Deploying Cisco Unified Contact Center Enterprise Software

Demostrar un entendimiento general del sistema, procesos, y ambiente del CCE Unificado de Cisco.
Instalar y configurar el sistema de CEE Unificado de Cisco
Crear las opciones de ruteo utilizando una base de datos SQL externa y un Gateway de Aplicación
Instalar y configurar el Outbound Option de Cisco
Instalar y utilizar las Herramientas de Soporte Cisco, el Analysis Manager de Cisco, y el Centro de Inteligencia Unificado Cisco

Este curso puede ser de interés para ingenieros de sistema, Socios de Canal y Distribuidores, y empleados y clientes de Cisco que implementarán, configurarán, y darán soporte al producto Contact Center Unificado Corporativo de Cisco.

*Haber asistido al curso Administración del Unified Contact Center Enterprise de Cisco (AUCCE)
*Tener un excelente conocimiento del Servidor 2003 de Microsoft Windows y del Directorio Activo.

Netec es una empresa de la red Global Knowledge. La empresa independiente más grande en capacitación de tecnologías de información de Latinoamérica. Ofrecemos cursos certificados de los principales fabricantes de la industria con métodos de entrega presencial en aulas como en línea en vivo o para ser tomados a cualquier hora en cualquier lugar. Contamos con amplio portafolio de cursos, diferentes métodos de entrega, instructores expertos y socios de negocio líderes en la industria, nuestra oferta consta de más de 1,500 cursos desde básicos hasta especializados en TI y business skills, así como talleres para la preparación de la certificación

El centro se pondrá en contacto contigo, una vez envíes tus datos a través del formulario.