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Capacitación de Atención telefónica

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  • Atención telefónica
TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos 159
  • Educación continua 128
  • Posgrados 18
  • Pregrados 13
PRECIO
  • $3.000.000
  • $750.000
  • $250.000 o menos
TEMÁTICA
  • Administración de empresas 9
  • Mercadeo y ventas 3
  • Sector financiero 1
  • Calidad, producción e Investigación y Desarrollo 1
  • Informática y telecomunicaciones 1
INICIO
DURACIÓN
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 2
  • Prácticas en empresas 1
  • Título oficial (nacional) 1
DÓNDE ESTUDIAR
País
Departamento
METODOLOGÍA
  • Todos 15
  • Virtual / A distancia 1
  • Presencial 14
  • Semipresencial 0
  • En empresa 0
  • EMAGISTER CUM LAUDE
Corporación Universitaria del Huila - CORHUILA
Seminario Gestión de Servicio al Cliente
Corporación Universitaria del Huila - CORHUILA
  • Capacitación
  • Neiva
  • 20h

...que le permite a las organizaciones sobresalir y ganar espacio en un mercado competido. El servicio al cliente es necesario para posicionarse en la mente... Aprende sobre: Atención telefónica, Atención personalizada, Servicio cliente... Ver más


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...que le permite a las organizaciones sobresalir y ganar espacio en un mercado competido. El servicio al cliente es necesario para posicionarse en la mente... Aprende sobre: Atención telefónica, Atención personalizada, Servicio cliente... Ver más

Universidad Católica de Cuyo
Tecnicatura en Secretariado Ejecutivo
Universidad Católica de Cuyo
  • Capacitación
  • Virtual
  • 5 Cuatrimestres

...que no tengan completos sus estudios de nivel medio, previo cumplimiento de los requisitos establecidos. (Art. 7° de la LES) La propuesta de la Tecnicatura... Aprende sobre: Secretariado sanitario, Atención al público, Atención telefónica... Ver más


$155.356
*Precio Orientativo
Importe original en ARS:
AR$3.000

...que no tengan completos sus estudios de nivel medio, previo cumplimiento de los requisitos establecidos. (Art. 7° de la LES) La propuesta de la Tecnicatura... Aprende sobre: Secretariado sanitario, Atención al público, Atención telefónica... Ver más

  • EMAGISTER CUM LAUDE
Corporación Universitaria del Huila - CORHUILA
Seminario Servicio al Cliente "Experiencia del Cliente"
Corporación Universitaria del Huila - CORHUILA
  • Capacitación
  • Neiva
  • 26h

...En un mundo donde competir y marcar diferencia resultan clave para alcanzar un espacio en el universo empresarial y corporativo, nada mejor que un buen servicio al cliente para establecer diferenciales. La satisfacción integral frente a un producto o servicio no se da en atenciones a reclamos... Aprende sobre: Psicología laboral, Atención telefónica, Habilidades gerenciales... Ver más


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...En un mundo donde competir y marcar diferencia resultan clave para alcanzar un espacio en el universo empresarial y corporativo, nada mejor que un buen servicio al cliente para establecer diferenciales. La satisfacción integral frente a un producto o servicio no se da en atenciones a reclamos... Aprende sobre: Psicología laboral, Atención telefónica, Habilidades gerenciales... Ver más

Gestión telefónica
Cámara de Comercio de Bogotá
  • Capacitación
  • Bogotá
  • Fechas a escoger

...Oferta de valor La gestión telefónica se ha convertido en una herramienta capaz de prestarle al cliente un servicio resolutivo y de calidad en el marco de los procesos telefónicos y de orientación al cliente; las personas que administran las llamadas con excelente actitud y formación adecuada... Aprende sobre: Gestión telefónica, Tiempo de llamada, Solución de dudas... Ver más


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...Oferta de valor La gestión telefónica se ha convertido en una herramienta capaz de prestarle al cliente un servicio resolutivo y de calidad en el marco de los procesos telefónicos y de orientación al cliente; las personas que administran las llamadas con excelente actitud y formación adecuada... Aprende sobre: Gestión telefónica, Tiempo de llamada, Solución de dudas... Ver más

Mercadeo en función de los clientes
Emigdio Martínez Consultores
  • Curso
  • Bogotá

...ahora con el apoyo de nuevas tecnologías en telecomunicaciones y el uso del internet. CONTENIDOS BÁSICOS · Estructura global de los mercados · El Cliente... Aprende sobre: Servicio cliente, Estrategia producto, Atención telefónica... Ver más


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...ahora con el apoyo de nuevas tecnologías en telecomunicaciones y el uso del internet. CONTENIDOS BÁSICOS · Estructura global de los mercados · El Cliente... Aprende sobre: Servicio cliente, Estrategia producto, Atención telefónica... Ver más

Asistente Administrativo
Inprosistemas del Norte Ltda
  • Capacitación
  • Cucuta
  • 900h

...esta es tu oportunidad para expresar tu nivel de satisfacción. Plan de Estudios La Alianza Universidad Simón Bolivar - Inprosistemas del Norte le ofrece... Aprende sobre: Atención al cliente, Atención telefónica, Gestión administrativa... Ver más


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...esta es tu oportunidad para expresar tu nivel de satisfacción. Plan de Estudios La Alianza Universidad Simón Bolivar - Inprosistemas del Norte le ofrece... Aprende sobre: Atención al cliente, Atención telefónica, Gestión administrativa... Ver más

¡25% de ahorro!
  • Capacitación
  • Bogotá, D.c.
  • Fechas a escoger
  • 8h - 2 Días

... con proveedores y mensajeros Ø Atención telefónica efectiva y Servicio al cliente Ø Cortesía telefónica (disposición de servicio, sonrisa y los modales... Aprende sobre: Relaciones públicas, Atención telefónica, Atención al cliente... Ver más


$1.800.000
+ IVA
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... con proveedores y mensajeros Ø Atención telefónica efectiva y Servicio al cliente Ø Cortesía telefónica (disposición de servicio, sonrisa y los modales... Aprende sobre: Relaciones públicas, Atención telefónica, Atención al cliente... Ver más

¡40% de ahorro!
Administrativos Eficientes, Comprometidos, Productivos.
Soluciones Competitivas - Colombia / Jhonny Torres. Asesor Profesional en Mejoramiento.
  • Capacitación
  • Bogotá
  • Fechas a escoger
  • 5h

.... Atención telefónica . 6. Relaciones Interpersonales Éxitosas... Aprende sobre: Imagen personal, Redacción comercial, Auxiliar administrativo... Ver más


$150.000
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.... Atención telefónica . 6. Relaciones Interpersonales Éxitosas... Aprende sobre: Imagen personal, Redacción comercial, Auxiliar administrativo... Ver más

  • Capacitación
  • Bogotá

...vivenciales tales como la demostración, la simulación y el ensayo, complementando con la documentación y la ampliación. Comunicación asertiva y efectiva... Aprende sobre: Venta telefónica, Tiempo de llamada, Guía telefónica... Ver más


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...vivenciales tales como la demostración, la simulación y el ensayo, complementando con la documentación y la ampliación. Comunicación asertiva y efectiva... Aprende sobre: Venta telefónica, Tiempo de llamada, Guía telefónica... Ver más

¡40% de ahorro!
Recepcionistas y Secretarias Profesionales
Soluciones Competitivas - Colombia / Jhonny Torres. Asesor Profesional en Mejoramiento.
  • Curso
  • Bogotá
  • Fechas a escoger
  • 5h

.... Atención telefónica . 6. R elaciones Interpersonales Éxitosas... Aprende sobre: Redacción comercial, Asistente ejecutiva, Gestión telefónica... Ver más


$150.000
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.... Atención telefónica . 6. R elaciones Interpersonales Éxitosas... Aprende sobre: Redacción comercial, Asistente ejecutiva, Gestión telefónica... Ver más

  • Capacitación
  • Bogotá

...Oferta de valor Cada uno de los participantes obtendrá herramientas y técnicas de fácil manejo para la atención de clientes, el asistente podrá sortear diversas situaciones y con estas técnicas se pretende mejorar la actitud y el desempeño en los momentos de verdad, relacionados con el Front Office... Aprende sobre: Tiempo de llamada, Gestión telefónica, Servicio cliente... Ver más


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...Oferta de valor Cada uno de los participantes obtendrá herramientas y técnicas de fácil manejo para la atención de clientes, el asistente podrá sortear diversas situaciones y con estas técnicas se pretende mejorar la actitud y el desempeño en los momentos de verdad, relacionados con el Front Office... Aprende sobre: Tiempo de llamada, Gestión telefónica, Servicio cliente... Ver más

Recepcionistas y Secretarias Productivas, Eficientes y Competitivas.
Soluciones Competitivas - Colombia / Jhonny Torres. Asesor Profesional en Mejoramiento.
  • Capacitación
  • Bogotá
  • Fechas a escoger
  • 5h

.... Atención y servicio excelente. 3. Manejo del tiempo, agenda y reuniones. 4. Trabajo en equipo. 5. Atención telefónica . 6. Relaciones Interpersonales... Aprende sobre: Gestión telefónica, Atención al cliente, NominaPlus programa... Ver más


$190.000
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.... Atención y servicio excelente. 3. Manejo del tiempo, agenda y reuniones. 4. Trabajo en equipo. 5. Atención telefónica . 6. Relaciones Interpersonales... Aprende sobre: Gestión telefónica, Atención al cliente, NominaPlus programa... Ver más

¡17% de ahorro!
Documentación Escrita Empresarial. Seminario, Taller. Capacitación Según Sus Necesidades.
Soluciones Competitivas - Colombia / Jhonny Torres. Asesor Profesional en Mejoramiento.
  • Curso
  • Bogotá
  • Fechas a escoger
  • 5h

...Dirigido a: Gerentes, directores, secretarias, recepcionistas, estudiantes e interesados en general. Gerentes, directores, secretarias, recepcionistas... Aprende sobre: Atención telefónica, Auxiliar administrativo, Imagen personal... Ver más


$250.000
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...Dirigido a: Gerentes, directores, secretarias, recepcionistas, estudiantes e interesados en general. Gerentes, directores, secretarias, recepcionistas... Aprende sobre: Atención telefónica, Auxiliar administrativo, Imagen personal... Ver más

¡17% de ahorro!
Imagen Exitosa. Proyecte una Imagen Profesional y Ejecutiva. Seminario, Taller. Podemos Ayudarle desde 1 Persona en Adelante.
Soluciones Competitivas - Colombia / Jhonny Torres. Asesor Profesional en Mejoramiento.
  • Curso
  • Bogotá
  • Fechas a escoger
  • 5h

...Mejore la imagen profesional y alcance el éxito personal y empresarial. Importancia de la imagen y la comunicación. Los errores que cometen las y los ejecutivos al vestir... Aprende sobre: Auxiliar administrativo, Redacción comercial, Imagen personal... Ver más


$250.000
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...Mejore la imagen profesional y alcance el éxito personal y empresarial. Importancia de la imagen y la comunicación. Los errores que cometen las y los ejecutivos al vestir... Aprende sobre: Auxiliar administrativo, Redacción comercial, Imagen personal... Ver más

¡37% de ahorro!
Eficiencia Administrativa
Soluciones Competitivas - Colombia / Jhonny Torres. Asesor Profesional en Mejoramiento.
  • Capacitación
  • Bogotá
  • Nivel iniciación
  • Fechas a escoger
  • 5h
  • Prácticas en empresa

... y la importancia de la agenda. Trabajo en equipo y compromiso. Atención telefónica efectiva, responsabilidad de todos. Relaciones interpersonales éxitosas... Aprende sobre: Ganas de aprender y entusiasmo, Atención telefónica, Trabajo en equipo... Ver más


$190.000
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... y la importancia de la agenda. Trabajo en equipo y compromiso. Atención telefónica efectiva, responsabilidad de todos. Relaciones interpersonales éxitosas... Aprende sobre: Ganas de aprender y entusiasmo, Atención telefónica, Trabajo en equipo... Ver más