Aerolíneas y agencias de viaje

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Descripción

  • Tipología

    Carrera técnica

  • Lugar

    Medellín

  • Horas lectivas

    1248h

  • Duración

    16 Meses

  • Prácticas empresariales

    Sí

Se capacita al estudiante para laborar en las áreas comercial, financiera, operativa o administrativa de una aerolínea o agencia de viajes en cualquier parte del mundo; dirigido a personas que deseen incursionar en el amplio mundo de las aerolíneas.

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Medellín (Antioquia)
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Marco antonio B., Más de dos años

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Opiniones

Materias

  • Manejo adecuado de los estándares de servicio

Programa académico

NIVEL 1 NIVEL 2

Proyecto de vida Mercadeo de productos

Competencia ciudadana Dirección área de viajes

Comunicación para la comprensión Organización de área

Coordinación comercial Reservas

Servicio en tierra

NIVEL 3 NIVEL 4

Expedición de tiquetes Necesidades del servicio

Itinerarios y tarifas Indicadores del servicio

Diseño de tarifas Modelo de orientación al cliente

Diseño de estrategias Práctica asistida

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