Diplomado Gerencia de Procesos – BPM

Diplomado

En Medellín

$ 260.000 IVA inc.

Descripción

  • Tipología

    Diplomado

  • Nivel

    Nivel intermedio

  • Lugar

    Medellín

  • Horas lectivas

    100h

  • Duración

    Flexible

  • Inicio

    Fechas disponibles

Aprenda a conectar la estrategía con los procesos, para que potencie la experiencia de sus clientes con sus productos o servicios.
Participando en esta diplomatura usted será capaz de armonizar la estrategía de su organización con los procesos, lo que permitirá incrementar el desempeño de su compañia, mejorar el rendimiento, establecer indicadores y planes de mejora continua.

Sedes y fechas disponibles

Ubicación

Inicio

Medellín (Antioquia)
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Calle 7 # 45 - 29 Poblado Patio Bonito Medellín, Colombia, 050022

Inicio

Fechas disponiblesInscripciones abiertas

A tener en cuenta

Evaluar el entorno de su compañia, para proponer una ruta de trabajo que permita implementar el modelo de Gestión por Procesos. Conectar la estrategía corporativa con los procesos de la empresa. Diseñar, implementar, controlar y mejorar procesos en un área especifica o en su empresa.

Analistas de Negocio, Directores de Procesos. Directores de Calidad. Directores Administrativos.

Certificación para las personas que asistan por los menos al 90% de clases programadas y aprueben las actvidades prácticas y evaluativs definidas en el programa.

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Opiniones

Materias

  • BPM
  • Presentación
  • Introduccion
  • Gestión
  • Procesos
  • Estratégica
  • Planeación
  • Diseño
  • Instrumento
  • Consideraciones
  • ANALISIS

Programa académico

Estructura académica

Estrategia y Procesos
  • Presentación e Introducción.
  • Planeación Estratégica y Gestión por Procesos.
  • Fundamentos de la Gestión por Procesos.
  • Experiencia del Cliente.
  • Transformación Digital.
Análisis y Diseño de Procesos
  • La cadena de valor un instrumento de Gestión – Consideraciones.
  • Modelo de Gestión Integral de Procesos.
  • Priorización de Proceso alineado a la estrategia.
  • Modelo de Intervención.
  • Herramientas para el Mejoramiento Continuo.
  • SCAMPER.
  • VSM.
  • LEAN Six Sigma – Introducción a la metodología.
  • Toyota Kata.
  • AS IS de un Proceso.
  • TO BE de un Proceso.
  • MODELAMIENTO DE PROCESOS – BPMN.
  • Repaso Básico BPM – Qué es y Qué no es.
  • Ciclo de Gestión BPM.
  • Se cumple la filosofía BPM? Preguntas que debo hacerme.
  • Preguntas a resolver en un flujo bajo BPMN.
  • Componentes de Modelación.
  • Casos Prácticos.
  • Introducción a la Simulación.
  • Fundamentos en RPA.
Desempeño Organizacional
  • Medición y Control.
  • Gestión del Cambio.

Diplomado Gerencia de Procesos – BPM

$ 260.000 IVA inc.