COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR Y RESPONSABILIDAD SOCIAL DEL MARKETING EN EL COMERCIO
Diplomado
Virtual
Descripción
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Tipología
Diplomado
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Metodología
Virtual
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Horas lectivas
120h
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Duración
3 Semanas
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Inicio
Fechas disponibles
Objetivo
Identificar los factores que influyen en el comportamiento del consumidor en el comercio, así como entender la responsabilidad social del marketing en el comercio con el entorno que los rodea. Identificar los factores del entorno social, cultural y personal que afectan a las actitudes y al comportamiento del consumidor y comprender cómo permiten implementar acciones comerciales eficientes.
Sedes y fechas disponibles
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Objetivo
Identificar los factores que influyen en el comportamiento del consumidor en el comercio, así como entender la responsabilidad social del marketing en el comercio con el entorno que los rodea. Identificar los factores del entorno social, cultural y personal que afectan a las actitudes y al comportamiento del consumidor y comprender cómo permiten implementar acciones comerciales eficientes.
Este diplomado está dirigido a todas aquellas personas interesada, emprendedores, personas relacionadas con el área de marketing y de servicio al cliente, personas relacionadas con el área de producto, gerentes de empresas y conocer el concepto de marketing responsable en el comercio.
Se requiere que el Estudiante tenga dominio de elementos básicos en el manejo de herramientas informáticas y de comunicación como:
Correo electrónico, chats, procesadores de texto, (Word) Navegadores de internet y otros sistemas y herramientas tecnológicas necesarias para la formación virtual.
Además es importante que el estudiante tenga gustos afines con el tema y desee aprender
* Educación informal - No conduce a título o certificado de aptitud ocupacional - Decreto 1075 de 2015 (artículo 2.6.6.8)
-Nuestro centro educativo dispone de un campus virtual en el que se puede acceder a los contenidos del curso sin restricción horaria.
-Facilidad de estudio desde cualquier lugar
-Amplia oferta educativa
-Posibilidad de avanzar al ritmo de aprendizaje de cada participante
-Formación gratuita, inversión opcional por la constancia.
El centro se pondrá en contacto contigo, una ves envíes tus datos a través del formulario.
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
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Este centro lleva 10 años en Emagister.
Materias
- Mercadeo
- Responsabilidad social
- Consumidor
- Marketing
- Comportamiento del consumidor
Profesores
DANIELA HURTADO
TUTORA
Programa académico
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
- Teorías del comportamiento del consumidor
- Motivaciones del consumidor
- Personalidad y comportamiento del consumidor
- Percepción y aprendizaje del consumidor
- Factores sociales que influyen en la conducta del consumidor
EL MERCADEO SOCIAL EN COLOMBIA
- Consideraciones preliminares sobre el mercadeo social
- Fundamentos del mercadeo social
- La información como recurso clave en una campaña social
- El comportamiento del público objetivo
- El plan de mercadeo social: diseño de las campañas sociales
RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA Y EMPRESARIAL
- Origen de la RSC
- Definición y principales características de la RSC
- Relación entre RSC y empresa familiar
- Responsabilidad social empresarial
- Estrategias de marketing
- Responsabilidad social como estrategia de marketing exitosa
MARKETING RESPONSABLE
- ¿Qué es el marketing responsable?
- El Greenwashing
- El marketing en la percepción
- Aspectos de marketing responsable
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR Y RESPONSABILIDAD SOCIAL DEL MARKETING EN EL COMERCIO
