Cursos de tecnicas negociacion cobranzas

...Se comunica efectivamente con el cliente (Producto, Edad de mora, Monto de dinero que se adeuda). Escucha atentamente lo manifestado por el cliente. Responde de acuerdo a lo establecido en el Manual de Objeciones Cierre de Negociación (Monto, Compromiso de pago) Mantiene la calma en todo momento... Aprende sobre: SERVICIO AL CLIENTE, Cobranza Exitosa al Cliente, Cierre de Negociación...

...El programa Auxiliar en Atención al cliente forma Técnicos Laborales en habilidades comerciales necesarios para la atención del cliente interno y externo de las diferentes empresas, su formación le permite evaluar algunas de las características personales como factor de éxito en la labor diaria... Aprende sobre: Técnicas de negociación, Proyecto productivo, Estrategia comercial...

... en función del Ciclo Integral de Crédito. Conocer los factores determinantes en la reducción de riesgo de otorgamiento y en el aumento de los niveles de recaudo de la cartera en todas sus etapas. Facilitar el desarrollo, mejoramiento o rediseño de los procesos de crédito, administración y cobranzas... Aprende sobre: Indicadores gestión, Servicio cliente, Administración de cartera...

...Fortalecer a los participantes en el manejo de buenas prácticas y técnicas que garanticen una efectiva negociación a partir de conceptos del modelo Harvard. Reforzar las principales aplicaciones de estos conceptos para alcanzar un correcto manejo de la cobranza... Aprende sobre: Tipos de negociadores, Normas de negociación, Estrategias de negociación...

... e incrementar sus conocimientos lo que le permitirá mejorar la administración de su centro de contacto. Reconocerá y sabrá cómo manejar herramientas técnicas, probadas y en funcionamiento, de acuerdo a las mejores prácticas a nivel mundial. Aprenderá a construir mallas de turnos, pronosticar el número... Aprende sobre: Estándares de marcación, Situaciones difíciles, Herramientas técnicas...

...Herramientas prácticas para la obtención de una cartera sana y un recaudo al 100%. Dirigido a: Directivos, ejecutivos y asesores de: Cartera, Cobranzas, Créditos, Ventas, Finanzas, Tesorería Control Interno, Área Jurídica....

... objetivo es que en 4 días seas capaz de negociar de manera positiva con los clientes durante todo el proceso de cobranza. Para lograrlo, se te enseñará la tipología de clientes, pues no todos son iguales, y cómo capacitar a tus vendedores para llevar a cabo ventas inteligentes. Un área importantísima... Aprende sobre: Modalidades cobro, Sectores económicos, Segmentación cliente...

...• Formar a los participantes en modelos de ejecutivos capaces de enfrentar y dominar el reto de nuevas técnicas aplicadas al manejo de clientes sostenibles y rentables, desarrollando un nuevo perfil gerencial más integral, basado en herramientas teórico – prácticas en la gestión de crédito cartera...

...Los empresarios, ejecutivos, administradores y líderes de las áreas de crédito y cobranzas dispondrán de conocimientos, metodologías y herramientas prácticas e innovadoras necesarias para incrementar los resultados comerciales y financieros del ciclo integral de crédito en función del cliente... Aprende sobre: Administración de la cartera, Indicadores de gestión, Desempeño de crédito...

..., revelándote las técnicas más vanguardistas para influir positivamente en la toma de decisiones de tus clientes. Aprendes a cerrar acuerdos de manera exitosa, manteniendo relaciones sólidas con tus clientes. ¡No dejes pasar esta oportunidad única para fortalecer tus habilidades y hacer crecer tu empresa... Aprende sobre: Gestión de recuperación, Recursos humanos, Cobranza tradicional...

...Técnicas de Negociación y de Comunicación Asertiva para lograr un recaudo al 100%. Dirigido a: Directivos, ejecutivos y asesores de: Cartera, Cobranzas, Créditos, Ventas, Finanzas, Tesorería Control Interno....

... de ejecutivos capaces de enfrentar y dominar el reto de nuevas técnicas aplicadas al manejo de clientes sostenibles y rentables, desarrollando un nuevo perfil gerencial más integral, basado en herramientas teórico – prácticas en la gestión de crédito cartera y cobranza. Para crear una empresa más competitiva... Aprende sobre: Administración efectiva, Administración de Empresas, Tecnología para el crédito...

... con rentabilidad y mínimo riesgo crediticio. Los/as participantes en este diplomado virtual contarán con herramientas analíticas, técnicas y administrativas con las cuales desarrollan competencias para mantener una cartera sana, creciente, controlada y rentable con mínimo riesgos de pérdidas.... Aprende sobre: Clasificación de cartera, Negociación en cobranzas, Criterios para calificar cartera...

... de manera efectiva en su comportamiento. Exploras la esencia de la gestión del cliente en el sector de seguros, conociendo las claves para identificar y satisfacer sus necesidades específicas, manteniendo una rentabilidad adecuada. Además, te adentras en técnicas de venta y negociación adaptadas al sector... Aprende sobre: PQR y Habeas Data, Introducción BPO, Procesos de comunicación...

... de sus grupos académicos. Estudiarás no sólo todo lo relacionado con el mundo de certificado de opción de compra de acciones, análisis de charts y participación accionaria sino también técnicas y estrategias propias de aquellos profesionales que se desempeñan como Banca enriqueciendo tus fortalezas y mejorando... Aprende sobre: Inversiones Socialmente Responsables, Identificación de Estrategias, Responsabilidad social...

...Es muy frecuente que las empresas enfrenten graves problemas de flujos, generados por créditos mal otorgados, una cobranza deficiente o una mala administración de la cartera de clientes. En este seminario se enseñarán las técnicas y estrategias efectivas, para incrementar los flujos de caja... Aprende sobre: Gestión integral, Normatividad del cobro de cartera, Técnica de negociación basada en PNL...

...El Curso Herramientas para la Gestión Efectiva de Cobranzas, busca desarrollar herramientas prácticas y efectivas que permitirán a los participantes, liderar comunicaciones asertivas al interactuar con clientes difíciles y conflictivos, a fin de lograr una negociación eficiente y eficaz, generando... Aprende sobre: Curso de cobranza, Características del cliente, Cobranza efectiva...

... objetivo es que en 4 días seas capaz de negociar de manera positiva con los clientes durante todo el proceso de cobranza. Para lograrlo, se te enseñará la tipología de clientes, pues no todos son iguales, y cómo capacitar a tus vendedores para llevar a cabo ventas inteligentes. Un área importantísima... Aprende sobre: Evaluación riesgos, Buró de crédito, Rol cobradores...

... objetivo es que en 4 días seas capaz de negociar de manera positiva con los clientes durante todo el proceso de cobranza. Para lograrlo, se te enseñará la tipología de clientes, pues no todos son iguales, y cómo capacitar a tus vendedores para llevar a cabo ventas inteligentes. Un área importantísima... Aprende sobre: Evaluación riesgos, Proceso persuasivo, Técnicas negociación...