Elaboración de Manuales de Procesos y Procedimientos

SRL Consultores
En Bogotá, D.C.

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  • Taller
  • Bogotá, d.c.
  • 16 horas lectivas
Descripción

Aumenta la comprensión de los participantes acerca de la gestión por procesos y los entrena en el uso de la metodología para la elaboración de manuales de procesos y procedimientos. Este taller es el programa por el que muchos de nuestros usuarios han preguntado desde que fuera publicado en Marzo de 2010. Es tu momento para aprovechar este taller que te ofrece SRL Consultores: con el fin de personalizar al máximo la enseñanza, el centro permite solamente grupos de alumnos de número reducido. Con este curso abarcarás no sólo todo lo relacionado con análisis de modelos de producción, planificación de la producción y planificación de capacidad sino que también aprenderás aquellos conceptos y nociones imprescindibles para tu carrera profesional de Estrategia empresarial mejorando así tu desempeño ya sea en las tareas que te han sido encomendadas o enriqueciendo tu hoja de vida para acreditarte como Backoffice Postventa, Responsable de Atención al Cliente, Financiero u otras profesiones relacionadas. Para obtener el título que te interesa, deberás invertir de tu tiempo 16 horas y asistir a las clases que se dictan desde Bogotá, D. C. Al final de este periodo recibirás del centro tu certificado de aprovechamiento otorgado por SRL Consultores. SRL Consultores se dedica a la enseñanza de Estrategia empresarial desde 2010. Los próximos periodos para realizar estos estudios están publicados en emagister desde Marzo de 2010. Dispone de prácticas en empresas. Dedica 5 minutos de tu tiempo a valorar este centro y ayuda a otros como tú a decidir mejor.

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Sedes

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
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Bogotá, D.C.
Av.15 No. 124-47 Oficina 802, Cundinamarca, Colombia
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Opiniones

H

29/09/2011
Lo mejor El curso taller es bueno, se recomendaria hacerlo como minimo en dos dias, se abarca temas de gran interes para las empresas

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Programa académico

Presentación

Nuestra división de Capacitación ha creado Talleres y Seminarios dirigidos a desarrollar el talento humano de las organizaciones estructurando programas tanto de Desarrollo Gerencial como de Crecimiento Personal.

Hemos desarrollado metodologías participativas donde a través de análisis de casos, ejercicios de simulación y juegos de roles se establece un aprendizaje estructurado que asegura la emisión de nuevos comportamientos y estimula el desarrollo de habilidades, así como, la comprensión de conceptos.

Objetivo

Aumenta la comprensión de los participantes acerca de la gestión por procesos y los entrena en el uso de la metodología para la elaboración de manuales de procesos y procedimientos

Estructura Organizacional

Gestión y Gerencia por procesos

Diferenciación entre proceso y procedimiento

Identificación de procesos y procedimientos claves

Metodologías para la recolección de información

Análisis de procesos

Optimización de procesos

Representación gráfica y diagramación de procesos

Definición de políticas y normas.

Establecimiento de la documentación y papelería

Redacción y elaboración del manual

Implementación del Manual

Metodología:

Se utiliza como metodología el taller donde se realizan casos prácticos para entender los conceptos teóricos y desarrollar habilidad en el empleo de herramientas. Se estimula la reflexión en grupo y el análisis de casos de los participantes.

Duración:

El taller tiene una duración de 16 horas preferiblemente en sesiones de 8 horas cada una.


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