Diplomado en Sistemas de Gestión de Calidad para Organizaciones Educativas - ISO 21001 de 2018

Módulo 1: Fundamentos de un sistema de gestión para organizaciones educativas (SGOE) – Norma ISO 21001:2018

• Fundamentos de la norma ISO 21001:2018.
• Conceptos básicos relacionados con SGOE.
• Principios del SGOE.
• Integración del SGOE con otros sistemas de gestión.

Módulo 2: Planificación del sistema de gestión para organizaciones educativas

• Ciclo PHVA.
• Enfoque a procesos.
• Contexto de la organización educativa.
• Partes interesadas.

Módulo 3: Implementación de un sistema de gestión para organizaciones educativas

• Etapas para la implementación de un SGOE.
• Política del SGOE.
• Definición de objetivos del SGOE y su planificación para lograrlos.

Módulo 4: Control operacional de un sistema de gestión para organizaciones educativas

• Requisitos de soporte del SGOE (Capitulo 7).
• Planificación y control operacional del SGOE.
• Prestación del servicio educativo.

Módulo 5: Evaluación del desempeño y mejora del Sistema para organizaciones educativas

• Requisitos y herramientas para la evaluación del desempeño del SGOE.
• Requisitos y herramientas para la mejora del SGOE.