Gestión de Calidad en Pequeño Comercio UNE 175001
Curso
Virtual
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 220
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-
Escuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavito
Curso Virtual$ 1.195.000 -
Asociación de Empresas Seguras - AES
Curso Virtual$ 1.049.440 + IVA -
Axonas - Asesoramiento y Capacitación en Calidad
Curso A distancia$ 777.363 IVA inc. -
ESCOLA UNIVERSITARIA DE TURISME BETTATUR
Curso Virtual$ 1.041.667 IVA inc. -
Universidad CES - Escuela de Ingenieria de Antioquia
Diplomado Virtual$ 400.000 -
CESDE Centro de Estudios Superiores de Empresa
Diplomado Virtual$ 1.100.000 -
Pontificia Universidad Javeriana Cali Educación Continuada
Diplomado VirtualPrecio a consultar
Descripción
-
Tipología
Curso
-
Metodología
Virtual
-
Horas lectivas
30h
Dirigido a: Gerentes y empleados que poseen o están relacionado con el pequeño comercio y que deseen tener conocimiento sobre los sistemas de gestión aplicables a sus negocios y las ventajas de competitividad aportadas por estos.
Opiniones
Programa académico
TEMARIO CUBIERTO
Introduccion
- Calidad para el pequeño comercio
- Serie Normas UNE 175001
Requisitos Generales
Requisitos del servicio
- Cortesia
- Credibilidad
- Capacidad de respuesta
- Compresión del Cliente
- Fiabilidad
- Comunicación
- Seguridad
- Accesibilidad
Requisitos de elementos Tangibles
- Instalaciones
- Equipos mobiliario
- Envases y embalajes
- Documento de Compra
- Productos
Requisitos de personal
- Imagen
- Competencia profesional
Mejora
Proceso de Certificación
Proceso de Certificación
- Etapas del Proceso de certificación
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