Marketing Digital para Pymes

INTRODUCCIÓN

BLOQUE 1: FUNDAMENTOS

• Tema 1: Internet y la nueva era del marketing digital.
• Tema 2: Las TIC.
• Tema 3: Estar en la Red a través de un sitio web interactivo.
• Tema 4: Dar un paso adelante: vender también online.
• Tema 5: Tener un blog para hablar de nosotros y conversar con los clientes.
• Tema 6: La búsqueda de un posicionamiento en la Red: gestionar nuestra visibilidad y nuestra reputación online.
• Tema 7: Email marketing vs spam: con permiso del usuario.
• Tema 8: Hacer publicidad online ¿Por qué invertir en medios digitales?.
• Tema 9: El marketing móvil: los dispositivos móviles como soportes de marketing directo y relacional.
• Tema 10: Marketing viral.
• Tema 11: Nuevas aplicaciones multimedia para marketing digital.
• Evaluación Bloque 1.

BLOQUE 2: TÁCTICAS Y ESTRATEGIAS

• Tema 12: El marketing de influencia social y su presencia en las en las redes sociales.
• Tema 13: Gestión avanzada de clientes (CRM).
• Tema 14: Que sus clientes no lo olviden: fidelización de clientes online.
• Tema 15: ¿Cuáles son los "activos o riquezas" que podría estar "ocultando" su negocio?.
• Tema 16: ¿A qué segmento de su mercado apuntará? ¿Por dónde comenzará a “comerse la tarta”?.
• Tema 17: ¿Quiénes son sus principales competidores? ¿Qué "beneficios" están diferenciando, consciente o inconscientemente a sus competidores?.
• Tema 18: ¿Cuál es la estrategia de diferenciación y posicionamiento de su negocio?.
• Tema 19: "Decálogo de acciones internas".
• Tema 20: Debe elegir las "tácticas y acciones" que le ayuden a "comunicar" su estrategia.
• Tema 21: "Plan de acciones comerciales”.
• Tema 22: Ahora que todo "está servido", ¿dónde se centra el verdadero valor de su tiempo como líder?.
• Evaluación Bloque 2.

CONCLUSIÓN

GLOSARIO

BIBLIOGRAFÍA Y FUENTES

LECTURA COMPLEMENTARIA