Colombia

Introducción a Marketing digital

• Las marcas, la comunicación y el mercadeo en canales y medios digitales.
• El ecosistema ON / OFF y los retos empresariales.

Módulo 1: Modelos de negocio digital

• Modelamiento de negocios en medios y canales digitales.
• Tendencias digitales aplicadas en casos de negocio.
• Estructuración de un modelo de negocio ON / OFF.

Módulo 2: Inbound Marketing en estrategia de contenidos

• Fundamentos de inbound marketing.
• El buyer persona y los mapas de experiencia.
• Taller: Creación de una estrategia de inbound marketing.

Módulo 3: Outbound Marketing

• Los fundamentos del mercadeo aplicados en canales y medios digitales.
• La comunicación y la publicidad en los medios digitales.
• La integración de la publicidad ON / OFF.
• Taller: Creación de una estrategia de outbound marketing.

Módulo 4: Digital Awareness, SEO como posicionamiento digital

• Fundamentos del posicionamiento orgánico.
• Aspectos estratégicos del SEO.
• Aspectos técnicos del SEO.
• Construcción y optimización de contenidos.
• Taller: Creación de la estrategia SEO.

Módulo 5: Publicidad Online

• Fundamentos de pauta digital.
• Compra de medios digitales y colocación de anuncios.
• Formatos de pauta y creatividad aplicada.
• Medición y análisis de campañas de pauta digital.
• Taller: Creación de estrategias de pauta digital.

Módulo 6: Experiencia de cliente y experiencia de usuario Web y Móvil

• Fundamentos de experiencia de cliente.
• Fundamentos de experiencia de usuario.
• Arquitectura de información y usabilidad aplicada.
• Estructuración de un proyecto de experiencia de usuario.

Módulo 7: Marca digital

• Las marcas en los medios y canales digitales.
• Las marcas ON / OFF.
• Construcción de marcas: Desde su propósito a la real propuesta de valor.
• Lanzamiento, adopción y sostenimiento de marcas en digital.

Módulo 8: CRM aplicado a estrategias digital

• Fundamentos de CRM.
• CRM como gestión de la relación con los grupos de interés.
• Arquitectura de datos y gestión con fines comerciales.
• El servicio al cliente en canales y medios digitales.
• Tecnología aplicada a estrategias de CRM.

Módulo 9: ECommerce como modelo de negocio

• Fundamentos de ECommerce.
• Los pilares del ECommerce: Negocio, estrategia, tecnología y operación.
• Estructuración de proyectos de ECommerce.

Módulo 10: Mobile Marketing

• Fundamentos de mercadeo en dispositivos móviles.
• Experiencia de usuario en dispositivos móviles.
• Publicidad en dispositivos móviles.
• Monetización de aplicaciones.

Módulo 11: Medición, analítica y ROI digital

• Fundamentos de analítica.
• Definición de datos, métricas e indicadores.
• Medición y análisis de medios y canales digitales.
• Medición y análisis de campañas ON / OFF y OFF / ON.
• Herramientas tecnológicas para medir y analizar medios y canales digitales.

Módulo 12: Plan de marketing digital - Finalización de proyecto integrador

• Ideación, diseño, implementación y gestión de proyectos y procesos en canales y medios digitales.
• Análisis de viabilidad operativa y financiera de medios y canales digitales.
• Estructuración de equipos de marca, comunicación y mercadeo ON / OFF.