Corporación Internacional para el Desarrollo Educativo CIDE

Técnico Laboral Auxiliar de Atención al Cliente

Corporación Internacional para el Desarrollo Educativo CIDE
En Bogotá

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Información importante

Tipología Carrera técnica
Lugar Bogotá
Duración 3 Semestres
Inicio Fechas a escoger
  • Carrera técnica
  • Bogotá
  • Duración:
    3 Semestres
  • Inicio:
    Fechas a escoger
Descripción

El programa Auxiliar en Atención al cliente forma Técnicos Laborales en habilidades comerciales necesarios para la atención del cliente interno y externo de las diferentes empresas, su formación le permite evaluar algunas de las características personales como factor de éxito en la labor diaria, así como fortalecer y desarrollar habilidades del servicio al cliente.

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Bogotá
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Calle 41 No. 27 a - 56

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Preguntas & Respuestas

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Qué precio tiene este curso?
Usuario anónimo - 24/10/2019 | Responder

¿Qué aprendes en este curso?

Atención al cliente
Técnicas de Comunicación
Técnicas de negociación
Ingles
Proyecto productivo
Marketing
Estadística
Técnicas de ventas
Técnicas de cobranza
Seguridad industrial
Estrategia comercial

Profesores

CATHERINE ARCOS
CATHERINE ARCOS
COORDINADORA

Programa académico

Norma 1 temas
- Técnicas de comunicación
-Técnicas de negociación
-Atención al cliente
-Digitación
-Proyecto productivo
-Ingles I.

Norma 2 temas
-Imagen personal.
-Cátedra de emprendimiento
-Marketing
-Ingles comercial.

Norma 3 temas
-Estadística
-Contac center.
-Técnicas de ventas
-Técnicas de cobranza.

Norma 4 temas
-Tecnología de la información
-Protocolo y etiqueta
-Seguridad industrial.

Norma 5
-Práctica empresarial.

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