Técnico por Competencias en Propiedad Horizontal

INDUCCIÓN AL CURSO

Presentación del especialista y coordinador, justificación, objetivos, metodología, evaluación y generación de claves virtuales

Modulo 1

· EL REGIMEN DE PROPIEDAD HORIZONTAL: Introducción, definiciones, generalidades, principios orientadores, aspectos que forman la copropiedad, la comunidad de copropietarios, el coeficiente de propiedad horizontal, persona jurídica sin animo de lucro, actos, títulos y documentos sujetos a registro, matricula inmobiliaria, registro de catastro.

Modulo 2

· REGLAMENTO DE PROPIEDAD HORIZONTAL: Nombre e identificación, determinación del terreno y bienes comunes, identificación, determinación de los bienes comunes, coeficientes de copropiedad y módulos de contribución, control, dirección del edificio o conjunto.

Modulo 3

· ORGANOS DE ADMINISTRACION: El administrador, consejo de administración, la asamblea de copropietarios, nombramiento y garantías, funciones, conservación, administración, recaudo, ejecución, las reuniones de la asamblea, la democracia, órganos de la administración y comités.

Modulo 4

· CONVIVENCIA Y DEMOCRACIA EN LA PROPIEDAD HORIZONTAL: El administrador, consejo de administración, la asamblea de copropietarios, nombramiento y garantías, funciones, conservación, administración, recaudo, ejecución, las reuniones de la asamblea, la democracia, órganos de la administración y comités.

Modulo 5

· SEGUROS PARA LEY 675: Terremotos incendios y demás seguros comunes y privados, amparos por parte de las aseguradas, indemnizaciones generales, recibo de zonas comunes

Modulo 6

· CONTRATACION ESPECIALIZADA: Desarrollo de contactos civiles comerciales profesionales voluntarios

Modulo 7

· AVALUOS DE PROPIEDAD HORIZONTAL: Introducción a la propiedad horizontal para avalúos, aplicación de los avalúos en propiedad horizontal, avaluó de bienes comunes, método de mercado, método del costo de reposición, técnica residual, método de capitalización

Modulo 8

· GERENCIA FINANCIERA: Estados financieros generales, herramientas contables para el control contable, aplicación de las NIIF para ph, libros contables, estados financieros para las ph, obligaciones del contador y revisor fiscal, elaboración del presupuesto, control a la ejecución presupuestal, manejo y cobro de cartera

Modulo 9

· SEGURIDAD EN EL TRABAJO: Evolución normativa de la seguridad y salud en el trabajo, política, obligaciones en sg-sst, matriz legal, identificación de riesgos, copasst y comité de convivencia laboral, gestión del riesgo, programas en sg-sst, capacitaciones, auditoria, incidentes/accidentes de trabajo, acciones correctivas o preventivas, elementos de protección personal preparación y repuesta ante emergencias adquisiciones y contrataciones.

Modulo 10

· SERVICIO AL CLIENTE BASICO Y ESPECIAL: Conceptos generales, la calidad, servicio y atención al cliente, estrategias de servicio, evaluación del servicio, manejo de quejas, reclamos y sugerencias, imagen empresarial, equipos de trabajo, triangulo del servicio, perfiles, fidelización, post- servicio o venta.

Modulo 11

· PSICOLOGIA EMPRESARIAL: Técnicas de grafomanía, cualidades del empresario, análisis del dofa.

Modulo 12

· PLANEACION ESTRATEGICA: Procedimientos administrativos, dirección estrategia, sistema de control, creación de proyecto empresarial

Modulo 13

· ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL: Áreas de ventas, producción, recurso humano, finanzas.

Modulo 14

· GERENCIA DE TALENTO HUMANO: Modelo de competencias, gestión del desempeño, clima organizacional

Modulo 15

· GERENCIA DE MERCADEO: Concepto y fundamento del marketing, investigación y estrategias de mercadeo, atención al cliente, dirección y planes de ventas, productos y servicios

Modulo 16

· GERENCIA EN CALIDAD: Introducción a los sistemas de gestión, legislaciones y marco legal, gestión requisitos ISO 9001, gestión requisitos medioambiental 14000, gestión requisitos de auditoria 19011, gestión requisitos de auditoria GP 1000, Diseño del sistema integrado de gestión, implementación del sistema.