Diplomado Transformación digital en la industria de la hospitalidad
Diplomado
En Bogotá, D.C.
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Descripción
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Tipología
Diplomado
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Nivel
Nivel intermedio
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Lugar
Bogotá, d.c.
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Horas lectivas
90h
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Duración
Flexible
Lograr una transformación digital se vuelve un aspecto crítico para las organizaciones, las nuevas tecnologías digitales se han convertido en el más urgente desafío que enfrentar, y por ello la mayoría de ellas tienen dificultades en lograr esta transformación; entre un 66% y 84% de las empresas fallan en lograr estos cambios.
Adicionalmente, pocas son las organizaciones que logran un desarrollo digital pleno. Es por esta razón, que desarrollar programas que logren que los individuos “hagan sentido” sobre la transformación, es fundamental para que se puedan realizar acciones a nivel colectivo, que conlleven a las organizaciones a una estrategia de transformación digital.
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Inicio
A tener en cuenta
Lograr en los participantes un entendimiento de lo que es transformacional digital, sus etapas y el sentido de lo que esto implica para una organización; con el fin de poder aplicar los conceptos y herramientas en la Hospitalidad.
Objetivos especìficos:
Entendimiento de la definición de transformación digital.
Tendencias digitales y nuevas herramientas digitales.
Impacto de los aspectos digitales en las Organizaciones
Visualización de las etapas que implican una transformación digital
Identificación de los componentes claves para tener en cuenta en una transformación digital.
Lograr que la transformación digital haga sentido a nivel individual para que posteriormente se trasmita a nivel colectivo y se haga una ejecución a nivel organizacional.
Desarrollo de una estrategia digital y de una estrategia de transformación digital
Gestión del cambio para desarrollar una cultura digital al interior de la organización
Desarrollo de Liderazgo e Innovación Digital.
Desarrollo de metodologías agiles que permitan responder a los cambios digitales en el entorno.
Propietarios, Directivos, jefes, Coordinadores en empresas de la hospitalidad, Hoteles, Aerolíneas, Centro de Convenciones, Parques Temáticos, directores de destinos, agencias de viajes que buscan identificar oportunidades para la transformación digital de sus negocios, como consultores, profesores y estudiantes que quieren visualizar los cambios digitales que están y va a experimentar la industria de la hospitalidad.
La Facultad de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras de la Universidad Externado de Colombia otorgará certificado de asistencia al seminario taller, quienes asistan por lo menos al 80% del total de las horas programadas.
Introducir a los participantes a conceptos, modelos y componentes de transformación digital a través de webinars, clases sincrónicas y asincrónicas donde se buscan crear espacios de reflexión entre los participantes para la apropiación de estos en sus contextos profesionales a través de talleres en grupo e individuales.
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Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
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Materias
- Transformación digital
- Digital
- Hospitalidad
- Transformación
- Arquitectura
- Industria
- Nuevas tecnologías
- Digitales
- Elementos
- Desafíos y oportunidades
- Social Media
Programa académico
- Definición de Transformación Digital y Relevancia de la transformación Digital en la industria de la Hospitalidad: Modelo de transformación digital, cambio en la arquitectura de los negocios, cliente digital.
- Nuevas tecnologías digitales definición elementos, desafíos y oportunidades: IoT, AI, Big Data, Blockchain, Ecosistemas. Social Media, Additive Manufacturing, Ciberseguridad)
- Liderazgo e Innovación Digital: Design Thinking, Customer Centric, Nuevos roles digitales, Habilidades Digitales
- Barreras Organizacionales y Cambio Organizacional: Inercia y resistencia, cambio organizacional, gestión del cambio, metodologías agiles.
- Respuesta estratégica: Estrategia Digital y Estrategia de transformación Digital: Estructuración e implementación estratégica, cambios propuesta valor del cliente, excelencia operacional, nuevos modelos de negocio.
Información adicional
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