Técnico Laboral Auxiliar de Atención al Cliente

En Bogotá

Precio a consultar
  • Tipología

    Carrera técnica

  • Lugar

    Bogotá

  • Duración

    3 Semestres

  • Inicio

    Fechas a escoger

Descripción

El programa Auxiliar en Atención al cliente forma Técnicos Laborales en habilidades comerciales necesarios para la atención del cliente interno y externo de las diferentes empresas, su formación le permite evaluar algunas de las características personales como factor de éxito en la labor diaria, así como fortalecer y desarrollar habilidades del servicio al cliente.

Instalaciones y fechas

Ubicación

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Bogotá
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Calle 41 No. 27 a - 56

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Fechas a escogerMatrícula abierta

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Preguntas & Respuestas

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Usuario Emagister - 24/10/2019 | Responder

¿Qué aprendes en este curso?

  • Atención al cliente
  • Técnicas de Comunicación
  • Técnicas de negociación
  • Ingles
  • Proyecto productivo
  • Marketing
  • Estadística
  • Técnicas de ventas
  • Técnicas de cobranza
  • Seguridad industrial
  • Estrategia comercial

Profesores

CATHERINE  ARCOS

CATHERINE ARCOS

COORDINADORA

Programa académico

Norma 1 temas
- Técnicas de comunicación
-Técnicas de negociación
-Atención al cliente
-Digitación
-Proyecto productivo
-Ingles I.

Norma 2 temas
-Imagen personal.
-Cátedra de emprendimiento
-Marketing
-Ingles comercial.

Norma 3 temas
-Estadística
-Contac center.
-Técnicas de ventas
-Técnicas de cobranza.

Norma 4 temas
-Tecnología de la información
-Protocolo y etiqueta
-Seguridad industrial.

Norma 5
-Práctica empresarial.
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