Diplomado: Negociación Estratégica

Universidad EAFIT

Diplomado

En Medellin

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Descripción

  • Tipología

    Diplomado

  • Lugar

    Medellin

  • Horas lectivas

    124h

Un verdadero proceso de negociación requiere conocimientos que van más allá de cifras. ¡Descúbralos!

Sedes y fechas disponibles

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Inicio

Medellin (Antioquia)
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Carrera 49 N° 7

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A tener en cuenta

Incorporar nuevas formas de pensar la negociación, fortaleciendo la negociación integrativa generadora de valor, propiciando herramientas que impacten la gestión cotidiana en las relaciones personales y empresariales.

Gerentes, directores y personas que deseen mejorar sus conocimientos y técnicas de negociación

Se trabajará bajo una metodología participativa-constructivista, donde vía preguntas se complementa la teoría con la práctica. Análisis de Casos Harvard

Caso final de simulación con la realidad: Construcción de casos de prácticos- taller para que sea desarrollado por cada participante como propuesta de mejoramiento para su propia empresa. (La evaluación de esta simulación corresponde a la certificación por aprobación del programa).

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2017

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La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 14 años en Emagister.

Materias

  • Clases de conflicto
  • Conceptualización del conflicto
  • Tipos de negociación
  • Justificación del programa
  • Teoría de la negociación
  • Poder de la palabra
  • Gestión de emociones
  • Ejercicio vivencial
  • Competencias del negociador
  • Pensamiento negociador
  • Energía personal

Programa académico

Módulo 1: Fundamentación de la Negociación.
  • Introducción a la teoría de la negociación
  • Contexto negociador y justificación del programa
  • Tipos de negociación y negociador.

Módulo 2: Los Conflictos y los factores personales en la Negociación.
  • Conceptualización del conflicto.
  • Clases de conflicto.
  • Formas de asumir el conflicto. TEST
  • La percepción.
  • El manejo de la presión y la incertidumbre.
Módulo 3: La comunicación para la negociación
  • Aplicabilidad de la comunicación verbal y no verbal en la negociación
  • La escucha como base de la comunicación
  • La indagación o formulación de preguntas
  • Elementos a tener en cuenta para tener una conversación inteligente en la negociación
  • Resultados de las conversación negativas y positivas en el proceso de negociación
  • Espacio para la sensatez y el discernimiento
  • El poder de la palabra
  • La inteligencia conversacional y su influencia en la neuroquímica
  • Técnicas para crear resultados; Crear empatía, hacer preguntas inteligentes, enfatizar el mensaje, reforzar el éxito y escuchar con atención
  • Aprendizaje de las peores conversaciones
  • Niveles de la conversación: proteger, escuchar, asociarse
  • Reacciones del cerebro ante conversaciones que generan confianza y desconfianza
  • Implementación del modelo de confianza
  • Las cinco preguntas básicas para tener una conversación inteligente: Defender, conectar, pertenecer, ser fuerte, asociarse
  • Elementos fundamentales para lograr una comunicación asertiva en el proceso negociador
La Negociación
Módulo 4: La Persona en la Negociación
"YO negociador"

  • Negociando consigo mismo
  • Razón y Emoción en la negociación.
  • Gestión de emociones.
  • Ejercicio vivencial (Cámara de Gessell)

Reconocerme y reconocer al otro
  • Características personales, capacidad de influencia, intereses. TEST.
  • Competencias del negociador.
  • Estilos y enfoques de la negociación: ¿cuándo utilizarlo?
  • El pensamiento negociador.
  • La energía personal.
  • La creatividad.
  • La negociación basada en principios.Construcción de casos empresariales de aplicación para la simulación.
Módulo 5: Proceso Negociador El individuo y factores relacionales en la Negociación (herramienta Disc)
  • Habilidades personales y sociales.
  • Paradigmas que potencializan y dificultan el enfoque
  • El clima y el ambiente en las relaciones.
La Preparación de la negociación
  • Planeación de la negociación
  • El poder y su manejo en la Negociación. (Ventana de Johari)
  • Conceptualización del poder y su identificación (Tipos de poder: coyuntura, organización e individuo)
  • Negociaciones donde la percepción del poder es desigual ya sea a favor o en contra.
  • Herramientas, visualización y simulación
  • Negociación propiamente dicha.
Estrategias y tácticas utilizadas
  • Métodos de negociación.
  • Acuerdo una promesa.
  • Cierre
Cultura y NegociaciónMódulo 6: Interculturalidad y Negociación Internacional.
  • Globalización y cultura
  • Inteligencia cultural
  • Multiculturalismo, pluralismo
  • Dimensiones culturales (Geert Hofstede, Edward T. Hall, Ganon)
  • El perfil Latinoamericano y cómo negocian los colombianos.


Módulo 7: Protocolo social y de negociosProtocolo personal para el relacionamiento social
  • Buenas maneras y cortesía
  • Saludo y presentaciones
  • Tratamiento y precedencia
  • Comportamiento cotidiano en sociedad
    • Reuniones
    • Restaurantes
    • Ascensores, Salas de espera y Corredores
    • Medios de transporte

Protocolo personal para los negocios.

  • Código de Vestuario
  • Tarjetas de presentación
  • Protocolo telefónico
  • Protocolo de reuniones
Módulo 8: Simulación casos de negociación aplicados:

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