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Cursos destacados

Negociación Avanzada
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...4.1 Cómo estructurar la planificació 4.2 Análisis de la situación 4.2.1 Necesidades e intereses 4.2.2 Necesidades e intereses de terceros 4.2.3 Objetivos... Aprende sobre: Stilos de negociación, Relación entre tácticas y estrategias, Negociación avanzada... Ver más


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Atención al Cliente
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...Conocer los pasos para la gestión de reclamos y cobros. Conocer cómo realizar un cobro sinperder al cliente. Módulo 4: Factores críticos de la atención... Aprende sobre: Tipos de clientes y sus necesidades... Ver más


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Presentaciones Efectivas
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...efectiva Adquirir conocimientos generales de comunicación como introducción a la oratoria. Modificar los estilos de comunicación para lograr hablar de forma asertiva... Aprende sobre: Comunicación y la asertividad, Expresión corporal y oral, Presentaciones de alto impacto... Ver más


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Coaching
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...Enumerar las fases de la formación experiencial. Detallar cuáles son los aportes del coaching a este tipo de aprendizaje. Describir técnicas y dinámicas... Aprende sobre: Manejo de emociones, Herramientas y técnicas de coaching, Adquirir destrezas para comunicar eficazmente... Ver más


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Word 2010 Básico y Avanzado
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...¿Quieres mejorar tus competencias informáticas con el aprendizaje del procesador de textos hasta conseguir un manejo avanzado? Este curso te permite partir... Aprende sobre: Trabajar con encabezados, Colocar índices e imágenes, Introducción al procesador de textos... Ver más


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Técnicas de Venta
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...en la relación con el cliente. Módulo 3: La comunicación comercial telefónica Expresarte correctamente con el cliente por medio del teléfono... Aprende sobre: Vendedor líder, Manejo de objeciones, Adquirir conocimientos básicos de comunicación... Ver más


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Comunicación Efectiva
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...generados por las nuevas tecnologías. Describir diferentes tecnologías de comunicación: características y funcionalidades. Adquirir habilidades para lograr... Aprende sobre: Programacion Neurolinguistica, Coaching y comunicación, La programación neurolingüística... Ver más


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Access 2010 Básico y Avanzado
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...con Informes UNIDAD 9: Preparación de la Impresión 9.1 Vista preliminar de documentos. 9.2 Imprimir documentos... Aprende sobre: Ordenación de registros, Exportar e importar datos, Trabajando con tablas... Ver más


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Trabajo en Equipo
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...Describir cómo se construyen equipos de trabajo efectivos. Identificar los roles de cada integrante del grupo. Comprender cómo se manejan las relaciones interpersonales... Aprende sobre: Los riesgos y oportunidades del uso de la TI, Las nuevas tecnologías, Diferenciar grupo de trabajo de equipo de trabajo... Ver más


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Manejo de estrés
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...Reconocer los tipos de estrés que se dan en el ámbito laboral. Identificar las consecuencias del estrés laboral en la salud. Aprender las habilidades necesarias... Aprende sobre: Prevenir cualquier tipo de estrés, Síndrome de Burnout, Estrés personal... Ver más


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