Certificado para la excelencia operacional Lean six sigma yellow belt

El objetivo del programa es presentar de forma integrada los diferentes conceptos, herramientas y metodologías para que los participantes desarrollen las habilidades necesarias para liderar, implementar y controlar proyectos de optimización y mejoramiento basados en la metodología Lean Six Sigma.

Al finalizar el diplomado los asistentes habrán adquirido los siguientes conocimientos:

Metodología DMAIC Lean Six Sigma: Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar, que permitan incrementar la rapidez en los procesos, su eficiencia y calidad.
Herramientas para interpretar la voz del cliente, identificar la causa raíz de los problemas, los desperdicios en los procesos, la restricciones y cuellos de botella, el nivel de utilización de los recursos, así como la calidad de los procesos, productos y servicios.
Técnicas estadísticas para el análisis cuantitativo de la información con el fin de tomar decisiones basadas en hechos y datos.

Gerente, jefes o líderes de procesos, líder calidad, o profesional de las áreas de gestión, empresarios, emprendedores o estudiantes de último semestre que estén interesados en aprender una metodología que le permitirá mejorar sus procesos, minimizar costos, mejorar la experiencia del cliente y asegurar el cumplimiento de sus objetivos.

Se otorgará certificación digital a quien haya cumplido como mínimo con el 80% de las actividades programadas.

El programa se va a desarrollar con una metodología dinámica y participativa, en entornos virtuales a través de actividades sincrónicas y asincrónicas que integren la adquisición de conocimientos y el desarrollo de habilidades.

A través de sesiones prácticas utilizando plataformas de trabajo virtual colaborativo, conferencias magistrales, análisis de casos y discusiones intergrupales guiadas por el conferencista de cada tema se lograrán los objetivos de aprendizaje.