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Postgrados de Resolución de Conflictos
Máster Universitario en Prevención e Intervención Psicológica en Problemas de Conducta en la Escuela
- Maestría
- Virtual
- 1 Año
..., la educación emocional y la mediación. En este programa de Máster Universitario en Prevención e Intervención Psicológica en Problemas de Conducta en la Escuela, publicado en Emagister, podrás fortalecer tus habilidades y conocimientos en la gestión y prevención de conflictos en entornos escolares. Con esta... Aprende sobre: Terapia Estratégica, Terapia Familiar breve, Intervención psicológica...
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Curso completo y muy didactico,recomiendo Esneca y además a todo quien quiera ampliar sus conocimientos.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 1 Año
... un acuerdo mutuo por parte de los interesados que pueda beneficiar a ambos, y a lo largo del curso se logra conocer el ciclo vital en una familia y podrás ver en qué momentos o situaciones pueden producirse conflictos, aprendes psicología social y desarrollas tus habilidades sociales y de comunicación... Aprende sobre: Violencia familiar, Procesos de mediación, Educación en democracia...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... un acuerdo mutuo por parte de los interesados que pueda beneficiar a ambos, y a lo largo del curso se logra conocer el ciclo vital en una familia y podrás ver en qué momentos o situaciones pueden producirse conflictos, aprendes psicología social y desarrollas tus habilidades sociales y de comunicación... Aprende sobre: Violencia familiar, Procesos de mediación, Educación en democracia...
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Curso completo y muy didactico,recomiendo Esneca y además a todo quien quiera ampliar sus conocimientos.
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Del curso: La libertad de poder avanzar a mi ritmo, las actividades prácticas de Mediación Familiar y la organización de los contenidos.
De la escuela: La oferta de clases en vivo, la excelente atención por parte de los asesores, la plataforma y la claridad de los contenidos.
Claro que los recomendaría, aprendí muchísimo y fue una experiencia formativa muy enriquecedora.
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Cómo alumno de forma virtual, por ahora muy práctica y sencilla la plataforma. Los tiempos para pruebas suficiente. Los contenidos directos.
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Hasta ahora todo de maravilla. Su atención, su información. Todo, va muy bien. Gracias¡¡
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... que pueden surgir. Aprendes a intervenir como mediador familiar, comprendes el papel de la familia en la sociedad actual y los diferentes modelos familiares. En otra parte, comprendes los orígenes y diferentes tipos de conflictos y adquieres los conocimientos necesarios para buscar una solución a los mismos... Aprende sobre: Acogida o adopción, Resolución de conflictos, Terapia de pareja...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744
... que pueden surgir. Aprendes a intervenir como mediador familiar, comprendes el papel de la familia en la sociedad actual y los diferentes modelos familiares. En otra parte, comprendes los orígenes y diferentes tipos de conflictos y adquieres los conocimientos necesarios para buscar una solución a los mismos... Aprende sobre: Acogida o adopción, Resolución de conflictos, Terapia de pareja...
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Del curso: La libertad de poder avanzar a mi ritmo, las actividades prácticas de Mediación Familiar y la organización de los contenidos.
De la escuela: La oferta de clases en vivo, la excelente atención por parte de los asesores, la plataforma y la claridad de los contenidos.
Claro que los recomendaría, aprendí muchísimo y fue una experiencia formativa muy enriquecedora.
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Cómo alumno de forma virtual, por ahora muy práctica y sencilla la plataforma. Los tiempos para pruebas suficiente. Los contenidos directos.
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Hasta ahora todo de maravilla. Su atención, su información. Todo, va muy bien. Gracias¡¡
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Formación completa, además de que te entregan muy buenas herramientas para organzar lo que son los trabajos externos a cada clase,lo que va de la mano con los profesores y tutores, muy preocupados en todo momento.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... de la motivación Tipos de motivación y estándares de eficacia UNIDAD DIDÁCTICA 5. TÉCNICAS DE EVITACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Habilidades personales y sociales... Aprende sobre: Gestión de nóminas, Descripción de los puestos de trabajo, La orientación al cambio...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... de la motivación Tipos de motivación y estándares de eficacia UNIDAD DIDÁCTICA 5. TÉCNICAS DE EVITACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Habilidades personales y sociales... Aprende sobre: Gestión de nóminas, Descripción de los puestos de trabajo, La orientación al cambio...
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Formación completa, además de que te entregan muy buenas herramientas para organzar lo que son los trabajos externos a cada clase,lo que va de la mano con los profesores y tutores, muy preocupados en todo momento.
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Mi opinion con respecto a mi formación sin duda es que todo el proceso ha sido muy satisfactorio, tanto el temario ofrecido como el seguimiento llevado tanto por los profesores como por la universidad.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 1 Año
... en liderazgo y habilidades directivas persigue como objetivos capacitarte en diferentes técnicas de gestión empresarial,potenciando en tí todas las habilidades directivas necesarias para el liderazgo y motivación de trabajadores a tu cargo. Aprendes a prevenir y resolver conflictos mediante la negociación... Aprende sobre: Plan de empresa, Habilidades de liderazgo, Competencias Directivas...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... en liderazgo y habilidades directivas persigue como objetivos capacitarte en diferentes técnicas de gestión empresarial,potenciando en tí todas las habilidades directivas necesarias para el liderazgo y motivación de trabajadores a tu cargo. Aprendes a prevenir y resolver conflictos mediante la negociación... Aprende sobre: Plan de empresa, Habilidades de liderazgo, Competencias Directivas...
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Mi opinion con respecto a mi formación sin duda es que todo el proceso ha sido muy satisfactorio, tanto el temario ofrecido como el seguimiento llevado tanto por los profesores como por la universidad.
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Formación que merece la pena, con un campus online que puedes tener un muy buen desempeño, además de contar con material de apoyo bastante moderno y muy bien descrito, esto es destacable.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 1 Año
... conocimientos tales como: emplear las bases criptográficas que sostienen el blockchain, conociendo para ello los sistemas y mecanismos más importantes en la resolución de conflictos de las cadenas de bloques públicas. Además, al final de cada unidad didáctica el/la alumno/a encontrará ejercicios... Aprende sobre: Resolución de conflictos, Tecnología Blockchain, Blockchain básico...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... conocimientos tales como: emplear las bases criptográficas que sostienen el blockchain, conociendo para ello los sistemas y mecanismos más importantes en la resolución de conflictos de las cadenas de bloques públicas. Además, al final de cada unidad didáctica el/la alumno/a encontrará ejercicios... Aprende sobre: Resolución de conflictos, Tecnología Blockchain, Blockchain básico...
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Formación que merece la pena, con un campus online que puedes tener un muy buen desempeño, además de contar con material de apoyo bastante moderno y muy bien descrito, esto es destacable.
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Sentía que tomar un curso sin duda es una herramienta personal para muy importante para conseguir una formación personal y profesional, los da las herramientas necesarias para capacitarnos, destacar la flexibilidad del curso que es una cualidad me he sentido muy cómoda en el proceso.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
...APARATO LOCOMOTOR MÓDULO 13. LAS ALTERACIONES OCULARES Y AUDITIVAS MÓDULO 14. LAS ENFERMEDADES DEL APARATO RESPIRATORIO MÓDULO 15. LAS ALTERACIONES DEL... Aprende sobre: Personas dependientes, Dinámicas de grupo, Resolución de conflictos...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 595 $ 2.380
...APARATO LOCOMOTOR MÓDULO 13. LAS ALTERACIONES OCULARES Y AUDITIVAS MÓDULO 14. LAS ENFERMEDADES DEL APARATO RESPIRATORIO MÓDULO 15. LAS ALTERACIONES DEL... Aprende sobre: Personas dependientes, Dinámicas de grupo, Resolución de conflictos...
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Sentía que tomar un curso sin duda es una herramienta personal para muy importante para conseguir una formación personal y profesional, los da las herramientas necesarias para capacitarnos, destacar la flexibilidad del curso que es una cualidad me he sentido muy cómoda en el proceso.
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Dentro de lo que respectan mis estudios con Esneca sin duda han superado mis expectativas, he podido desarrollar todo el proceso ha mi ritmo y en mis tiempos en donde además todo se va encontrando supervisado por los tutores.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... de características 2. Gestión de consultas y solicitudes -Consultas habituales 3. Resolución de problemas y quejas 4. Negociación de precios y condiciones 5... Aprende sobre: Actos de habla asertivos, Emergencias sanitarias, Apoyo psicológico...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... de características 2. Gestión de consultas y solicitudes -Consultas habituales 3. Resolución de problemas y quejas 4. Negociación de precios y condiciones 5... Aprende sobre: Actos de habla asertivos, Emergencias sanitarias, Apoyo psicológico...
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Dentro de lo que respectan mis estudios con Esneca sin duda han superado mis expectativas, he podido desarrollar todo el proceso ha mi ritmo y en mis tiempos en donde además todo se va encontrando supervisado por los tutores.
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Unidades muy didácitcas y bien diseñadas para quienes somos estudiantes y sin duda buscamos especializarnos, agradecido de Esenca y la calidad que presentan.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 1 Año
... 3. Orientación al cliente Unidad didáctica 4. Resolución de conflictos Unidad didáctica 5. Inteligencia emocional Unidad didáctica 6. Creatividad... Aprende sobre: Habilidades personales, Las personas conflictivas, Resolución de conflictos...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... 3. Orientación al cliente Unidad didáctica 4. Resolución de conflictos Unidad didáctica 5. Inteligencia emocional Unidad didáctica 6. Creatividad... Aprende sobre: Habilidades personales, Las personas conflictivas, Resolución de conflictos...
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Unidades muy didácitcas y bien diseñadas para quienes somos estudiantes y sin duda buscamos especializarnos, agradecido de Esenca y la calidad que presentan.
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Mi curso me tiene bastante satisfecho, recomiendo realizar cualquier tipo de formación que se requiera con Esneca, es un excelente centro de estudios.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
...Mentoring vs. coaching 2. Consultoría vs. coaching 3. Asesoría vs. coaching 4. Terapia vs. Coaching MÓDULO 2. FUNDAMENTOS DEL COACHING UNIDAD DIDÁCTICA 1... Aprende sobre: Gestión del tiempo, Coaching de equipos, Capacidad de liderar...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
...Mentoring vs. coaching 2. Consultoría vs. coaching 3. Asesoría vs. coaching 4. Terapia vs. Coaching MÓDULO 2. FUNDAMENTOS DEL COACHING UNIDAD DIDÁCTICA 1... Aprende sobre: Gestión del tiempo, Coaching de equipos, Capacidad de liderar...
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Mi curso me tiene bastante satisfecho, recomiendo realizar cualquier tipo de formación que se requiera con Esneca, es un excelente centro de estudios.
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Contenidos de mi maestría bastante completos, lo que me tiene muy satisfecha, respecto a la atención recibida ha sido de primera calidad, los tutores se encuentran presentes y destacó la rapidez de ellos que te brindan en todo momento.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... Unidad didáctica 1. Identificación de canales de participación social para la resolución de los problemas socio-ambientales Unidad didáctica 2... Aprende sobre: Educación ambiental, Orientación en el medio, Descripción de los ecosistemas...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 1.095 $ 2.190
... Unidad didáctica 1. Identificación de canales de participación social para la resolución de los problemas socio-ambientales Unidad didáctica 2... Aprende sobre: Educación ambiental, Orientación en el medio, Descripción de los ecosistemas...
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Contenidos de mi maestría bastante completos, lo que me tiene muy satisfecha, respecto a la atención recibida ha sido de primera calidad, los tutores se encuentran presentes y destacó la rapidez de ellos que te brindan en todo momento.
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Ofrecen una amplia variedad de formaciónes y tienen un muy buen equipo que te orienta para que recibas la mejor opción donde puedas especializarte.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... de grupos y los roles. Aprenderás a ejercer el papel del líder dentro del grupo, empleando estrategias y posibilidades para liderar de forma eficaz. Te enseñará a comunicarte asertivamente y a impulsar tu creatividad en la toma de decisiones ante un conflicto. También aprenderás las diferentes dinámicas... Aprende sobre: Estilos de liderazgo, Inteligencia emocional, Habilidades sociales...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... de grupos y los roles. Aprenderás a ejercer el papel del líder dentro del grupo, empleando estrategias y posibilidades para liderar de forma eficaz. Te enseñará a comunicarte asertivamente y a impulsar tu creatividad en la toma de decisiones ante un conflicto. También aprenderás las diferentes dinámicas... Aprende sobre: Estilos de liderazgo, Inteligencia emocional, Habilidades sociales...
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Ofrecen una amplia variedad de formaciónes y tienen un muy buen equipo que te orienta para que recibas la mejor opción donde puedas especializarte.
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Gran curso y con doble formación, sin duda volveré ha repetir mi formación dentro de Esneca.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
...LIDERAZGO UNIDAD DIDÁCTICA 1. BASES DE LA DIRECCIÓN Y EL LIDERAZGO 1. Diferencias entre director y líder 2. Teorías del liderazgo -Teoría de la gran persona... Aprende sobre: Estilos de dirección, Diagnóstico y evaluación de competencias, Inteligencia emocional...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
...LIDERAZGO UNIDAD DIDÁCTICA 1. BASES DE LA DIRECCIÓN Y EL LIDERAZGO 1. Diferencias entre director y líder 2. Teorías del liderazgo -Teoría de la gran persona... Aprende sobre: Estilos de dirección, Diagnóstico y evaluación de competencias, Inteligencia emocional...
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Gran curso y con doble formación, sin duda volveré ha repetir mi formación dentro de Esneca.
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La escuela me ha entregado una exclente formación, Esenca ha estado a un nivel muy positivo.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 1 Año
...aumentando así las ventas y ganancias de la empresa, esta formación te permitirá adquirir todos los conocimientos necesarios en este ámbito profesional... Aprende sobre: Técnicas de venta, Venta directa, Venta personalizada...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
...aumentando así las ventas y ganancias de la empresa, esta formación te permitirá adquirir todos los conocimientos necesarios en este ámbito profesional... Aprende sobre: Técnicas de venta, Venta directa, Venta personalizada...
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La escuela me ha entregado una exclente formación, Esenca ha estado a un nivel muy positivo.
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He aprendido bastante sobre mi curso, me ha proporcionado conocimientos nuevos y he podido reforzar anteriores,temarios que están muy bien actualizados y han cumplido con lo que buscaba.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 400h - 1 Año
... a la tecnología blockchain, las aplicaciones de la tecnología blockchain, los fundamentos criptográficos de blockchain, los mecanismos de consenso y resolución de conflictos en cadenas públicas y sus aplicaciones en empresa, entre otros conceptos relacionados. Además, al final de cada unidad didáctica... Aprende sobre: Protección de datos, Resolución de conflictos...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... a la tecnología blockchain, las aplicaciones de la tecnología blockchain, los fundamentos criptográficos de blockchain, los mecanismos de consenso y resolución de conflictos en cadenas públicas y sus aplicaciones en empresa, entre otros conceptos relacionados. Además, al final de cada unidad didáctica... Aprende sobre: Protección de datos, Resolución de conflictos...
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He aprendido bastante sobre mi curso, me ha proporcionado conocimientos nuevos y he podido reforzar anteriores,temarios que están muy bien actualizados y han cumplido con lo que buscaba.
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Una muy buena formación la que he obtenido con Esneca, además he podido adaptarmis estudios a los horarios post laborales que tengo, encantada.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... de ventas, la organización y control del equipo comercial, también la formación y habilidades del equipo, la resolución de conflictos, la fidelización de clientes, el servicio/asistencia al cliente, las causas y consecuencias de la lealtad, el cliente fiel, y la base de la fidelización, entre otras... Aprende sobre: Sistema de dirección, El reclutamiento, Fuerza de ventas...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 1.095 $ 2.190
... de ventas, la organización y control del equipo comercial, también la formación y habilidades del equipo, la resolución de conflictos, la fidelización de clientes, el servicio/asistencia al cliente, las causas y consecuencias de la lealtad, el cliente fiel, y la base de la fidelización, entre otras... Aprende sobre: Sistema de dirección, El reclutamiento, Fuerza de ventas...
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Una muy buena formación la que he obtenido con Esneca, además he podido adaptarmis estudios a los horarios post laborales que tengo, encantada.
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He realizado dos masters y gracias ha estoy he conseguido perfeccionarme de lamanera que buscaba, maestros que se dan el tiempo y la dedicación para el alumno los que estan presentes en todo momento.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
...CONCEPTOS BÁSICOS DE INVESTIGACIÓN, DESARROLLO E INNOVACIÓN. UNIDAD DIDÁCTICA 3. HACIA LA EMPRESA INNOVADORA UNIDAD DIDÁCTICA 4. ¿CÓMO SE GESTIONA LA INNOVACIÓN?... Aprende sobre: Toma de decisiones, Operaciones de importación, Cuadro de mando...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 1.095 $ 2.190
...CONCEPTOS BÁSICOS DE INVESTIGACIÓN, DESARROLLO E INNOVACIÓN. UNIDAD DIDÁCTICA 3. HACIA LA EMPRESA INNOVADORA UNIDAD DIDÁCTICA 4. ¿CÓMO SE GESTIONA LA INNOVACIÓN?... Aprende sobre: Toma de decisiones, Operaciones de importación, Cuadro de mando...
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He realizado dos masters y gracias ha estoy he conseguido perfeccionarme de lamanera que buscaba, maestros que se dan el tiempo y la dedicación para el alumno los que estan presentes en todo momento.
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Mi esfuerzo de cursar el máster sin duda ha merecido mucho la pena,estoy muy satisfecha con los resultados y sin duda repetiré.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... y resolver conflictos mediante la negociación, al tiempo que valoras la importancia de la comunicación en la gestión de grupos. Te capacitas en técnicas de dirección estratégica, técnicas de organización empresarial, de marketing, de gestión de recursos humanos y de liderazgo que te permiten un plan... Aprende sobre: Habilidades sociales, Dirección de personas, Técnicas de comunicación...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... y resolver conflictos mediante la negociación, al tiempo que valoras la importancia de la comunicación en la gestión de grupos. Te capacitas en técnicas de dirección estratégica, técnicas de organización empresarial, de marketing, de gestión de recursos humanos y de liderazgo que te permiten un plan... Aprende sobre: Habilidades sociales, Dirección de personas, Técnicas de comunicación...
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Mi esfuerzo de cursar el máster sin duda ha merecido mucho la pena,estoy muy satisfecha con los resultados y sin duda repetiré.
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La información que se da parece muy profesional, mientras que la escuela te da facilidad para acceder a todos los apartados. Por supuesto que os recomendaré.
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Variedad en los contenidos es lo que más me ha gustado de mi formación.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... y diseño, la organización, el mantenimiento, equipos e instalaciones y el coste, y presupuesto. Así mismo, la gestión del equipo de trabajo, las técnicas de comunicación, la negociación de conflictos, la formación del personal, la seguridad y prevención de riesgos en el almacén, la gestión... Aprende sobre: Logística inversa, Gestión de stocks, Control de gestión...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... y diseño, la organización, el mantenimiento, equipos e instalaciones y el coste, y presupuesto. Así mismo, la gestión del equipo de trabajo, las técnicas de comunicación, la negociación de conflictos, la formación del personal, la seguridad y prevención de riesgos en el almacén, la gestión... Aprende sobre: Logística inversa, Gestión de stocks, Control de gestión...
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La información que se da parece muy profesional, mientras que la escuela te da facilidad para acceder a todos los apartados. Por supuesto que os recomendaré.
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Variedad en los contenidos es lo que más me ha gustado de mi formación.
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- Maestría
- Virtual
- 600h - 1 Año
...Permite conocer las técnicas de negociación, la organización de reuniones, las habilidades sociales en la gestión, la resolución de problemas y toma de decisiones, el grupo, las relaciones grupales, la dinámica de grupos, las técnicas grupales, las ventas, el reclutamiento y retribución... Aprende sobre: Negociación internacional, Habilidades sociales, Resolución de conflictos...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
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He logrado mi máster y sin duda me siento muy satisfecho con los resultados,ha sido un gran honor.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... adquieres conocimientos tales como: Organización y Gestión Integral de Almacenes, el mantenimiento de equipos e instalaciones, el coste y presupuesto, la gestión del equipo de trabajo, las técnicas de comunicación, la negociación de conflictos, la formación del personal, la seguridad y prevención de riesgos... Aprende sobre: Técnicas de comunicación, Trabajo en equipo, Negociación de conflictos...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 1.095 $ 2.190
... adquieres conocimientos tales como: Organización y Gestión Integral de Almacenes, el mantenimiento de equipos e instalaciones, el coste y presupuesto, la gestión del equipo de trabajo, las técnicas de comunicación, la negociación de conflictos, la formación del personal, la seguridad y prevención de riesgos... Aprende sobre: Técnicas de comunicación, Trabajo en equipo, Negociación de conflictos...
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He logrado mi máster y sin duda me siento muy satisfecho con los resultados,ha sido un gran honor.
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Una muy buena experiencia es la que he logrado en Esneca, me han aportado un amplio catálogo de conocimientos nuevos y bastante amplios, donde además la dinámica de aprendizaje hace que se aprenda de manera mucho más rápida.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
...adquiridos a lo largo del curso de forma autónoma. El Programa está especialmente diseñado para aquellas personas que estén interesadas en adquirir conocimientos... Aprende sobre: Procesos de empoderamiento, Gestión de conflictos, Identificación de desigualdad...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
...adquiridos a lo largo del curso de forma autónoma. El Programa está especialmente diseñado para aquellas personas que estén interesadas en adquirir conocimientos... Aprende sobre: Procesos de empoderamiento, Gestión de conflictos, Identificación de desigualdad...
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Una muy buena experiencia es la que he logrado en Esneca, me han aportado un amplio catálogo de conocimientos nuevos y bastante amplios, donde además la dinámica de aprendizaje hace que se aprenda de manera mucho más rápida.
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- Maestría
- Virtual
- 1 Año
... por conflictos a nivel organizacional, entendiendo y evaluando el escenario para buscar, prevenir y proponer puntos de mejora para reducir la probabilidad de riesgos. El contenido de este programa se basa en módulos con sus unidades formativas donde el alumno aprenderá sobre: teoría del conflicto, conflicto... Aprende sobre: Resolución de Conflictos, Gestión de riesgos...