Cursos de tecnicas negociacion cobranzas

...Se comunica efectivamente con el cliente (Producto, Edad de mora, Monto de dinero que se adeuda). Escucha atentamente lo manifestado por el cliente. Responde de acuerdo a lo establecido en el Manual de Objeciones Cierre de Negociación (Monto, Compromiso de pago) Mantiene la calma en todo momento... Aprende sobre: Situaciones difíciles, Cobranza Exitosa al Cliente, Compromiso de pago...

...El programa Auxiliar en Atención al cliente forma Técnicos Laborales en habilidades comerciales necesarios para la atención del cliente interno y externo de las diferentes empresas, su formación le permite evaluar algunas de las características personales como factor de éxito en la labor diaria... Aprende sobre: Proyecto productivo, Técnicas de negociación, Técnicas de ventas...

... en función del Ciclo Integral de Crédito. Conocer los factores determinantes en la reducción de riesgo de otorgamiento y en el aumento de los niveles de recaudo de la cartera en todas sus etapas. Facilitar el desarrollo, mejoramiento o rediseño de los procesos de crédito, administración y cobranzas... Aprende sobre: Administración de cartera, Servicio cliente, Indicadores gestión...

...Fortalecer a los participantes en el manejo de buenas prácticas y técnicas que garanticen una efectiva negociación a partir de conceptos del modelo Harvard. Reforzar las principales aplicaciones de estos conceptos para alcanzar un correcto manejo de la cobranza... Aprende sobre: Fuerzas de la negociación, Manejo de objeciones, Estrategias de negociación...

... e incrementar sus conocimientos lo que le permitirá mejorar la administración de su centro de contacto. Reconocerá y sabrá cómo manejar herramientas técnicas, probadas y en funcionamiento, de acuerdo a las mejores prácticas a nivel mundial. Aprenderá a construir mallas de turnos, pronosticar el número... Aprende sobre: Cierre de Negociación, Visión global de la industria, Centro de contacto...

...Herramientas prácticas para la obtención de una cartera sana y un recaudo al 100%. Dirigido a: Directivos, ejecutivos y asesores de: Cartera, Cobranzas, Créditos, Ventas, Finanzas, Tesorería Control Interno, Área Jurídica....

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...• Formar a los participantes en modelos de ejecutivos capaces de enfrentar y dominar el reto de nuevas técnicas aplicadas al manejo de clientes sostenibles y rentables, desarrollando un nuevo perfil gerencial más integral, basado en herramientas teórico – prácticas en la gestión de crédito cartera...

...Los empresarios, ejecutivos, administradores y líderes de las áreas de crédito y cobranzas dispondrán de conocimientos, metodologías y herramientas prácticas e innovadoras necesarias para incrementar los resultados comerciales y financieros del ciclo integral de crédito en función del cliente... Aprende sobre: Administración de la cartera, Desempeño de crédito, Decisión de Análisis...

..., revelándote las técnicas más vanguardistas para influir positivamente en la toma de decisiones de tus clientes. Aprendes a cerrar acuerdos de manera exitosa, manteniendo relaciones sólidas con tus clientes. ¡No dejes pasar esta oportunidad única para fortalecer tus habilidades y hacer crecer tu empresa... Aprende sobre: Neuro cobranza, Recursos humanos, Negociación efectiva...

...Técnicas de Negociación y de Comunicación Asertiva para lograr un recaudo al 100%. Dirigido a: Directivos, ejecutivos y asesores de: Cartera, Cobranzas, Créditos, Ventas, Finanzas, Tesorería Control Interno....

... de ejecutivos capaces de enfrentar y dominar el reto de nuevas técnicas aplicadas al manejo de clientes sostenibles y rentables, desarrollando un nuevo perfil gerencial más integral, basado en herramientas teórico – prácticas en la gestión de crédito cartera y cobranza. Para crear una empresa más competitiva... Aprende sobre: Administración de creéditos, Sociedades mercantiles, Administración del riesgo...

... virtual la Cámara de Comercio de Bogotá ofrece a sus afiliados y empresarios/as en general una excelente capacitación para que el recurso humano de las áreas administrativas de Crédito, Cartera y Cobranzas desarrolle, junto con la fuerza comercial, las competencias básicas para crecer en ventas a crédito... Aprende sobre: Gestión de recurrencia del cliente deudor, Gerencia del Crédito, Modelo de negocios con ventas a crédito...

... de manera efectiva en su comportamiento. Exploras la esencia de la gestión del cliente en el sector de seguros, conociendo las claves para identificar y satisfacer sus necesidades específicas, manteniendo una rentabilidad adecuada. Además, te adentras en técnicas de venta y negociación adaptadas al sector... Aprende sobre: Soporte para centros de servivios, PQR y Habeas Data, Gestión de Cobranza...

...Integrar la teoría y la práctica de las dos disciplinas centrales de la empresa, Ventas y Cartera entregando a los participantes los aspectos fundamentales para su efectiva gestión en la empresa. Visualizar el concepto de la cobranza con miras a un servicio con calidad, manejando argumentos... Aprende sobre: Marco Jurídico-Técnico, Responsabilidad social, Inversiones Socialmente Responsables...

...Es muy frecuente que las empresas enfrenten graves problemas de flujos, generados por créditos mal otorgados, una cobranza deficiente o una mala administración de la cartera de clientes. En este seminario se enseñarán las técnicas y estrategias efectivas, para incrementar los flujos de caja... Aprende sobre: Normatividad del cobro de cartera, Técnica de negociación basada en PNL, Comunicación lingüistica...

...El Curso Herramientas para la Gestión Efectiva de Cobranzas, busca desarrollar herramientas prácticas y efectivas que permitirán a los participantes, liderar comunicaciones asertivas al interactuar con clientes difíciles y conflictivos, a fin de lograr una negociación eficiente y eficaz, generando... Aprende sobre: Cobranza efectiva, Curso de cobranza, Características del cliente...

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