Curso de Manejo de Crisis en Redes Sociales

PLATZI

Curso

Virtual

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Nivel

    Nivel avanzado

  • Metodología

    Virtual

  • Duración

    Flexible

  • Inicio

    Fechas disponibles

  • Campus online

    Sí

  • Servicio de consultas

    Sí

  • Clases virtuales

    Sí

El marketing digital es un conjunto de estrategias que se implementan en medios digitales para comercializar productos y servicios o posicionar una marca.

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Opiniones

Materias

  • Definiendo
  • Creando
  • Defensa
  • Aprendidas
  • Lecciones
  • Oportunidad
  • Tutoriales
  • Compañeros
  • Conocimiento
  • Ayudar

Programa académico

Contenido del Curso
  • Definiendo la Crisis
  • Creando un plan de defensa
  • ¿Cómo reaccionar ante una crisis?
  • Post crisis
  • Lecciones aprendidas
Manejo de Crisis de Instafood

Crea un plan de defensa para la aplicación Instafood, una cuenta que ha recibido quejas de los usuarios por su pésimo servicio de entrega de comida. Establece un mapa de riesgo, aprende a tratar con clientes difíciles, elige qué personas deben participar en el manejo de la crisis y logra sacar ventaja de los problemas que se te presentan.

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