Diplomado Virtual en Programa de Auditoria para el Mejoramiento de la Calidad PAMEC, Como Herramienta de Mejoramiento Continuo

SEMANA 1:(Normatividad del sistema obligatorio de garantía de calidad de la atención en salud. “S.O.G.C.S”. )

Marco normativo:

Ley 100 de 23 de diciembre 23 de 1993, artículo 227: auditoría médica.
Decreto 1011 de abril 3 de 2006 y demás normas que lo adicionan, modifican y reglamenta.

Resolución 00002082 de 29 de mayo de 2014: disposiciones para la operatividad del sistema único de acreditación, y demás normas que la adicionan, modifican y reglamenta.
Resolución 0256 de febrero 5 de 2016 y anexo técnico 1: indicadores para monitoreo de la calidad en salud, y demás normas que la adicionan, modifican y reglamenta.

Resolución 2003 de 2014.

Marco técnico:

Pautas de auditoría para el mejoramiento de la calidad de la atención en salud
Guías básicas para la implementación de la pautas de auditoría para el mejoramiento de la calidad de la atención en salud.

Generalidades de la auditoria:

Diferentes tipos de auditoria y sus acciones

Auditoria interna y externa

Acciones preventivas, correctivas y coyunturales

Semana de Énfasis:

· En el Sistema Único de Habilitación Resolución 2003/2014: Talento Humano, Infraestructura, Dotación y Mantenimiento, Medicamentos y Dispositivos médicos, Historias Clínicas, Interdependencia de servicio.

· Resolución 0256/2016 Indicadores de Salud.

SEMANA 2: Definición de metodología para la implementación del programa de auditoria para el mejoramiento de la calidad

Programa de auditoria bajo metodología de la política de seguridad del paciente

Programa de auditoria bajo metodología de indicadores del sistema de información para la Calidad

Programa de auditoria bajo metodología de acreditación

Semana de Énfasis:

En Seguridad del Paciente, conoceremos los paquetes Instruccionales del Ministerio de la Protección Social.

Procesos Asistenciales seguros, Actuación Profesional.

SEMANA 3: (Diseño y formulación del pamec.)

Implementación de la ruta crítica del programa de auditoria para el mejoramiento de la calidad de la atención en salud:

Autoevaluación: diagnóstico y/o evaluación de la institución frente a estándares de calidad definidos.

Selección de procesos a mejorar: método escogido por la institución para seleccionar los procesos que requieren mejorar.

Priorización de procesos: herramientas o métodos aplicados para seleccionar los procesos que requieren mejora.

Definición de la calidad esperada: determinación del estándar o meta a alcanzar.

Medición inicial del desempeño de los procesos: medición del desempeño de los procesos que la institución define como prioritarios.

Plan de acción y/o plan de mejoramiento para procesos seleccionados: plan de mejoramiento o de acción de acuerdo a los hallazgos de la medición del paso anterior.

Ejecución y seguimiento: métodos o mecanismos que la institución va a aplicar para el seguimiento de los planes de mejoramiento.

Aprendizaje organizacional: mecanismos que utilizará la institución para generar un aprendizaje organizacional a partir de las mejoras alcanzadas.

Semana de Énfasis:

SEMANA 4: Sistema de información para la calidad ( énfasis en circular 000012 del 04 de agosto de 2016)

Análisis de la circular