Administración de Centros de Arbitraje y Conciliación

Pasantías

El programa de pasantías es una de las modalidades de capacitación para el entrenamiento personalizado y vivencial de directores, conciliadores, árbitros y abogados en general, para la puesta en marcha y proyección tanto de las MASC como de los diferentes Centros de Arbitraje y Conciliación.

Pretende documentar, cualificar y actualizar el desempeño de los profesionales que se encuentran en este campo compartiendo y enriqueciendo, tanto los aspectos jurídicos, como la metodología de abordaje de estos temas.

Su objetivo fundamental consiste en la formación cualificada de los profesionales del entorno local, nacional e internacional, en Métodos Alternos de Solución de Conflictos para el manejo de la Conciliación, el Arbitraje, la Administración de Centros y la Gerencia de Proyectos Internacionales con un abordaje técnico de los Métodos Alternos y hacer una proyección del Centro de una manera más dinámica y efectiva.

Objetivo:

La Pasantía está fundamentada en compartir el know how que sobre la materia posee el Centro de Solución de Conflictos de la Cámara de Comercio de Bogotá, en la administración y fortalecimiento de la operación de los centros de arbitraje, esto mediante el entrenamiento de Directores, profesionales y personal administrativo que deseen poner en marcha y/o potenciar la gestión de sus Centros de Arbitraje y Mediación o Conciliación.

Pretende en esencia documentar, cualificar y actualizar la labor gerencial de las directivas y profesionales que tienen a su cargo la labor administrativa de los servicios del Arbitraje y la Mediación y Conciliación en sus respectivos Centros.

Igualmente, como herramienta de capacitación, tiene como finalidad el desarrollar destrezas y habilidades conceptuales y prácticas que le permitan a quienes participen, adecuar a su realidad los conocimientos adquiridos para el manejo administrativo gerencial de la conciliación y el arbitraje a su respectivo Centro, facilita a los profesionales del derecho, el Director y demás personal, la comprensión y el abordaje integral de todos los aspectos organizativos y administrativos involucrados en la actividad cotidiana y la proyección del Centro de una manera más dinámica y efectiva.

Plan de Estudios

Estructura del CSC

· Estructura administrativa

· Estructura Operativa

Productos y Servicios estandarizados del CSC

· El servicio de Arbitraje

· El servicio de la Conciliación

· El servicio de la Formación, capacitación y Consultoría

· Proyectos Especiales

· Solución de conflictos en el ámbito comunitario

· Solución de conflictos en el ámbito escolar

Productos y Servicios especializados del CSC

· Los MASC en las diferentes líneas especializadas

Sistema de Procesos de Gestión de Calidad

· Concepto y alcances

· Sistemas compartidos y Cogestión de los MASC

· Índices de gestión

· Operación e implementación en los CACs

Tecnología y virtualización

· Aplicativos de los sistemas al servicio del arbitraje, la conciliación y otros servicios

Modernización administrativa

· Balance Scordcard y su utilidad en la administración de CAC´s

· Gestión de Proyectos

· Modelo de excelencia de la CCB y su impacto en el CSC

· Sostenibilidad de los CACs.

Duración:

Las Pasantías en Arbitraje se pueden realizar con una intensidad desde 24 horas, hasta un promedio de 40 o más horas según las necesidades de los Pasantes.