Técnico Agente en Turismo y agencia de Viajes (ATA)
Carrera técnica
En BOGOTÁ
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Descripción
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Tipología
Carrera técnica
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Lugar
BogotÁ
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Horas lectivas
1275h
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Duración
4 Semestres
(Técnico Laboral por Competencias en Turismo y Agencia de Viajes – ATA)
El egresado del programa Técnico en Turismo y Agencia de Viajes se encarga de desarrollar actividades de diseño, planeación, operación y comercialización de paquetes turísticos en Agencias de Viajes y empresas del sector turístico.
Conoce los sistemas de reservas Amadeus y Sabre, las nuevas tendencias en turismo y demuestra habilidad en el manejo de plataformas on-line.
Si tienes dudas puedes comunicarte con uno de nuestros asesores a las siguientes líneas telefónicas o de WhatsApp:
300 681 0988
301 390 4153
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Sedes y fechas disponibles
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Bachillerato
Opiniones
Materias
- Turismo
- Viajes
- Aeropuertos
- Excursiones
- Eventos
- Asistente de reservas
- Hoteles
- Amadeus
- GDS
- Galileo
Profesores
Joselyn Zárate
Rector Corporación Educativa Indoamericana
Administrador de empresas de la Universidad Nacional de Colombia especialista en Gestión de Calidad y entornos virtuales de aprendizaje, con formación en España, México, Panamá y Cuba. Cursando Maestría en entornos virtuales de aprendizaje. Doctorado H.C. en Filosofía de la educación. Ha trabajado en diferentes cargos como: Docente, Director de Educación Continuada, Director de Calidad, Director Académico, Rector. Ponente y moderador en congresos y seminarios en temas de: Sistemas de Gestión de Calidad, Talento Humano, Servicio al Cliente, Dirección Educativa.
Programa académico
– Atender usuarios de acuerdo a políticas de servicio. (Equivale a la norma NTS 002 del mincomercio, industria y turismo).- Realizar procesos básicos para la prestación del servicio. (Equivale a la norma NTS 001 del mincomercio, industria y turismo)- Manejar valores e ingresos relacionados con la operación del establecimiento. (Equivale a la norma NTS 005 del mincomercio, industria y turismo).- Vender productos turísticos y de viaje garantizando los rendimientos esperados por la empresa. (Equivale a la norma NTS AV 05 del Mincomercio, industria y turismo)- Promocionar productos y servicios cumpliendo políticas de ventas. (Equivale a la norma NTS AV 05 del Mincomercio, industria y turismo).- Administrar recursos logrando la productividad del área- Asesorar al cliente según la oferta turística de la empresa- Controlar el desarrollo de los programas turísticos de acuerdo a los objetivos propuestos.- Diseñar programas recreativos y turísticos conforme a estudios realizados.- Elaborar la oferta turística según criterios de la empresa.
– Lograr el nivel de satisfacción de los clientes basado en estrategias de mejoramiento de producto.
– Asegurar la conexión del pasajero de acuerdo con el itinerario fijado.
– Registrar al pasajero de acuerdo con el servicio contratado y los procedimientos establecidos.
Información adicional
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