Especialización Online en Digital Transformation

¿Qué es Transformación Digital? De la empresa analógica a la digital. Su impacto en los negocios. Nuevos modelos. La importancia de la transformación digital en las compañías.

Desarrollando la revolución digital: Alcances. ¿Dónde estamos? Transformando la experiencia del cliente, los procesos operacionales y los modelos de negocio. Recomendaciones para construir una robusta estrategia digital. Casos de éxito.

La transformación empieza en las personas. Construyendo una cultura organizacional que propicie el desarrollo y retención del talento en el proceso de cambio. Organización centrada en el cliente.

Personas, talento y cultura: Calidad de empleo como requisito para la innovación, Diversidad y pensamiento asociado en organizaciones colaborativas. Los nuevos perfiles digitales. Lugares de trabajos físicos y virtuales. Ambientes que apalancan la innovación. Sponsor del cambio.

Nuevas metodologías de trabajo en la empresa del futuro: LEAN, Agile framework, Design Thinking, Scrum, Canvas. Entrega continua de productos y servicios. Gestión del cambio.

Transformando los procesos. Mejorando la performance y la comunicación entre los actores de proceso. Transparencia de las operaciones. Unificación de datos y procesos. Decisiones basadas en datos.

Que es la plataforma digital del negocio. Tecnologías disruptivas que habilitarán la innovación de sus negocios: Cloud computing. Mobile. Drones. Internet of Things. Data-Driven Business: Big Data & Analytics. Nuevas tendencias: Machine Learning, Inteligencia Artificial, Realidad Virtual y Aumentada. Cognitive Computing.

Estrategia para la seguridad de la información y las operaciones. Seguridad y Privacidad. Moral y Ética detrás de la digitalización de la empresa. RSE. Desarrollo de un caso práctico para aplicar todos los conceptos enseñados.