Cursos de Excelencia virtuales y a distancia

...Personas con o sin experiencia en áreas de servicio que estén interesadas en el desarrollo de competencias para ejercer más exitosamente el rol de representante... Aprende sobre: Servicio cliente...

...de acceder a programas online con todas las garantías de calidad, profesionalismo y experiencia, cualidades que podrás encontrar en los cursos que ofrece... Aprende sobre: Habilidades Directivas, Habilidades gerenciales...

...Recibida tu solicitud, un asesor experto te llamará para explicarte todos los detalles del programa y el proceso a seguir. Diferencia entre atención y servicio... Aprende sobre: Atención al cliente, Servicio cliente...

...Revisión y evaluación docente. Bienestar docente como factor de excelencia educativa. Inspirados para inspirar caminos de vida. Plan de Bienestar Docente UNIDAD... Aprende sobre: Espiritualidad y pedagogía...

...Influencia de los padres. Contextualización para crear un proyecto de vida. ü Construcción del proyecto de vida. Módulo II La PNL y su Metamodelo Objetivo del modulo... Aprende sobre: Personalidad DISC, Cotidianidad personal...

...de profesionales formados en estas áreas. Una vez que solicites información por medio del catálogo de Emagister.com.co el centro se pondrá en contacto... Aprende sobre: Contaminación ambiental, Seguridad en el trabajo, Gestión de calidad...

...de preguntar ­ Construyendo una atención inclusiva ­ Comunicación efectiva y asertiva Logrando acuerdos ­ Habilidades del negociador ­ Sorprender y persuadir... Aprende sobre: Momentos de verdad, Lenguaje no verbal, Atención al cliente...

...estadísticas básicas · Funciones para manipular texto · Funciones fechas básicas · Funciones lógicas =SI, Y, O. · Funciones de búsqueda y referencia UNIDAD 3... Aprende sobre: Reemplazo de valores, Operaciones en Excel, Vista de hojas de cálculo...

...Temario El camino hacia la excelencia Principios básicos Introducción al modelo EFQM Agentes facilitadores Estructura general Liderazgo Estrategia Personas... Aprende sobre: Resultados clave, Medidas eficaces, Enfoques de autoevaluación...

... que las empresas demandan, el presente programa ayudara al alumno a conocer todos los modelos de calidad, excelencia y su implantación. Todo ello con el fin de conseguir una mejora constante en las diversas organizaciones en relación a los recursos humanos de las mismas, los clientes y en las competencias... Aprende sobre: Desarrollo comercial, Recursos humanos...

...específicos que deben ser alcanzados tras la finalización de cada una de ellas. Esta formación está diseñada para titulados universitarios que deseen incorporarse... Aprende sobre: Norma ISO, Gestión de calidad, Sistema gestión...

...Retos y desafíos a enfrentar en el medio Ambiente Externo Habilidades y acción, alineación Estratégica Gerencia Módulo III: ESTRATEGIAS DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL... Aprende sobre: Resolución de Conflictos, Team building, Gestión estratégica...

... de la calidad y excelencia de la organización. El Máster en Consultoría y Auditoría de Sistemas de Calidad y Excelencia, de un año académico de duración, se imparte en modalidad online apoyado en una plataforma tecnológica avanzada que permite al alumno acceder al estudio, sea cual sea su ubicación geográfica... Aprende sobre: Certificación de calidad, Control de empresa, Gestión de clientes...

...La excelencia operacional como mecanismo para lograr la sostenibilidad empresarial: Productividad Vs. Calidad Modelos de alto impacto para el emprendimiento... Aprende sobre: Procesos productivos, Metodología lean six sigma, Cuarta revolución industrial...

...3 horas Introducción a Lean Six Sigma. Lean Managment: 0 desperdicios Metodología DMAIC Gobierno de la iniciativa y equipos de Trabajo. Introducción... Aprende sobre: Operacional como mecanismo, Consumidor en la era digital, Metodología lean six sigma...