Plan de mercadeo

Se espera que los participantes se apropien de la metodología para su desarrollo personal y profesional (saber ser), para afinar su capacidad para el autoaprendizaje (saber conocer) y para mejorar sus competencias (saber hacer).

Se busca que los participantes asuman como propios los temas, problemas y casos tratados para que se comprometan con sus propias soluciones, en un entorno en el que se estimula la autonomía intelectual, con miras al desarrollo de la iniciativa y la creatividad personales y profesionales.

Orientación metodológica

Cada tema se dicta con base en los siguientes parámetros, acompañado de talleres de aplicación:

Conceptualización: 50 % del tiempo del programa.

Aplicación práctica: 50 % del tiempo del programa.

• Se espera que los participantes se apropien de la metodología para su desarrollo personal y profesional (saber ser), para afinar su capacidad para el autoaprendizaje (saber conocer) y para mejorar sus competencias (saber hacer).
• Se busca que los participantes asuman como propios los temas, problemas y casos tratados para que se comprometan con sus propias soluciones, en un entorno en el que se estimula la autonomía intelectual, con miras al desarrollo de la iniciativa y la creatividad personales y profesionales.

Orientación metodológica

Cada tema se dicta con base en los siguientes parámetros, acompañado de talleres de aplicación:

Conceptualización: 50 % del tiempo del programa.

Aplicación práctica: 50 % del tiempo del programa.

• Modelo de planificación estratégico de mercadeo
• Elementos de un plan de mercadeo
• Modelo del proceso de mercadeo
• Crear valor y construir relaciones con los clientes
• Planificación de mercadeo
• Definición de la planificación de mercadeo
• La planificación en contexto
• Secciones principales de un plan de mercadeo
• Antecedentes del plan de mercadeo
• Principales preguntas sobre el plan de mercadeo
• ¿Qué es un Plan de mercadeo?
• La evolución del mercadeo
• Principales errores en relación con el plan de mercadeo

Contenido del Plan de mercadeo

• Resumen ejecutivo
• Análisis de la situación del mercado
• Macroentorno
• Microentorno
• Clases de clientes
• Clientes inactivos
• Tipos de clientes
• Análisis Dofa
• Objetivos del mercadeo

Mercadeo Estratégico

• Criterios de segmentación del mercado de consumo
• Criterios de segmentación del mercado empresarial (B2B)
• Criterios para definir el mercado objetivo
• Diferenciación

Criterios de posicionamiento

• Posicionamiento único
• Estrategia de posicionamiento

Mercadeo Táctico (Operacional / Mezcla de mercadeo)

• Programa de producto / marca / servicio al cliente
• Concepto total del producto
• Tipos de producto
• Ciclo de vida del producto
• Estrategias por ciclo de vida del producto
• Marca
• Servicio al cliente

Programa de distribución

• Canales de distribución

Programa de comunicación integrada de mercadeo

• Comunicación integrada de mercadeo

Programa de precio

• Comunicación de la fijación de precio

Control de la ejecución del plan

• Herramientas para medir la evolución del plan de mercadeo
• Tipos de control del plan de mercadeo
• Evaluación del proceso del desarrollo y control

Se espera que los participantes se apropien de la metodología para su desarrollo personal y profesional (saber ser), para afinar su capacidad para el autoaprendizaje (saber conocer) y para mejorar sus competencias (saber hacer).

Se busca que los participantes asuman como propios los temas, problemas y casos tratados para que se comprometan con sus propias soluciones, en un entorno en el que se estimula la autonomía intelectual, con miras al desarrollo de la iniciativa y la creatividad personales y profesionales.

Orientación metodológica

Cada tema se dicta con base en los siguientes parámetros, acompañado de talleres de aplicación:

Conceptualización: 50 % del tiempo del programa.

Aplicación práctica: 50 % del tiempo del programa.

• Se espera que los participantes se apropien de la metodología para su desarrollo personal y profesional (saber ser), para afinar su capacidad para el autoaprendizaje (saber conocer) y para mejorar sus competencias (saber hacer).
• Se busca que los participantes asuman como propios los temas, problemas y casos tratados para que se comprometan con sus propias soluciones, en un entorno en el que se estimula la autonomía intelectual, con miras al desarrollo de la iniciativa y la creatividad personales y profesionales.

Orientación metodológica

Cada tema se dicta con base en los siguientes parámetros, acompañado de talleres de aplicación:

Conceptualización: 50 % del tiempo del programa.

Aplicación práctica: 50 % del tiempo del programa.

• Modelo de planificación estratégico de mercadeo
• Elementos de un plan de mercadeo
• Modelo del proceso de mercadeo
• Crear valor y construir relaciones con los clientes
• Planificación de mercadeo
• Definición de la planificación de mercadeo
• La planificación en contexto
• Secciones principales de un plan de mercadeo
• Antecedentes del plan de mercadeo
• Principales preguntas sobre el plan de mercadeo
• ¿Qué es un Plan de mercadeo?
• La evolución del mercadeo
• Principales errores en relación con el plan de mercadeo
• Contenido del Plan de mercadeo
• Resumen ejecutivo
• Análisis de la situación del mercado
• Macroentorno
• Microentorno
• Clases de clientes
• Clientes inactivos
• Tipos de clientes
• Análisis Dofa
• Objetivos del mercadeo

Mercadeo Estratégico

• Criterios de segmentación del mercado de consumo
• Criterios de segmentación del mercado empresarial (B2B)
• Criterios para definir el mercado objetivo
• Diferenciación

Criterios de posicionamiento

• Posicionamiento único
• Estrategia de posicionamiento

Mercadeo Táctico (Operacional / Mezcla de mercadeo)

• Programa de producto / marca / servicio al cliente
• Concepto total del producto
• Tipos de producto
• Ciclo de vida del producto
• Estrategias por ciclo de vida del producto
• Marca
• Servicio al cliente

Programa de distribución

• Canales de distribución

Programa de comunicación integrada de mercadeo

• Comunicación integrada de mercadeo

Programa de precio

• Comunicación de la fijación de precio

Control de la ejecución del plan

• Herramientas para medir la evolución del plan de mercadeo
• Tipos de control del plan de mercadeo
• Evaluación del proceso del desarrollo y control

Luis Fernando Correa

Abogado y economista, magíster en Administración de Empresas Syracuse University. Especialista en Docencia Universitaria, en Relaciones Industriales y en Economía y Cultura Americanas. Docente y director académico de diplomados y seminarios en Cámara de Comercio de Bogotá y universidades. Análisis, evaluación y formulación del plan de capacitación en Planificación Estratégica, Mercadeo y Ventas, Proyectos de inversión, Operaciones, Análisis financiero, Desarrollo organizacional, Auditoría operacional, Diagnóstico empresarial, Diagnóstico Comercial, Evaluación directiva y Desarrollo personal en empresas como: Bavaria S.A., Avianca S.A., Caja Social de Ahorros, Suramericana de Seguros, Noel S.A., Indega S.A., Panamco S.A., Coca Cola Femsa S.A, Compañía Central de Relaciones Industriales en Alcalis de Colombia.

Gerente nacional de Ventas (E) en Olivetti Colombiana S.A. Subgerente general en Corferias. Gerente general en Nokia S.A. Subgerente general en Icolta S.A. Vicepresidente de Capacitación en Diriventas. Vicepresidente de Comunicaciones en Diriventas. Director de la revista "Mercadotecnia".

Miembro de juntas directivas: Diriventas (Asociación Colombiana de Dirigentes en Mercadeo y Ventas); Fedepapel (Federación Nacional de Papeleros); Asomercadeo (afiliado).

Coordinador académico y docente Seguros, Bayer, Carvajal S.A., Eternit Colombiana S.A., 3M de Colombia S.A., Chubb de Colombia S.A., Corferias S.A., Subocol S.A., Microsoft S.A., Hewlett Packard, Schott Envases Farmacéuticos S.A., Motorota S.A., Kuehn & Nagel S.A., Mapfre S.A., Delima & Compañía S.A., Laboratorios Baxter S.A., Brio S.A, Copidrogas, Cointelco S.A, Compucom S.A.S.

Consultor del Banco Mundial en México, Ghana, El Salvador, Chile y Colombia. Consultor del Banco Interamericano de Desarrollo en El Salvador y Paraguay. Capacitador en las áreas: económica, gerencial, mercadeo, ventas, CRM (Gerencia de las relaciones con los clientes), servicio al cliente, calidad total, análisis financiero e inversión en diferentes universidades y empresas en Colombia, Mexico, Panamá, Ecuador, Costa Rica, Nicaragua y Guatemala.

Expositor a nivel internacional en Universidad de Montemorelos (México), Universidad Santa María La Antigua (Panamá), Instituto de Desarrollo Gerencial (Guayaquil y Quito; Ecuador), Organización de Leopoldo Barrionuevo (Nicaragua, Costa Rica, Guatemala).