ITIL 4 Strategic Leader

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    Virtual

  • Horas lectivas

    18h

  • Inicio

    Mayo

  • Clases virtuales

    Sí

Conoce más al detalle los caminos propuestos para los profesionales en ITIL, y también para aquellos que deseen integrarse a la metodología. Nuestro entrenamiento del módulo ITIL® 4 Strategic Leader capacita a los profesionales para que tengan una alta comprensión y uso de las TI en la creación y dirección de estrategias.

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ITIL® 4 Digital and IT Strategy (DITS)

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Materias

  • Itil
  • Sistemas informáticos
  • Informática
  • Informática de Sistemas
  • Gestion de Servicios
  • Sistemas de información
  • Información digital
  • Certificación Internacional
  • PeopleCert
  • Organización

Programa académico

Temario
  1. Demostrar el uso de los principios rectores de ITIL en Digital y TI. Decisiones y actividades estratégicas.
  2. Comprender cómo aprovechar la estrategia digital para reccionar ante la disrupción digital.
  3. Comprender la relación entre los conceptos de Digital y la estategia de TI, el sistema de valor del servicio y la cadena de valor del servicio, y explicar cómo utilizarlos para crear valor.
  4. Comprender cómo una organización utiliza la estrategia digital y de TI para seguir siendo viable en entornos interrumpidos por la tecnología digital.
  5. Comprender los enfoques estatégicos que son posible sgracias a la tecnología digital y de la información para lograr la relevancia del cliente/mercado y la excelencia operativa.
  6. Comprender los riesgos y oportunidades de la estrategia digital y de TI.
  7. Comprender los pasos y ls técnicas involucradas en la definición y promoción de una estategia digital y de TI.
  8. Comprender cómo implementar una estrategia digital y de TI.

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