Curso en técnicas de negociación y ventas

Sergio arboleda sede Barranquilla

Curso

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Lugar

    Barranquilla

  • Horas lectivas

    40h

Hoy en día mantener y profundizar las relaciones con los clientes y proveedores es fundamental para alcanzar los objetivos estratégicos de la empresa, para ello es necesario desarrollar habilidades de negociación orientadas en la búsqueda de maximizar las ganancias y fortalecer las relaciones entre las partes.

Sedes y fechas disponibles

Ubicación

Inicio

Barranquilla (Atlántico)
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Cra. 58 #68-91, Barranquilla, Atlántico, Colombia, 080003

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A tener en cuenta

Al finalizar el curso los asistentes estarán en condiciones de:

Conocer los puntos clave en el proceso de negociación desde una perspectiva relacional
Establecer una metodología de negociación eficaz
Analizar el perfil como negociador y detectar las fortalezas y debilidades al negociar.
Aplicar correctamente los pasos de la negociación
Aplicar los elementos de la negociación a un escenario comercial

Este curso está dirigido a gerentes, directivos, ejecutivos de ventas y/o compras de empresas de servicios o productos que deseen conocer o reforzar conceptos y habilidades clave para mejorar sus competencias como negociadores en un entorno relacional.

Preguntas & Respuestas

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Opiniones

Materias

  • Negociación
  • Ventas
  • Fases de la negociación
  • Planeando la negociación comercial
  • Relaciones en la negociación
  • Estilo de negociación
  • Negociación relacional
  • Límites de control
  • Creación de escenarios
  • Impacto en la negociación

Programa académico

PLAN DE ESTUDIOS

Exposición de los temas interactuando con los participantes, preguntas y respuestas, casos y aplicaciones prácticas, estudio del material entregado, laboratorios con software para la Gestión de Proyectos.

MÓDULO 1

NEGOCIACIÓN RELACIONAL

    • Distinciones básicas sobre negociación e inteligencia relacional
    • Negociación y cultura
    • El rol de las emociones, el lenguaje y las relaciones en la negociación
    • El Estilo de negociación

• Las cuatro fases del ciclo de la negociación relacional
•Los bordes de aceptación y límites de control
•El conservar de las partes define el potencial de negociación y cambio
•El mundo de las relaciones y su impacto en la negociación
•Creación de escenarios, sinergia y sostenibilidad

    • Las habilidades del negociador relacional: Primer y segundo orden.

•Preguntar y preguntarse
•Escuchar y escucharse
•Observar y observarse
•Reflexionar

MÓDULO 2

NEGOCIACIÓN ESTRATÉGICA

    • ¿Qué es negociación estratégica?
    • Deberes de la negociación.
    • Diferentes enfoques al negociar.
    • Principios de negociación cooperativa
    • Elementos de la negociación estratégica: Relación, Comunicación, Intereses, Opciones, Alternativas, legitimidad, compromisos
    • Fases de la negociación

•Apertura
•Negociación
•El juego final

MÓDULO 3

NEGOCIANDO PARA LOGRAR ACUERDOS EN VENTAS

  • Técnicas de comunicación para la negociación.
  • Planeando la negociación comercial.
  • Identificando las necesidades del cliente.
  • Argumentación poderosa.
  • Manejo de objeciones en busca del acuerdo.
  • Buscando el Cierre de la negociación.
  • ¿Qué viene después del acuerdo?

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