Especialización en Gerencia de la Producción y el Servicio

Los elementos que singularizan a la Especialización en Gerencia de la Producción y el Servicio de la EIA son el enfoque en herramientas de gestión integral de los procesos de la producción y del servicio, asociadas al pensamiento sistémico y la mejora continua.
Con el enfoque de la especialización se busca desarrollar actitudes y competencias en los especialistas que les permita abordar de manera más fructífera la gestión y el mejoramiento de los procesos existentes y el diseño o adaptación de otros nuevos.
La metodología de enseñanza propuesta en el programa, privilegia el trabajo colectivo, la discusión, la aplicación y la participación.
Al combinar las líneas de formación de gerencia y operaciones, le permite al programa diferenciarse de los demás programas ofrecidos en el mercado, que se orientan unos sólo a la producción y operaciones, otros sólo al servicio y otros exclusivamente a la logística. Adicionalmente, permite la participación e interacción de un grupo interdisciplinario de profesionales que se desempeñan en organizaciones tanto del sector productivo como del sector servicios.

El especialista en Gerencia de la Producción y el Servicio será competente para Planear, controlar y dirigir efectiva y sistémicamente los procesos de la producción y servicio, contribuyendo a mejorar el desempeño de la empresa e incrementar su productividad y competitividad.

Competencias personales

Competencia comunicativa.
Trabajo en equipo.
Pensamiento sistémico.
Competencias profesionales

El Especialista en Gerencia de la Producción y el Servicio de la Universidad EIA, estará en capacidad de:

Optimizar operaciones de la producción y el servicio en un contexto dinámico, mediante la aplicación de métodos de ingeniería y herramientas de mejora continua.
Gestionar los recursos que intervienen en las operaciones de la producción y el servicio con el fin de crear valor para el cliente y mejorar el desempeño organizacional en términos de calidad, costo, tiempo y flexibilidad.

Profesionales en Ingeniería, Administración y disciplinas afines, de organizaciones públicas y privadas que se desempeñen en las áreas de la producción o el servicio, interesados en actualización y mejoramiento de sus conocimientos en el área.