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Escuela que sin duda se ve que esta muy bien preparada con sus materias y lo que imparten, además de contar con muy buenos profesionales.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 12 Meses
... departamentos para tener controlado en todo momento que la calidad del servicio prestado sea inmejorable. Este conocimiento te permitirá desenvolverse de manera profesional en el entorno de la hostelería y turismo, ya que aprenderás las técnicas para gestionar una empresa de este tipo teniendo en cuenta todas... Aprende sobre: Dirección internacional de empresas, Marketing de servicios, Turismo internacional...
*Precio estimado
Importe original en EUR:
900 € 1.170 €
... departamentos para tener controlado en todo momento que la calidad del servicio prestado sea inmejorable. Este conocimiento te permitirá desenvolverse de manera profesional en el entorno de la hostelería y turismo, ya que aprenderás las técnicas para gestionar una empresa de este tipo teniendo en cuenta todas... Aprende sobre: Dirección internacional de empresas, Marketing de servicios, Turismo internacional...
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Escuela que sin duda se ve que esta muy bien preparada con sus materias y lo que imparten, además de contar con muy buenos profesionales.
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- Especialización
- Virtual
- Fechas disponibles
... experiencias que generen satisfacción y fidelidad del cliente. Además, adquirirás habilidades prácticas para la gestión efectiva del marketing relacional y la mejora del servicio al cliente. Durante la formación, te instruirás en la utilización de técnicas de investigación y análisis, permitiéndote comprender... Aprende sobre: Servicio al cliente, Marketing relacional, Atencion a clientes...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 33/mes
- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 12 Meses
...Hoy en día los Centros de Contacto con Clientes constituyen el mayor -y a veces el único- punto de contacto de las organizaciones con los clientes, convirtiendo este área de Atención y gestión en un área de importancia estratégica en la Gestión de Experiencia de nuestros usuarios y clientes... Aprende sobre: Técnicas de venta, Técnicas de comunicación, Satisfacción del cliente...
*Precio estimado
Importe original en EUR:
1.375 € 3.600 €
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Esta maestria me ha sido muy útil para aprender el proceso así como la parte psicosocial de este. Mi empleo se vera bien reforzado gracias a esta maestría porque trabajo en un centro de menores con problemas familiares y otros, y será muy útil para ayudarles. Muchas gracias!!
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Me gusto este enfoque y pienso que es muy útil . Les agradezco esta oportunidad y les recomendare a mis compañeros de profesion
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Amé lo completa que es esta maestría, me sorprendió gratamente el estudio online porque pensé que sería más complicado, simplemente me organicé el tiempo y las actividades y ha ido genial. La tutora ha sido muy atenta en todo momento y si tenia dudas las resolvía sin problema.
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- Maestría
- Virtual
...Adquieres en esta maestría todos los conocimientos para que puedas solucionar conflictos de la manera correcta, realizarás una buena organización y liderazgo... Aprende sobre: Planificación empresarial, Plan de empresa, Inteligencia emocional...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744
...Adquieres en esta maestría todos los conocimientos para que puedas solucionar conflictos de la manera correcta, realizarás una buena organización y liderazgo... Aprende sobre: Planificación empresarial, Plan de empresa, Inteligencia emocional...
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Esta maestria me ha sido muy útil para aprender el proceso así como la parte psicosocial de este. Mi empleo se vera bien reforzado gracias a esta maestría porque trabajo en un centro de menores con problemas familiares y otros, y será muy útil para ayudarles. Muchas gracias!!
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Me gusto este enfoque y pienso que es muy útil . Les agradezco esta oportunidad y les recomendare a mis compañeros de profesion
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Amé lo completa que es esta maestría, me sorprendió gratamente el estudio online porque pensé que sería más complicado, simplemente me organicé el tiempo y las actividades y ha ido genial. La tutora ha sido muy atenta en todo momento y si tenia dudas las resolvía sin problema.
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La información que tienen es muy completa y me ha llevado de la mano para realizar mejor mi trabajo, muchas gracias, todo ha estado perfecto la plataforma las tareas y los exámenes, estoy muy contenta, pronto volveré a tomar cursos con ustedes.
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Es una maestría muy completa en información, en lo personal me ha ayudado mucho en mi negocio, sus actualizaciones son excelentes, sobre todo porque las redes sociales cambian a cada momento y estudiando realmente ofrecen lo último en contenido, mismo que exponen de manera muy sencilla y hacen más fácil su comprensión los recursos adicionales con los que se complementa el plan están muy atractivos, en verdad me han ayudado mucho para mi vida profesional, MUchas gracias.
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La información es increíble, actualizada y el sistema te permite ir a tu ritmo, de hecho varias cosas las he implementado en mi empresa y apenas estoy empezando, estoy muy contenta de haberme registrado.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
...Introducción a Youtube 2. Vídeo Marketing 3. Crear una canal de empresa 4. Optimización del canal 5. Creación de contenidos 6. Gestión de comentarios 7... Aprende sobre: Social Media, Herramientas de gestión, Marketing social...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
...Introducción a Youtube 2. Vídeo Marketing 3. Crear una canal de empresa 4. Optimización del canal 5. Creación de contenidos 6. Gestión de comentarios 7... Aprende sobre: Social Media, Herramientas de gestión, Marketing social...
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La información que tienen es muy completa y me ha llevado de la mano para realizar mejor mi trabajo, muchas gracias, todo ha estado perfecto la plataforma las tareas y los exámenes, estoy muy contenta, pronto volveré a tomar cursos con ustedes.
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Es una maestría muy completa en información, en lo personal me ha ayudado mucho en mi negocio, sus actualizaciones son excelentes, sobre todo porque las redes sociales cambian a cada momento y estudiando realmente ofrecen lo último en contenido, mismo que exponen de manera muy sencilla y hacen más fácil su comprensión los recursos adicionales con los que se complementa el plan están muy atractivos, en verdad me han ayudado mucho para mi vida profesional, MUchas gracias.
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La información es increíble, actualizada y el sistema te permite ir a tu ritmo, de hecho varias cosas las he implementado en mi empresa y apenas estoy empezando, estoy muy contenta de haberme registrado.
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- Especialización
- Barranquilla
- Fechas disponibles
- 2 Semestres
...por el incremento en la competitividad de la industria en un ámbito regional, nacional e internacional. El programa está dirigido a: Profesionales de la Ingeniería... Aprende sobre: Estrategias competitivas, Estrategias de Manufactura de Productos, Gestión de Sistemas de Transporte...
- Especialización
- Cartagena
- 1 Año
...La toma de decisiones, como función del gerente de una empresa comercial o de servicio, influye directamente en los objetivos empresariales... Aprende sobre: Gerencia de empresas comerciales, Habilidades Directivas, Cultura organizacional...
- Especialización
- Semipresencial en Popayán
- Fechas disponibles
...corporativo el estudiante hará un recorrido, desde lo conceptual y lo práctico, por los temas fundamentales del mercadeo. La especialización incluye tres seminarios de actualización... Aprende sobre: Comercio electrónico, Ciencias Administrativas, Administración de marketing...
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Soy gerente corporativa de Revenue contact center y reservas para Hoteles Estelar y soy especialista en gerencia logística de la universidad EAN. Gracias a los conocimientos que obtuve en la universidad EAN he logrado crear proyectos tan importantes y nuevos para el mercado hotelero como Hoteles Estelar y Hoteles Decameron que son las dos grandes cadenas hoteleras en Colombia que tienen en estos momentos Contact Centers construidos por mí.
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- Especialización
- Bogotá
- 2 Semestres
...Adquirir los conocimientos, experiencias y herramientas en transformación digital en logística, logística sostenible, planeación de ventas, manejo de inventario... Aprende sobre: Project Management, Seminarios de investigación, Auditoría de calidad...
...Adquirir los conocimientos, experiencias y herramientas en transformación digital en logística, logística sostenible, planeación de ventas, manejo de inventario... Aprende sobre: Project Management, Seminarios de investigación, Auditoría de calidad...
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Soy gerente corporativa de Revenue contact center y reservas para Hoteles Estelar y soy especialista en gerencia logística de la universidad EAN. Gracias a los conocimientos que obtuve en la universidad EAN he logrado crear proyectos tan importantes y nuevos para el mercado hotelero como Hoteles Estelar y Hoteles Decameron que son las dos grandes cadenas hoteleras en Colombia que tienen en estos momentos Contact Centers construidos por mí.
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- Especialización
- Virtual
...capaz de adoptar una mentalidad abierta inspirada en el diseño de experiencia para: Cumplir metas a través de la creatividad colectiva dentro de los equipos... Aprende sobre: Estrategia comercial, Comunicación asertiva, Tipo de cliente...
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He leído muy buenos comentarios sobre lo que es esta maestria y sin duda me interesa formar parte de ella y todo lo que es educa.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 12 Meses
...HABILIDADES SOCIALES Y PROTOCOLO COMERCIAL ¿Qué son las habilidades sociales? Escucha activa Lenguaje corporal UNIDAD DIDÁCTICA 13. EVALUACIÓN DE SÍ MISMO... Aprende sobre: Compra venta, Master euroinnova, Cursos online euroinnova...
*Precio estimado
Importe original en EUR:
900 € 1.170 €
...HABILIDADES SOCIALES Y PROTOCOLO COMERCIAL ¿Qué son las habilidades sociales? Escucha activa Lenguaje corporal UNIDAD DIDÁCTICA 13. EVALUACIÓN DE SÍ MISMO... Aprende sobre: Compra venta, Master euroinnova, Cursos online euroinnova...
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He leído muy buenos comentarios sobre lo que es esta maestria y sin duda me interesa formar parte de ella y todo lo que es educa.
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- Especialización
- Bogotá, D.c.
...Introducción y Estrategias de Marketing MÓDULO VII:Ventas y Servicio al Cliente MÓDULO VIII:Manipulación de Alimentos MÓDULO IX : Farmacología Vegetal MÓDULO X... Aprende sobre: Guía internacionales, Bases teórico-prácticas, Ecografía obstétrica...
- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 12 Meses
...primas Determinación de necesidades del Restaurante Documentos utilizados en el aprovisionamiento interno y sus características Sistemas utilizados para... Aprende sobre: Cata de vinos, Servicio de restaurante, Servicio al cliente...
*Precio estimado
Importe original en EUR:
1.375 € 3.600 €
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Quiero agradecer publicamente a esneca por todo lo que me brindaron, mas bien a todos los tutores capacitados que me acompañaron y guiaron que todo lo necesario para que mi formación sea sin dudas la mas completa. Agradezco y recomiendo.
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Me interesé sobre realizar una formación de manera online y Esneca cumplió con lo que estaba buscando, se adapta a mis necesidades, ya tengo mi título y estoy muy agradecido.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
...con garantías de éxito. MÓDULO 1. HOMEOPATÍA Y FITOTERAPIA UNIDAD DIDÁCTICA 1. FARMACIA ALTERNATIVA: HOMEOPATÍA Y FITOTERAPIA 1. ¿Qué es la Homeopatía?... Aprende sobre: Medicina complementaria, Fundamentos del yoga, Principios de la acupuntura...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
...con garantías de éxito. MÓDULO 1. HOMEOPATÍA Y FITOTERAPIA UNIDAD DIDÁCTICA 1. FARMACIA ALTERNATIVA: HOMEOPATÍA Y FITOTERAPIA 1. ¿Qué es la Homeopatía?... Aprende sobre: Medicina complementaria, Fundamentos del yoga, Principios de la acupuntura...
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Quiero agradecer publicamente a esneca por todo lo que me brindaron, mas bien a todos los tutores capacitados que me acompañaron y guiaron que todo lo necesario para que mi formación sea sin dudas la mas completa. Agradezco y recomiendo.
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Me interesé sobre realizar una formación de manera online y Esneca cumplió con lo que estaba buscando, se adapta a mis necesidades, ya tengo mi título y estoy muy agradecido.
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- Especialización
- Medellín
- 2 Semestres
...Investigación de Mercados Desarrollo de Habilidades de Negociación... Aprende sobre: Comportamiento del consumidor, Gestión de procesos, Comunicación Organizacional...
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Puedo decir que ha sido una experiencia muy buena, donde siento que he aprendido lo que necesitaba para poder enfrentarme de manera perfecta a lo que es el nundo laboral.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
...Introducción a la Auditoría de los Sistemas de Gestión 2. Norma ISO 19011. Directrices para la Auditoría de los Sistemas de Gestión 3. Objetivos de la... Aprende sobre: Análisis de procesos, Efectos AMFE, Gestion calidad...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
...Introducción a la Auditoría de los Sistemas de Gestión 2. Norma ISO 19011. Directrices para la Auditoría de los Sistemas de Gestión 3. Objetivos de la... Aprende sobre: Análisis de procesos, Efectos AMFE, Gestion calidad...
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Puedo decir que ha sido una experiencia muy buena, donde siento que he aprendido lo que necesitaba para poder enfrentarme de manera perfecta a lo que es el nundo laboral.
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Un 10, mi curso me ha entregado excelentes herramientas de muy buena calidad para así poder desempeñarme de excelente forma en mi trabajo.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
...aplicada a la venta 7. Consejos prácticos para mejorar la comunicación 8. Actitud y comunicación no verbal TEMA 10. MOTIVACIONES PROFESIONALES... Aprende sobre: Psicología de ventas, Estrategias de comunicación, Satisfacción del cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
...aplicada a la venta 7. Consejos prácticos para mejorar la comunicación 8. Actitud y comunicación no verbal TEMA 10. MOTIVACIONES PROFESIONALES... Aprende sobre: Psicología de ventas, Estrategias de comunicación, Satisfacción del cliente...
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Un 10, mi curso me ha entregado excelentes herramientas de muy buena calidad para así poder desempeñarme de excelente forma en mi trabajo.
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Fantástico.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
...la gestión de quejas y reclamos, así como el seguimiento de la venta. Por otra parte, conocerá la dirección comercial de ventas y su gestión... Aprende sobre: Previsión de ventas, Territorios de Ventas, Punto de Venta...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
...la gestión de quejas y reclamos, así como el seguimiento de la venta. Por otra parte, conocerá la dirección comercial de ventas y su gestión... Aprende sobre: Previsión de ventas, Territorios de Ventas, Punto de Venta...
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Fantástico.
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Buen máster para aprender de Marketing.
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- Maestría
- Virtual
- 12 Meses
- Curso bonificable
...EDUCA Online Master en Dirección Estratégica de Marketing y Ventas + Titulación Universitaria, manuales, descargas, asesoramiento y con un plazo flexible... Aprende sobre: Toma de decisiones sobre precios, Decisión de compra, Cursos online euroinnova...
*Precio estimado
Importe original en EUR:
1.200 € 1.440 €
...EDUCA Online Master en Dirección Estratégica de Marketing y Ventas + Titulación Universitaria, manuales, descargas, asesoramiento y con un plazo flexible... Aprende sobre: Toma de decisiones sobre precios, Decisión de compra, Cursos online euroinnova...
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Buen máster para aprender de Marketing.
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Una experiencia de formación que hoy en día necesito y que gracias ha educa podré conseguir, me he matriculado para comenzar mi curso en cuidados de la voz en la atención telefónica donde estoy seguro todo será aprendizaje.
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- Maestría
- Virtual
- 12 Meses
- Curso bonificable
...DE LA TELEFONISTA UNIDAD DIDÁCTICA 7. FORMALIDADES DE ACTUACIÓN DEL TELEFONISTA UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA NEGOCIACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 9. TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN... Aprende sobre: Anatomía de la voz, Cursos online euroinnova, Formalidades de actuación del telefonista...
*Precio estimado
Importe original en EUR:
1.200 € 1.440 €
...DE LA TELEFONISTA UNIDAD DIDÁCTICA 7. FORMALIDADES DE ACTUACIÓN DEL TELEFONISTA UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA NEGOCIACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 9. TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN... Aprende sobre: Anatomía de la voz, Cursos online euroinnova, Formalidades de actuación del telefonista...
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Una experiencia de formación que hoy en día necesito y que gracias ha educa podré conseguir, me he matriculado para comenzar mi curso en cuidados de la voz en la atención telefónica donde estoy seguro todo será aprendizaje.
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